至少在过去的9个小时，众多网民和应用程序无法顺利连接到位于该地区（美国东海岸地区）的系统和服务。迫于无奈，开发人员和系统管理员只好将工作负载迁移到其他地区，或者重定向流量，以便在这家硅谷巨头部署缓解措施的过程中保持应用程序和网站不受影响。
据谷歌声称，从今天太平洋夏令时07点55分开始，这个搜索巨头“的整片US-east1区域遇到了外部连接中断，US-east1与其他地区之间的流量大约丢失了10%。”
到09点00分，谷歌公布了这次故障的程度：谷歌云平台“在US-east1区域中的多条独立光纤链路断开。”我们获悉，光纤服务提供商“已收到通知，目前正在调查此问题。为了恢复服务，我们减少了网络使用量，并优先考虑客户的工作负载。”
我们了解，谷歌采取的做法是，将原本发送到位于该数据中心地区的Google.com服务的流量重定向到其他位置，以便剩余的网络连接传输客户数据包。
到中午，谷歌更新了状态页面，特别指出：“我们的工程团队目前正在开展修复工作，以解决我们在US-east1的谷歌云网络和负载均衡服务遇到的问题。错误率在下降，不过一些用户可能仍会注意到延迟变长。”
然而截至本文发稿时，物理受损的光缆尚未完全修复，因此US-east1网络仍然处于瘫痪。实际上，可能需要长达24小时的时间才能完成修复。16点00分发布的最新更新内容如下：
谷歌云网络和负载均衡服务的故障其根源出在为我们US-east1的网络路径提供服务的多条并发光纤束遭到了物理损坏，我们有望在接下来的24小时内完全恢复正常。
与此同时，我们选择性地重新路由流量，以确保客户的服务能够继续可靠地运行，直到受影响的光纤路径完全修好。在此期间，一些客户可能会注意到延迟变长。
据称，使用谷歌云负载均衡服务的客户将自动切换到其他地区（如果经过配置），以便最大限度地减小对其工作负载造成的影响。他们也可以迁移到US-east4，不过他们可能需要调整代码和脚本来指向新地区。
与此同时，一位谷歌云用户发了一则调侃这次故障的推文，行文仿照Pink Floyd的名曲《Another Brick in the Wall》。
帖子的开始是这样的：“我们不需要云计算......”
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