“中国移动高度重视客户个人信息保护，将按照《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等有关法律规定，自12月13日0时‘通信行程卡’服务下线后，同步删除用户行程相关数据，依法保障个人信息安全。”中国移动方面回复广州日报全媒体记者表示。
12月12日晚，中国联通微信号发布的《关于删除用户通信行程卡相关数据的通告》称，中国联通高度重视客户个人信息保护，将按照《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等有关法律规定，自12月13日0时“通信行程卡”服务下线后，同步删除用户行程相关数据，依法保障个人信息安全。
同时，中国电信方面对记者表示，按照《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等有关法律规定，“通信行程卡”系统自12月13日0时下线相关服务后，将同步删除用户行程相关全部数据，依法保障个人信息安全。
“通信行程卡”是中国信通院在工业和信息化部的指导下，与三大电信运营企业利用大数据技术共同推出的，为全国手机用户免费提供行程查询服务。2020年2月13日，“通信行程卡”推出短信查询服务，2月29日，网页版查询服务上线，3月6日小程序上线，4月21日行程卡APP1.0上线，4月30日行程卡APP2.0上线。
同时，记者注意到，今年6月底，通信行程卡取消通信行程卡“星号”标记。2022年7月8日，“通信行程卡”查询结果的覆盖时间范围由“14天”调整为“7 天”。
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