二．测试背景
三．测试范围
1.功能测试
1.1链接测试
1.2表单测试
1.3数据校验
1.4 cookies测试
1.5数据库测试
1.6应用程序特定的功能需求
1.7设计语言测试
2.性能测试
2.1连接速度测试
2.2负载测试
2.3压力测试
3.用户界面测试
3.1导航测试
3.2图形测试
3.3内容测试
3.4表格测试
3.5整体界面测试
4.兼容性测试
4.1平台测试
4.2浏览器测试
4.3分辨率测试
4.4 Modem/连接速率
4.5打印机
4.6组合测试
5.安全测试
5.1目录设置
5.2 SSL
5.3登录
5.4日志文件
5.5脚本语言
6.接口测试
6.1服务器接口
6.2外部接口
6.3错误处理
四．测试手段
80%手工完成功能测试，20％用Loadrunner工具完成性能测试。
五．测试环境
1.软件环境：
客户端：
浏览器：Internet Explorer6.0
操作系统：Microsoft Windows XP/2000/me
服务器：
应用程序：IP Billing System
数据库：SQL Server2000
操作系统：Microsoft Windows 2003 server
2.硬件环境：
客户端：CPU：Intel Celeron 2.26GHz
内存：2.26GHz，256MB
服务器：CPU：Intel Celeron 2.26GHz
内存：2.26GHz，1G
六．测试策略
1.功能测试
1.1链接测试
（1）用户管理－Customer|Card|System|Product|Rate&Region|Account|Query|Statistic
(2)用户管理－部门管理－部门名称（开发部，销售部，人事部，采购部，测试部）
（3）用户管理－用户管理－First/prev/Next/Last/del
（4）用户管理－用户管理－用户名称（用户姓名）
（5）资源管理－号码管理－查询结果－电话号码列
（6）资源管理－号码管理－First/prev/Next/Last
（7）资源管理－设备管理－设备ID/ First/prev/Next/Last
（8）呼叫设置－拨号规则查询－First/prev/Next/Last
(9)呼叫设置－计费号码设置－First/prev/Next/Last
（10）呼叫设置－QOS设置－First/prev/Next/Last
（11）增值服务－服务模板管理－First/prev/Next/Last/模板名称
（12）增值服务－服务管理－First/prev/Next/Last/电话号码
（13）统一消息－Atendance管理/短消息/通知－First/prev/Next/Last
（14）统一消息－Voice Mail管理－First/prev/Next/Last/接听/删除/导出文件
(15)故障管理－First/prev/Next/Last/撤销/删除/回退/标题
（16）通讯录管理－First/prev/Next/Last/删除/姓名
(17)系统管理－角色管理－modify right/del/ First/prev/Next/Last
（18）系统管理－操作员管理－First/prev/Next/Last/edit/del
（19）区号查询－国际长途区号－亚洲/欧洲/非洲/北美洲/南美洲/大洋洲
（20）系统管理－常见问题－所有链接
测试目标：1.测试所有链接是否按指示的那样确实链接到了该链接的页面；
2．测试所链接的页面是否存在；
3.保证Web应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，只有知道正确的URL地址才能访问。
测试方法：点击相关链接，检验链接的页面是否正确； 或Xenu Link Sleuth和HTML Link Validator工具
1.2表单测试
（1）首页－图片/登陆按钮
（2）用户管理－图片
（3）用户管理－部门管理－query/add/go!/bank按钮/下拉框
(4)用户管理－用户管理－query/add/go!/bank按钮/下拉框
（5）用户管理－密码修改－SAVE/CANCEL按钮
（6）资源管理－号码管理－查询结果复选框
（7）资源管理－号码管理－query/start/stop/go/update按钮
（8）资源管理－号码管理－设备/状态/原分机模式/新分机模式下拉框
（9）资源管理－设备管理－类型/showpage下拉框
（10）呼叫设置－拨号规则查询－集团拨号规则列表框/设备,showpage下拉框/查询结果数据表/Query,Go按钮
(11)呼叫设置－计费号码设置－Query，Update，go按钮/showpage下拉框
（12）呼叫设置－计费号码设置－查询结果、Select all in this page，Select all search result复选框
（13）呼叫设置－QOS设置－Query，Update，go按钮/showpage，新QOS下拉框
（14）呼叫设置－QOS设置－查询结果、Select all in this page，Select all search result复选框
（15）增值服务－服务模板管理－Query，Add，Go按钮/pageshow下拉框
（16）增值服务－服务管理－Query，Update，go按钮/号码状态,新模板, PageShow下拉框/查询结果、Select all in this page，Select all search result复选框
（17）统一消息－Atendance管理/短消息/通知/ Voice Mail管理－Query，Update，go，浏览按钮/缺省，自定义单选按钮/数据表格复选框
（18）统一消息－Voice Mail管理－Query，Update，go，试听，浏览按钮/接听状态，系统提供下拉框/系统提供，用户定义单选按钮
（19）故障管理－Query，add，go,save,cancel ,go按钮/pageshow下拉框
(20)通讯录管理－Query，add，go,save,cancel按钮
(21)话单查询－Query按钮
（22）系统管理－角色管理－add，save&right,save,cancel按钮/Type,showpage下拉框
（23）系统管理－角色管理－修改权限－save,cancel按钮/数据表格所有权限复选框
(24)系统管理－操作员管理－add，go，save,cancel按钮/showpage下拉框/Sex, Operator Type单选按钮
(25)系统管理－日志查询－Operator Login ID,Operation下拉框/ Query按钮/Both, Success, Fail单选按钮
测试目标：
1.使用表单来进行在线注册，确保提交按钮能正常工作，当注册完成后应返回注册成功的消息；
2.使用表单收集配送信息，应确保程序能够正确处这些数据；
3.使用表单进行用户注册、登陆、信息提交等操作时，我们必须测试提交操作的完整性，以校验提交给服务器的信息的正确性；
4.使用了默认值，还要检验默认值的正确性
测试方法：在表单中输入相应的合理的信息，点击提交，检验返回信息是否正确和完整。
