摘要：
质量管理与质量计划、质量保证与质量控制这些近乎企业“日程用语”的准确含义是什么？PMBOK和ISO9000在质量管理问题上如何区别项目质量管理和经营质量管理？在项目质量管理中如何应用上述管理概念和技术？太极图可以对上述问题提供比较直观的图形解释。
关键词：
project quality management, quality plan, quality assurance, quality control, Taiji.
（1）质量保证与质量控制
质量保证与质量控制在很多情况下被混淆了，以至于人们有时认为这两个术语具有互换性。对于质量管理专业和项目管理专业人士，这种认识是不适当的。在质量管理领域，这两个术语具有显著的区别。下面这个太极图是ISO负责起草9000标准的TC176工作组的专家们画的，时间是1997年，地点在北京的西苑宾馆。
质量保证是太极图中“阳”的一面，代表质量管理的表现与形式。质量管理中的职责、程序作业指导书、质量记录等属于质量保证范围。质量保证体系审核主要是针对上述内容，以便确信上述职责、程序和指导书得到执行。
质量控制是太极图中“阴”的一面，代表质量管理的功能与内容。质量管理中的具体的质量要求、质量指标、质量性能等属于质量控制的范围。
质量管理是整个太极图，由代表“阳”的质量保证和代表“阴”的质量控制组成，见下图。
一个具体的例子可以说清楚在项目质量管理中质量保证与质量控制的区别。以项目预算的质量管理为例，是否按照预算形成的规定程序形成预算属于项目质量保证活动，而如何使形成的预算精度控制在±3%的范围属于项目质量控制活动，见下图。
