SugarCRM联系人模块系统测试过程

一、熟悉被测试模块

1.   熟悉被测试模块

      用户手册浏览、数据库了解、服务器端的处理、询问开发

2.   数据库的设计

      熟悉与该模块对应的数据库表，表的内容

3.   了解系统的工作方式

----捕获Sugar文件夹的变化，分析工作原理

1） tmp目录下，session文件记录登陆状态，用户操作

2） smarty目录

对应smarty模板引擎，templates_c为其中一个模板

3） upload临时存放导入的文件（文件名重新命名）

4） import目录：

记录导入的状态信息

4.   通过SFDPO方法进一步了解

      S: PHP开发、各目录的用途（Smarty、upload、import）

      F:联系人模块功能（增删改查）

      D:session文件、import目录下CSV文件、VCF文件

      P:Apache+php+mysql

      不同浏览器，不同版本

      O:联系人模块的操作对其它模块的影响（关联）

5.   从SRS中重要内容角度进一步了解

      1）用户特征：

      Sugar管理员：使用系统管理

              管理员有一定的技术水平，所以系统管理模块可以简单测试。

      市场人员、销售人员、服务人员、管理层

      2）假设依赖

      PHP开发，使用模板技术，mysql

      3）具体需求

      4）标准符合性

      5）本地化（中、英文版本）

二、制定测试计划

      组织形式、测试对象、需求跟踪、通过/失败标准、挂起标准、工作任务分配、测试任务安排

      问题：怎样才能制定一个好的计划？

1） 进度安排详细

2） 每个人工作具体/明确

3） 注意风险

4） 了解每个人的能力

5） 考虑时间冗余

6） 考虑人员培养

工作任务分配可以从以下几方面考虑：测试对象相关、测试人员能力、测试工作量

三、制定测试方案

用例重要级别：影响用例执行顺序。

问题：如果用例在QC上编写，用例格式该如何确定？

指导下一步工作，也就是用例设计。

四、用例设计

      从三个方面考虑用例设计

      基本使用：分析输入、处理

      多用户使用