我们的培训分为外训和内训两大类，考虑到成本，外训主要由我一个人到北京或上海参加，然后回来“布道”，内训则通过制定选题，让每个测试人员把自己擅长的、工作中积累的经验通过交流会的形式共享出来。
培训不仅让我自己的测试能力得以增强，也让我们的测试人员更加有归属感。
有一次，某个项目的开发进度严重的Delay了，测试人员被压得有点喘不过气来，但是项目经理似乎缺乏质量和软件测试方面的意识，一位测试人员找我聊的时候眼泪都流出来了。我开始意识到公司需要的不仅仅是我以及一个软件测试组织，我们需要一个质量体系。
跨越
不久，公司需要通过GJB 9001A认证，根据咨询老师的意见，我们需要一个独立的质量管理部门，因此我顺理成章地成为了软件质量保障部的经理。也许很多人会羡慕我，从一名普通的测试人员到一名质量部的经理，这也许要花上5、6年甚至10多年的时间，而我只用了3年左右的时间。
我们开始办一份内部的月刊，作为质量和软件测试的交流平台，同时也是质量意识的宣传平台，公司领导对于这件事情非常支持，因此我们虽然做得比较辛苦，也坚持做了下来。同时，我设立了一个名为“质量之星”的奖项，用于奖励那些在平时工作中认真细致，追求尽善尽美的人，包括开发的和测试的。
这一时期，我受克劳士比的“零缺陷”质量管理思想影响比较深，我拜读了他写的《质量免费》、《削减质量成本》等著作，受益匪浅。但是也活得比较累，因为现实和理想的差距太大了。
经过半年多的准备，我带领几名内审员迎接了认证机构3天地审查，顺利通过了认证。
认证通过后，我开始把测试管理的工作转移给各位质保组长。我开始“沉迷”于测试技术、测试工具、自动化测试的研究，我把自己定位成测试研究员和架构师的角色，我开始尝试把各种测试技术和工具应用到各测试组。为了实践自动化测试，我“怂恿”老板购买了比较便宜的自动化测试工具TestComplete。
追求
经过一段时间的实践和积累，我有点不吐不快的感觉，我开始在51testing、CSDN等论坛上“泡”，就像武林高手希望通过寻找对手切磋来证明自己的能力一样。我开始写博客，发表文章，写书，兼职为某个公司做自动化测试顾问，一方面是为了名利，一方面也为了证明自己的能力。
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