测试管理心得体会

   进公司已经将近七个月了，因为我公司是一个小公司，测试流程都不规范，而且几乎公司里的人连同老总一样都不懂测试，老总刚来给我的任务就是，你将公司的测试给咱们规范起来，当时还是蛮有信心的，而且感觉自己也是能做好的。

   现在回头想想，其实没那么容易，开始我是用“测试之星”来对测试进行管理的。而且我将一切所需要的都搭建好了，用这个工具开始的第一个项目是“中交资讯网”，但是由于当时时间紧张，所以就没有写测试用例这一环节，直接是bug流程的管理。这样进行了时间不长，老总又说，开发人员不懂用这个工具，我于是就给他们讲了一下，当时感觉这个流程很不错，而且他们都可以及时的看到提交给自己的bug，可惜他们总是不会及时的去看，只有项目经理或者老总说，“喂，谁谁谁？你把所有的bug都去改改，他们才肯动手”。我当时感觉很无奈，而且有一个程序员竟然说了句：“这东西那么麻烦，你还是用excel或者word给我看吧！这测试之星是用java写的，麻烦死了”。我当时无话可说，想你懂得什么是测试吗？你懂得这样给公司节省多少时间和成本吗？可惜我还是没说出口，只是尽量做好自己的事情。可是到了后来，因为这个项目的客户也很难缠，对界面的东西要求非常高，所以后来我将重点转移到看界面的一些很弱智的问题。结果老总让我将测试之星里面的bug用excel整理出来，我当时好伤心咯，因为我搞了那么久，结果竟然是这样的。失望的很，也很讨厌整天做一些让我觉得没意思的事情。

    在第二个项目中，我仍然不放弃用测试管理工具“测试之星”，开始还比较好，因为我把测试需求、测试用例都已经基本写好，当然在测试的过程当中，我还得及时的更改需求及用例，中间环节有一个审核bug的人员，交给了项目经理，我提交的bug给他，他在转给各个开发人员进行修改，但是后来我发现他基本就没用多长时间，整天和客户口头去沟通，结果改的是一塌糊涂，我提交的bug他也再没有给开发人员。后来中途出了点故障，这个项目组的所有人都讨厌他的工作方式，本来不加班的事，总是让大家去加班。这场风波的确是不小，搞得他说自己要辞职。可是后来还是老总说服他了吧。他又来了。结果发邮件给我说，让我用excel写bug单。然后给他看，就这样我用测试之星又一次失败了。但是我感觉我们的项目毕竟要赔钱。因为这样的测试管理，浪费时间，消耗人力，我有时候整天做一些让我没有激情的事情。我心凉了。可是有什么办法呢？还是自己好好钻研吧！于是心里开始动荡，计划跳槽的事情。目前还在公司，也就按照公司他们说的做算了。

    在三个项目中，我觉得以前那样做都不好，不写用例测试的话，会遗漏很多问题，测试也会不完整。在第三个项目中，我用excel将测试的模块与测试点以及测试方法简单的整理出来，以后按照这个方式进行测试。

    经历了那么多，感觉公司的发展让人担忧，因为太多的不规范，浪费很多的时间，而且我们这些人经常性的加班，过元旦也要加班两天。感觉心里很不爽。

   我将我自己整理的模板给大家看看，大家可以给点建议，共同学习，将测试进行下去！