可用性测试是指通过对典型用户实施测试来对产品或服务做出评价。在一次典型的测试中，用户要完成一系列典型任务。与此同时，观察者会在一旁观察、倾听、做笔记。可用性测试的目的就是为了发现可用性问题，收集定性和定量的数据，并评估用户对产品的满意度。
可用性测试的好处
可用性测试有助于设计和研发团队在产品成型之前发现问题。问题发现和修正的越早，从工时和对日程的潜在影响来看，修正的代价就越小。可用性测试可以帮助你：
1、了解参与者能否顺利完成特定任务
2、了解完成特定任务的时间
3、了解参与者对网站和其他产品的满意度
4、找到为改善用户表现和满意度所需的改变
5、通过分析用户表现来考察其是否满足你的可用性目标
你不需要一个正式的实验室
有效的可用性测试并不一定需要正式的实验室。你可以在这些背景下实施：
1、由2-3个相连的房间改装的实验室，同时配备有录音和视频设备
2、配备有可携带录制设备的房间
3、没有录制设备的房间没关系，只要有人在观察用户并做笔记
4、远程测试，用户在不同的地方（有主持的或者没主持的）
影响成本的因素
影响成本的因素有：
1、测试的类型
2、配备给测试的团队规模
3、测试参与者的数量
4、测试的天数
记住要安排不止一次测试的预算。网站或其他产品的可用性设计是一个迭代的过程。
为可用性测试安排预算时要考虑下面的因素：
1、时间：你需要时间来计划可用性测试。需要时间来让可用性专家和团队熟悉网站，试验测试场景。确保为测试准备安排足够的时间，当然还有实施测试、分析数据、撰写报告和呈现结果的时间。
2、招募成本：要考虑你要怎样和在哪里招募参与者。你要考虑到招募的工时以及让招募公司按照你的要求招募被试的时间。
参与者报酬：如果你要为参与者的时间、旅费支付报偿，那就将这些也考虑进预算。
3、租金成本：如果你没有监控或录制设备，你需要为实验室或其他设备支付租金，这也是预算的一部分。你可能需要保证一个测试的地点，比如一间会议室，这也是要考虑的。
