说起质量管理，很多时候指的是制造（加工装配）业的质量管理。制造业的质量管理经历了QC（质量检查、质量控制）、SPC（统计过程控制）、QMS（质量管理体系）、ISO9000、TQM（全面质量管理）和6δ等，已经发展得相对成熟。

　　当今的中国，正在从“中国制造”转向“中国创造”，对企业来说，就是自行开发产品，掌握自有的知识产权，而不仅仅是“加工产品”。

　　“研发产品”和“加工产品”有本质的不同，一般来说“加工产品”的输入是原材料，输出是成品；而“研发产品”的输入是市场需求，输出主要是后续加工产品所需要的原材料要求和制造方法（如：加工工艺文件），从某种角度说，“研发产品”是知识产生和创造的过程。如果说对加工企业来说“品质是制造出来的，不是检验出来的”，那么，对自主研发的企业来说“品质是设计出来的，不是制造出来的”。

　　在企业研发产品的过程中，研发工程师是知识工作者的角色，如何对研发这样一个知识产生和创造的过程进行“质量管理”，并保证研发的进度和成本？是中国中小企业研发产品所面临的普遍难题。

　　面对这样的难题，W公司请了顾问公司帮助进行“研发质量管理”方面的管理变革，经过培训、研发QA（质量保证）专职人员到位和原理图和PCB的评审试点后，W公司认识到开展“有效的研发评审”确实能提高研发质量，但在试点结束时，却面临如下的问题：

　　如何调和质量和进度之间的矛盾？避免评审流于形式？

　　如何推动Checklist的编写与应用，加强自评？

　　上述问题具有一定的普遍性，在很多需要深入开展研发质量管理的企业里，往往成为研发质量管理不能深入开展的障碍，这个障碍迈不过去，之前的研发评审活动，就变成了一种“运动”，或流于形式；而迈过了这个障碍，研发质量管理活动，就会成为研发工程师的“工作习惯”，进而形成一种质量文化，确保研发质量管理的“基业长青”。

　　深入和持续的开展研发质量管理工作，必然会面临质量与进度的平衡，因此，需要做好进度管理，以支撑研发质量管理工作的深入开展，具体包括如下方面：

　　1、职业化的项目经理和工程师的培养 （关注职业化研发人员的可获得性） 当前，在大多数企业的研发部门里，并不缺乏工程师和项目经理，但是“职业化的工程师”和“职业化的项目经理”却相当缺乏。