测试人员需要对漏测承担多大的责任?

发表于:2011-7-20 10:05

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 作者:童战    来源:TaoBao QA Team

  测试人员需要对漏测承担多大的责任?需要进行惩罚吗?

  正方:承担主要责任,需要进行惩罚。

  反方:不承担主要责任,不需要惩罚。

  中方:试情况而定。

  1、责任是应该承担,但惩罚就要视情况进行使用了。

  2、如果漏测缺陷的严重程度为高,并是因为测试人员没有发现而不是开发人员经过修改或没有列入测试需求所导致的,测试人员需要承担主责并进行处罚。

  3、如果导致后果严重,出现重大事故,应严厉惩罚。如果相关人员已调职甚至离职,应考虑如何追加处罚。

  4、肯定是要承担责任的。责任不在大小,但要敢于承担!我当初在做对日的时候,就是因为造的数据不好,导致没测到数据回滚的情况,上线后影响到了客户,最后追究责任的时候连累了那个开发被开除(其实我明白主要责任在我)。

  5、没有规矩不成方圆,大锅饭绝对不会有好的竞争机制,不会有好团队,更不会有好的业绩。奖励优秀的,辞退或者改进不良的。甚至不排除孔明挥泪斩马谡,当斩必斩!权责清晰,需要承担多大的责任全靠初期定义。就像前面帖子谈的有限责任和无限责任。什么才是测试范畴,什么是开发范畴,什么又是需求范畴,定义清晰。不要因为混乱而糊里糊涂的黑锅,也不要因为主人翁精神去替别人被黑锅。做到问心无愧,敢于面对,一切足矣。

  6、作为测试职业人应该负全责,不管怎么说,BUG是自已手中出去的,无需找任何理由。至于公司给不给机会让我们测试机会,那就要看任职的公司的文化了!

  7、偶也想说2句,这个问题问得好呀。

  偶记得在第一家公司的时候,每个季度都会对线上问题进行分析,然后找出原因,找出责任人。大部分问题的责任人都是测试经理,也就是测试经理要承担责任,要处罚,一般也是小的罚款,除非特别大的线上问题。

  我个人也是比较赞成这个做法的,如果单纯的由一般的测试工程师去承担这个责任,偶觉得还是不现实的,因为测试后的漏测问题是不可避免的,如果都要去追究责任,去处罚的话,那可以想象测试工程师在测试的时候的心态肯定不好的,最后反而影响测试的效果。

  对于测试人员,要给的心态就是你要认真负责,尽最大的努力去发现bug,减少漏测问题。现在不讨论如何做到这一点。

  还有一个心态就是如果一旦你的模块出现问题就在大的层面上说这是你的责任,但力度有限,最多影响这个季度的KPI。

  这是不能给测试人员很大的压力。

  所以偶赞成:大部分的漏测问题,测试经理承担70%的责任,测试人员20%,开发方10%。很明显的基本漏测问题除外。

  8、出现问题要不要罚,当然要。

  罚得目的是什么,是为了以后不再出现类似问题,不是为了罚而罚。

  怎么罚?权责明确、原因分析清楚才能罚。

  关键的是在于处罚前要分析清楚问题的原因,根据原因进行处罚。

  对公司来说,员工能够主动承担责任当然最好,但是光靠这个远远不够,人都是天生要逃避责任的

  制度才是根本,对于问题的调查、分析、结论都要有一个合理公开的流程,这样的处罚才能让人心服口服

  至于前面提到“比方说,在测试行业公布其履历及对企业带来的严重后果。”,非常不赞成,只要这个原因不是员工人为故意制造的,都没有必要这样做。只会给企业和相关人员带来不必要的麻烦。

  9、不管是开发还是测试都有责任,不然怎么是一个团队。

  10、责、权、利要对等,奖励与惩罚也要对等。

《2023软件测试行业现状调查报告》独家发布~

精彩评论

  • zhifei.xie
    2011-8-02 13:14:20

    完全在这里扯蛋,把所有测试人员都给处罚了更好;大不了大家都不干了把!大家一起完蛋去吧....

  • igotit
    2011-7-21 10:40:36

    我最近,简单字段enlarge,漏测case一条,影响production。
    老大二话没说,8D report owner:老大,开发,我
    佩服

  • oxygen001
    2011-7-20 18:35:10

    如果要惩罚测试人员,那么可以推断这个公司不需要测试人员.
    即使是从微软挖过来的高级测试工程师 在这里也做不好

  • andyfly_001
    2011-7-20 10:54:59

    这个问题要一分为二来看:看是不是测试可覆盖范围,可覆盖而漏测,测试和开发都要承担责任,如果测试不可覆盖范围,这责任应该是开发来承担。

  • lyscser
    2011-7-20 10:34:50

    纠结这种问题毫无意义,只能说明治理水平差

  • jdmlyfh
    2011-7-20 10:16:28

    共同承担,测试人员也不是神,所有bug都能够测试出来

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