苹果公司日前承认苹果手机可获取私人信息，通过先前未公开的技术，苹果公司员工能获取包括短信、联系人列表和照片等在内的个人数据。执法机构或者其他人也可以通过与绕开备份加密相同的技术，从被授权的计算机上获取用户信息。
美国《赫芬顿邮报》称，苹果可能通过手机来从事间谍活动。通信行业专家项立刚27日对《环球时报》表示，苹果公司之前一直不承认它可以获取用户个人数据，直到现在有人模拟出这个过程。苹果公司是否将这些数据透露给美国情报机构或者军方，我们无从得知。
项立刚认为，这项技术不仅危及客户隐私，还危及国家安全和经济安全。
在上周五的“地球黑客大会”上，知名iOS黑客、早期iOS越狱开发团队成员乔纳森·扎德尔斯基展示了如何利用相关服务从苹果设备上攫取数量惊人的数据，而苹果公司称这些只是用来帮助工程师的诊断服务。扎德尔斯基表示，用户们未被告知这样的服务正在运行，而且也无法禁止。苹果手机用户不知道究竟有多少台“授权”电脑可以进入自己的设备，或者如何阻止这些连接。
扎德尔斯基在视频短片中演示了如何通过一台“授权”电脑获取一台未上锁手机的信息。他表示“除了清洗手机信息之外，没有任何办法能够取消配对”。有评论称，这是苹果与国家安全机构合作的重要证据。鉴于业界对苹果与美国国家安全局合作存在猜忌，苹果公司否认为情报机构创建任何“后门”。
苹果公司表示：“我们设计开发了iOS系统，其诊断功能不会弱化用户隐私和安全，但能够向企业IT部、开发者以及苹果公司提供解决技术故障所需的信息。用户必须解锁手机，并同意信任另一台电脑，这样，这台电脑才能够利用这种受限的诊断数据。”苹果还在官网上发布了对这款工具的最初描述。
