Web测试最容易遗漏的地方
1.浏览器的后退按钮
PG&{\g%K,J0 提交表单一条已经成功提交的记录,back后再提交,看系统会如何处理。检查多次使用back健的情况在有back的地方,back,回到原来的页面,再back,重复几次,看是否会报错。51Testing软件测试网&D%rlTF bT Q7x
2.通过修改URL中的参数,向服务器发起请求,看看会有什么样的结果
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GT;S G0 利用一些工具,如http watch,可以记录和捕获向服务器发起的URL请求,然后修改其中的参数向服务器发起请求.该功能点可以和安全测试结合起来.
[._5k|(q03.对表单多次提交
w4JsJu.rc0 对提交按钮快速多次点击提交,看看会不会在数据库中形成多条记录.网速或响应快时,这点容易被遗漏,但用户的网络可能慢,很容易多次点击提交.如果前端做了处理,试试捕获在提交时生成的URL,绕过页面,再次对服务器发起请求,会有什么结果
*D'A}aQ8?04.光标的跳转
!Uh Z)R.\bA;Q3g#_0 执行操作后,光标是否停留在合适的位置.如邮箱登录,输完用户名回车后,光标应该跳转到密码框内.细节问题,但是影响用户感受
5.tab键是否功能正确
a#OJo;@U0 和光标的跳转类似,特别是在有输入项时,查看tab键的焦点顺序是否正确
QH ?-AU5g-x06.对全角/半角符号的输入测试
1D:W"m!S3i6U0 有输入项时,要考虑全/半角字条的输入,及GBK字符
1m-{ zoL U&`(}kk07.多版本IE测试
[转帖] 电子商务网站--界面测试的测试点
6SY'aD5U\b p@[0界面是软件,网站 与用户交互的最直接的层,界面的好坏决定用户对软件的第一印象。而且设计良好的界面能够引导用户自己完成相应的操51Testing软件测试网&r6M.R]1F,b*WD3J
V#d o.r
2i)a.Me-D,_pB'_2q0作,起到向导的作用。同时界面如同人的面孔,具有吸引用户的直接优势。设计合理的界面能给用户带来轻松愉悦的感受和成功的感
6T~!e2\k051Testing软件测试网g AAa'a-U觉,相反由于界面设计的失败,让用户有挫败感,再实用强大的功能都可能在用户的畏惧与放弃中付诸东流。目前界面的设计引起软
cQ_{`u:L)_H0.`qe!]kZ4Pe)? ?0件设计人员的重视的程度还远远不够,直到最近网页制作的兴起,才受到专家的青睐。而且设计良好的界面由于需要具有艺术美的天
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xgQh9G0赋而遭拒绝。
?*{'h&j8U#Vn.b0 目前流行的界面风格有三种方式:多窗体、单窗体以及资源管理器风格,无论那种风格,以下规则是应该被重视的。
E ^0V;V6]#M:l01:易用性:
5^h6C8J0]Ia~|*`0 按钮名称应该易懂,用词准确,屏弃没楞两可的字眼,要与同一界面上的其他按钮易于区分,能望文知意最好。理想的情况是用51Testing软件测试网bj(f8a'r3PzuC
户不用查阅帮助就能知道该界面的功能并进行相关的正确操作。51Testing软件测试网{9o|j0Fm!G
易用性细则:51Testing软件测试网5vp$?K]\
1):完成相同或相近功能的按钮用Frame框起来,常用按钮要支持快捷方式。
N0X8vq6e02):完成同一功能或任务的元素放在集中位置,减少鼠标移动的距离。
g7b&YOae7K03):按功能将界面划分区域块,用Frame框括起来,并要有功能说明或标题。
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@04):界面要支持键盘自动浏览按钮功能,即按Tab键、回車鍵的自动切换功能。51Testing软件测试网,?i\2C&Ag-RA A4W
5):界面上首先要输入的和重要信息的控件在Tab顺序中应当靠前,位置也应放在窗口上较醒目的位置。51Testing软件测试网.t"Qgx3dkwS&b
6):同一界面上的控件数最好不要超过10个,多于10个时可以考虑使用分页界面显示。51Testing软件测试网&MMBAR4z/F0k/|
7):分页界面要支持在页面间的快捷切换,常用组合快捷键Ctrl+Tab
%g i3OBM\]lA*j08):默认按钮要支持Enter及选操作,即按Enter后自动执行默认按钮对应操作。
o;C+R3G)@;hn(Q'{rX:o09):可寫控制項檢測到非法輸入後應給出說明並能自動獲得焦點。
i5C c*X6B @{010):Tab键的顺序与控件排列顺序要一致,目前流行总体从上到下,同时行间从左到右的方式。
7x9[3?EPaR011):核取方塊和選項框按選擇幾率的高底而先後排列。51Testing软件测试网"u&FE
W\vE6bK
12):核取方塊和選項框要有默認選項,並支援Tab選擇。
J2m^G[+N013):選項數相同時多用選項框而不用下拉清單框。51Testing软件测试网CQ6r_woH
14):界面空间较小时使用下拉框而不用选项框。
8\,\;z2Cc:n,Oh$}015):选项数較少时使用选项框,相反使用下拉列表框。51Testing软件测试网*K%]0Ub+j$PO6Gg
16):专业性强的软件要使用相关的专业术语,通用性界面则提倡使用通用性词语。51Testing软件测试网1z1d
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2:51Testing软件测试网hXl&T(lv9y
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规范性:
0b/F@-g!|"@0通常界面设计都按Windows界面的规范来设计,可以说:界面遵循规范化的程度越高,则易用性相应的就越好。小型软件一般不提供51Testing软件测试网IVY?2n
工具厢。
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j1QOT0规范性细则:51Testing软件测试网6nv
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1):常用菜单要有命令快捷方式。51Testing软件测试网G ^M#v0[J
2):完成相同或相近功能的菜单用横线隔开放在同一位置。51Testing软件测试网&W(M-u)B/B ?!q!O
3):菜单前的图标能直观的代表要完成的操作。51Testing软件测试网"S ha},F6}ioK
4):菜单深度一般要求最多控制在三层以内。51Testing软件测试网F!X$m7yE3`|(Qs
5):工具栏要求可以根据用户的要求自己选择定制。
:b#cdlV06):相同或相近功能的工具栏放在一起。51Testing软件测试网*i5h#x`q/L
7):工具栏中的每一个按钮要有及时提示信息。
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e08):一条工具栏的长度最长不能超出屏幕宽度。51Testing软件测试网_!|8NjJ2B
9): 工具栏的图标能直观的代表要完成的操作。51Testing软件测试网L)Ji!k\ d6\
10):系统常用的工具栏设置默认放置位置。
:n;~h0jZw-V [011):工具栏太多时可以考虑使用工具箱。
^R\8x*[nQ:f1kd.j012):工具箱要具有可增减性,由用户自己根据需求定制。
|V2mRND)a(j'gC013):工具箱的默认总宽度不要超过屏幕宽度的1/5。
0_] oP#|1[014): 状态条要能显示用户切实需要的信息,常用的有:
z"tm.` V6h(h0目前的操作、系统状态、用户位置、用户信息、提示信息、错误信息等,如果某一操作需要的时间较长,还应该显示进度条和进程提51Testing软件测试网W5]"l{YR7k
示。
Wd5aq6XB015):滚动条的长度要根据显示信息的长度或宽度能及时变换,以利于用户了解显示信息的位置和百分比。51Testing软件测试网)h+M3cyy$v1@
16):状态条的高度以放置五好字为宜,滚动条的宽度比状态条的略窄。51Testing软件测试网oS$qF3yq6w-bI2}
17):菜单和工具条要有清楚的界限;菜单要求凸出显示,这样在移走工具条时仍有立体感。
G}SJ `"a+y018):菜单和状态条中通常使用5号字体。工具条一般比菜单要宽,但不要宽的太多,否则看起来很不协调。51Testing软件测试网&F4? Q\X
19): 右键快捷菜单采用与菜单相同的准则。51Testing软件测试网_fO1?;L/L"F
3:帮助设施:51Testing软件测试网c*Z4^'S/sb:L
系统应该提供详尽而可靠的帮助文档,在用户使用产生迷惑时可以自己寻求解决方法。
2tjljf7hJA0帮助设施细则:
9K,V*oon01):帮助文档中的性能介绍与说明要与系统性能配套一致。(我们的系统帮助文档都是系统的祖先时期的说明,让人困惑)。51Testing软件测试网3_YI q&Xu;S
2):打包新系统时,对作了修改的地方在帮助文档中要做相应的修改。51Testing软件测试网shDa9K0^e
3):操作时要提供及时调用系统帮助的功能。常用F1。
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W04):在界面上调用帮助时应该能够及时定位到与该操作相对的帮助位置。也就是说帮助要有即时针对性。
$iDcZKB05):最好提供目前流行的联机帮助格式或HTML帮助格式。51Testing软件测试网1q)\%X9_L8G/d
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6):用户可以用关键词在帮助索引中搜索所要的帮助,当然也应该提供帮助主题词。51Testing软件测试网1bn;QT{uo
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7):如果没有提供书面的帮助文档的话,最好有打印帮助的功能。51Testing软件测试网*Y@4X+TH
8):在帮助中应该提供我们的技术支持方式,一旦用户难以自己解决可以方便的寻求新的帮助方式。
a&en @YW)r(mB04:合理性:
]R$a*z/p q1?d0屏幕对角线相交的位置是用户直视的地方,正上方四分之一处为易吸引用户注意力的位置,在放置窗体时要注意利用这两个位置。
yE/[$U/w"q*?Zx0合理性细则:51Testing软件测试网R0K"sw!n+^*OX:r(w:D
1):父窗体或主窗体的中心位置应该在对角线焦点附近。51Testing软件测试网@5b0ZjxqF
2):子窗体位置应该在主窗体的左上角或正中。51Testing软件测试网:F4Hx!mhX,?C|$x&n
3):多个子窗体弹出时应该依次向右下方偏移,以显示窗体出标题为宜。
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H kf4^:A#ip04):重要的命令按钮与使用较频繁的按钮要放在界面上注目的位置。51Testing软件测试网 \ mW g1G^9O
5):错误使用容易引起界面退出或关闭的按钮不应该放在易点击的位置。横排开头或最后与竖排最后为易点位置。51Testing软件测试网/QF4T)z;\+`
6):与正在进行的操作无关的按钮应该加以屏蔽(Windows中用灰色显示,没法使用该按钮)。
4s4E5`6]-DUt.\07):对可能造成数据无法恢复的操作必须提供确认信息,给用户放弃选择的机会。51Testing软件测试网 JtY
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8):非法的输入或操作应有足够的提示说明。
eA&T1e:t}TA09): 对运行过程中出现问题而引起错误的地方要有提示,让用户明白错误出处,避免形成无限期的等待。51Testing软件测试网*x\`;ms2sv
10): 提示、警告、或错误说明应该清楚、明了、恰当。
U-]:B*j3L$w05:美观与协调性:51Testing软件测试网3_y)KhW\)V5CCvM[1}W
界面应该大小适合美学观点,感觉协调舒适,能在有效的范围内吸引用户的注意力。
g^#hch b0美观与协调性细则:
X]LH)\:@2D01): 长宽接近黄金点比例,切忌长宽比例失调、或宽度超过长度。51Testing软件测试网e8}3bg0X9Ug)F
2): 布局要合理,不宜过于密集,也不能过于空旷,合理的利用空间。
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X a$F03): 按钮大小基本相近,忌用太长的名称,免得占用过多的界面位置。
DguVK4X04): 按钮的大小要与界面的大小和空间要协调。
K~f f[:~05): 避免空旷的界面上放置很大的按钮。51Testing软件测试网,\"mG[3U/q|0]C
6):放置完控件后界面不应有很大的空缺位置。
ME6ch \#f07): 字体的大小要与界面的大小比例协调, 通常使用的字体中宋体9-12较为美观,很少使用超过12号的字体。51Testing软件测试网:nM\ WyC
8): 前景与背景色搭配合理协调,反差不宜太大,最好少用深色,如大红、大绿等。常用色考虑使用Windows界面色调。51Testing软件测试网HQ&C