6月16日消息，甲骨文日前表示，将更积极利用Web2.0和社交网络的优势，旨在提供客户更加高效的服务。
据国外媒体报道，甲骨文表示，公司正在考虑通过网络社交工具收集业务分析和信息系统的有关数据。
甲骨文人力资本管理战略负责人布莱恩考密肯（Brian Cormican）指出，公司考虑可利用Twitter等类似的工具来获得客户反馈，并可以将这些反馈直接纳入员工的业绩审查内容。
甲骨文Enterprise 2.0英国负责人文迪莫克（Gavin Dimmock）表示，Enterprise 2.0框架并没有引起很多企业的重视，所以甲骨文的任务就是要促进和帮助这些客户认识到其中的益处。甲骨文通过其WebCenter套件和服务实现了Enterprise 2.0框架，从而简化了安全门户和应用组合的发展，甲骨文的PeopleSoft、维基以及博客等产品都可以通过该框架提供给客户。
