工作了8年从一个产品小白逐渐变成一个产品经理,工作中跌跌撞撞的一路走过来,对需求如何落地变成可用的产品有了一点心得体会,今天分享给各位小伙伴,欢迎各位小伙们批评和指教。
先从是什么需求来说起吧,说到这里各位小伙伴会很好奇,为什么会说这个,大家都知道什么是需求,干嘛还要说。其实,针对初入行的产品人,很多人都无法区分是什么需求,什么是解决方案,客户或者需求方提出的往往不是需求,而是基于他们认知,他们认为合理的解决方案。初入行我就是按按照客户或者需求方给出的解决方案去进行需求的定义,结果开发出来的产品始终无法让客户满意。有个很形象的例子“我想要一辆更快的马车”,在汽车没有被发明的年代,人类的认知水平中就是想要更快的出行的办法就是一批更快的马车,所以,他们提出的需求就是只是想要一批更快的马车,其实不然他们真正想要的是更快的出行方式,福特汽车的出现才真正的解决了他们的需求痛点。所以,小伙伴们一定真的能够通过客户描述的解决方案,去深挖真实的需求痛点,才能真正的做出让客户满意的产品。
确定了需求后,我们接下来要做的就是怎么把需求落地成真正可用的产品。我们一起来讨论下应该怎么做才能让需求转化为产品。
首先,我们来看看需求阶段产品经理应该做哪些工作,通过下面一张图来简单的了解下。
对以上的流程简单的进行下说明,第一,业务逻辑梳理是将需求按照场景进行梳理,比如,早上乘坐地铁上班的过程就是一个场景,场景的涉及的动作包括排队安检,刷卡进站、候车、乘车、刷卡出站,我们在进行业务逻辑梳理时尽量按照场景梳理,把所有的场景都考虑到;第二,产品逻辑梳理就是指通过泳道图的方式,分角色、分阶段的将产品的逻辑梳理出来,这个的前提是业务逻辑梳理清楚;第三,产品形态是指功能节点,整个产品应该包括哪些功能节点,也就是菜单结构;第四,页面流程是指根据产品形态描述页面间的交互;第五、根据前四步完成产品原型的设计工作,落实到具体每个页面的元素;第六,根据产品原型进行PRD文档的编写。
其次,我们来聊聊研发阶段产品经理应该要做的工作,我们下来一起看下研发阶段的一个流程吧。
阶段主要是三个部分,第一,UI根据原型出进行UI设计,设计完成后需要产品经理进行确认,之后前端工程师工具UI设计稿进行前端页面的开发;第二,后端人员根据PRD文档和原型进行接口设计;第三,前后端都开发完成后进行系统联调、进行集成测试、灰度测试,完成测试通过后进行上线。
最后,我来说下系统上线后产品经理要做的工作,这个阶段的产品经理主要是负责产品的收尾工作,包括形成产品验收文档以及编写产品解决方案;同时,也会进行上线后的跟踪,需求收集并且进行下一版本的规划过程。
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