QA如何更有效地发现复杂的BUG？

QA如何更有效地发现复杂的BUG？

Customer现场发现的问题往往非常复杂，而QA在常规的测试中较难发现。QA怎样进行有效的测试发现这些复杂的BUG呢？

1. 使用一个不干净的测试环境测试。如可以使用运行过性能测试的环境进行功能测试，这样可以保证系统运行一段时间后功能仍然可靠。

2. 对customer现场发现的bug进行分析，从中找原因。可能是对用户行为的理解、用户环境的模拟或者是测试的覆盖率等方面的原因。

3. 借助于工具，如AppVerifier等.

（待续）