PRINCE2(受控环境下的项目管理)考试经验分享

发表于:2020-3-23 10:24

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 作者:张淼    来源:51Testing软件测试网原创

  宅家时间一延再延,能刷的剧都刷完了,能玩的游戏都通关了,能吵得架都吵累了,不知道什么时候到头的疫情把所有人困在了屋里。一线的英雄们还在战斗,为了不给他们添乱,咱们还是要继续耐住寂寞,在屋里坚持到底。2月10日之后,很多公司陆陆续续复工了,在做好远程居家办公的同时,除了物质食粮要保证之外,精神食粮也是必不可少的需求。平时周末去公园,去逛街,去约会,而在全民防疫期间,充电成为了很多人的选择,这给了很多996的同学弯道超车的机会。很多以前只能去现场的课,现在都开放了直播平台,视频课程等等,PRINCE2就是其中之一,尤其是对于考完PMP的同学来说,PRINCE2是个不错的选择。
  PRINCE2(Project IN Controlled Environment),是“受控环境下的项目管理”的简称,描述了如何以一种逻辑的、有组织的方法,按照明确步骤对项目进行管理,是一套结构化的项目管理流程。通过参加PRINCE2的学习和考试,不仅可以深刻理解PRINCE2模式下的项目管理体系的结构和内容,掌握PRINCE2的项目管理体系在企业中的运作方法,还可以了解PRINCE2特色的工具和技术,以及如何根据项目环境裁剪PRINCE2方法以适应企业自身的特点。说白了,就是解决项目经理如何在只有责任没有权利的情况下,把项目管理好的问题。
  在PMI的概念中,项目是为创造独特性产品、服务或成果进行的临时性工作。而在PRINCE2中,项目是按照一个被批准的商业论证,为了交付一个或多个商业产品而创建的一个临时性组织。在敏控一体化趋势VUCA(Volatility易变、Uncertainty不确定、Complexity复杂、Ambiguity模糊)的环境下,管理面临着巨大的挑战。我们通过项目复杂度画像,为项目设置了独特性、变革性、跨职能性、临时性、不确定性,每种特性都可以用数字来标注难度,通过形成的雷达图就能清晰地发现项目的难点在哪里,针对难点进行方案设计。
  除了理解并应用PRINCE2的理念,我们来了解一下这个证书。截止到2017年,PRINCE2在国内的持证人大概是3万人,估算到2019年持证人数大概是5万人。比起PMP好几十万确实不是很普及,但是参加过培训和考试的同学在交流中普遍反映,PRINCE2比PMP更容易在实际项目中执行,也更容易得到领导的认可,毕竟根据项目裁剪是大家更需要的。
  考试分为三个级别,现在国内能够参加的是基础级(Foundation)和从业级(Practitioner)。基础级是60道选择题,考试时间60分钟,正确率55%以上为合格。从业级是80道题,开卷,有单选和多选题,多选题多选、少选、错选不得分,答对44道题为合格。如果有PMP证书,可以免考基础级,直接参加从业级考试。从业级证书是这个样子的:
  下面我来按照考试内容给大家介绍一下PRINCE2的七大原则、七大流程和七大主题:
  PRINCE2的七大原则:持续业务验证,吸取经验教训,明确定义的角色和职责,按阶段管理,例外管理,关注产品,根据项目环境剪裁。
  1)持续业务验证:在PMP中并没有持续商业论证这一项,虽然实际项目操作中,如果项目做到中途发现并不符合期望很可能会中止项目,但是在PRINCE2中会把这部分明确地作为项目管理的一部分。在考试中如果有题目问项目做到一半碰到了问题该做什么,会有可能选“做商业论证”。
  2)吸取经验教训和PMP的经验教训登记册很相似。
  3)明确定义的角色和职责,PRINCE2中的角色和职责比PMP中更多更复杂,在考试中也占了很大一部分比例。这部分明确了“谁”在项目中作为“什么角色”承担“什么职责”,在考试中会以碰到了问题应该由谁来解决,或者对于任命某人为某具体角色是否合适,的这样的形式出现。
  4)按阶段管理:PRINCE2中的阶段和在PMP中阶段的概念不太一样,更强调在逐个阶段基础上进行计划、监督和控制。在考试中会有一部分题目是关于阶段边界管理流程的,这部分由于PMP中并没有,所以需要多看书理解一下。
  5)例外管理:在PMP中出现偏差就要进行纠偏,在PRINCE2中设置了容许偏差。在考试中,如果碰到问是否需要纠偏,就需要先考虑是否在容许偏差内,如果预测将突破容许偏差,就要选择“立即向上一级管理层报告”。
  6)关注产品:PRINCE2关注产品的交付,特别是产品质量的要求。
  7)根据项目环境剪裁:裁剪是PRINCE2最独特的地方,实际上课时更强调学习如何裁剪,也就是根据实际项目需要,弱化甚至取消一部分流程,让项目更快更好地完成交付。
  PRINCE2的七大流程:项目准备流程,项目指导流程,项目启动流程,阶段控制流程,产品交付管理流程,阶段边界管理流程,项目收尾流程。
  PRINCE2的七大主题:商业论证,组织,质量,计划,风险,变更,进展。
  在实际考试中,题目正文已经按照主题和流程划分好,每个主题都会有对应的题目,所以我们可以一边看题目一边了解PRINCE2。考试是开卷的,首先会给出一个案例,例如:
  项目的背景和基本情况:有一个公司因为技术过时等原因出现了很多问题,他们做了可行性研究,他们考虑了备选方案,他们聘请了外部专家,外部专家给了很多建议,预算是多少多少钱,现在项目处于什么样的阶段和情况,聘请了谁谁谁作为负责人。
  组织主题附加信息:可能参与的人员有A、B、C、D,A有什么样的能力和背景,B有什么样的专业技能,等等。
  质量主题附加信息:合同中的可交付物描述、质量标准、质量管理战略草案摘要,等等。
  变更主题:项目进入第几阶段,花了多少钱,预计成本多少。
  进展主题:给出了工作包草案摘录中包含的项目及信息和标题。
  题目1-1:请判断在准备商业论证时,项目主管要求首席财务官拨出2万元资金,这是PRINCE2在此项目中的合理应用吗?
  A.是的,因为xxxxx
  B.是的,因为xxxxx
  C.不是,因为xxxxx
  D.不是,因为xxxxx
  题目1-2:哪两个陈述是风险容许偏差标题之下合适的条目?
  A. 任何风险,均需上报
  B. 任何风险,必须向xxx汇报
  C. 项目经理的风险阈值最低
  D. 所有计划成本均需要被包含
  E. 风险容许偏差用来应对xxxxx
  总而言之,如果想通过PRINCE2考试,就需要对各个主题和流程有深入的理解,并结合实际工作中遇到的问题和解决方案,从选项中选出符合要求的。所以说,这是更接地气的一门课程,在实际项目管理中能有更多指导意义。

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