软件质量保证与和管理(一)－读书笔记

1.质量是产品或服务满足明示或暗示需求能力的特性和特征的集合。51Testing软件测试网(~ID`NF7}4|r4O

@G.HpGMf.Y02.质量不是简单地满足用户的需求，还得包括确定证明质量达标所使用的评测方法和标准，以及如何实施可管理、可重复使用的流程，以确保由此流程生产的产品已达到预期的质量水平。

B*Y4v%J&]?/X/Pv5\em+Y-U03.质量属性包括客户属性、成本属性、社会属性和可测性。