对自己要求要更严格一些,对别人要再多宽容一些。
到底怎样才算得上是有效的沟通??
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下一篇 2009-07-08 21:10:50
/ 个人分类:工作总结
沟通这个词语这个词语对于我来说,一点都不陌生,但是我承认一直以来并没有真正找到一个很有效的沟通的方法。
最近,工作上的一点事情给了我一点启示。
在测试需求的了解上,遇到不懂的地方,本来嘛,在需求上存在疑问的地方是很正常的事情。于是我在QQ上不停的一个一个的问。最后开发人员真是耐不住厌烦了,叫我先把这些问题用文档记录下来。
一个小小的工作上的问题,引发我对怎样是有效沟通的反思。沟通只是一个初级阶段,怎样在沟通的基础上更加的讲究有效,这真是一门学问。沟通方式有很多钟,当然啦,有不懂的地方一个一个的问,这确实是对于不懂的人来说是很快捷的方式,看上去也很有效的。但是沟通同时是双方的事情,不是说一方来说有效了,就等于来说真的很有效的。你的提问,可能同时会给别人的工作带来很多的不便之处,试想下,人家正在处理一个程序逻辑,你这样不定时的个一阵子就抛一个问题过来,当然很容易会打断思路的,对于对方来说,这样的沟通法真的效率大打折购了。
当然啦,写文档记录每一个疑问的地方记下来的方法,但是对于提问方来说就不能很直接的、快捷的方式了。但是终究怎么来平衡来说。这个方式还是显然的要比之前的要妥当一些的。
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