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在线教育十字路口:新东方遇危机 YY成行业公敌

发表于:2014-3-25 09:14

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 作者:范晓东    来源:腾讯科技

  腾讯科技获悉,百度正在和老牌在线教育公司沪江网洽谈投资事宜,之前百度已投资传课网,并推出在线教育平台“度学堂”;而据新东方CEO俞敏洪透露,腾讯近一年在与新东方商讨成立合资公司事宜;此外,阿里巴巴今年2月联合淡马锡和启明创投完成对国外在线教育平台TutorGroup1亿美元的投资。
  巨头纷纷入场,标志着在线教育市场告别创业公司打拼时代,即将迎来爆发式增长。
  据统计,2013年至今国内在线教育领域投资案例超过25笔,数十亿资金涌入,新增近千家在线教育机构。艾媒咨询预测,2015年中国在线教育市场规模将超过1600亿元,竞争焦点将集中在高等教育、职业培训和K12(基础教育阶段)领域。
  不过,今年行业的真正舆论焦点,却是欢聚时代(YY)宣布推出独立品牌100教育后与传统教育培训巨头新东方爆发的一番口水战。
  其背后的逻辑在于:100教育打破了之前国内在线教育行业(主要指高等教育和职业教育)的默认玩法,即互联网公司搭建平台、提供工具和聚集用户,线下教育机构提供教师和内容、培养用户习惯,二者分工分成——取而代之的是,YY的线上平台绕过传统机构,直接在教师和学员之间建立联系。
  在此模式下,传统教育机构再无生存空间。
  YY最终选择以颠覆和决绝的姿态进入教育市场,必将招致来自传统教育行业最大的不满和反抗。
  100教育的前身是YY教育,从YY语音平台上的教育工会逐渐成长演变而来,最初与诸多传统教育机构有着较紧密的合作。
  一位曾经入驻YY教育的教育机构负责人向腾讯科技表示,在此前YY教育模式下,YY带给教育机构的价值其实远低于教育机构带给YY的价值,因为这些教育机构需要自主招生、培养用户使用YY客户端、并承担各种运营成本。
  而随着YY教育不断引入独立教师资源并直接涉足培训(注册老师超3万,月收入过万的老师达到127人),传统机构带来的生源开始流失变为YY用户,线上业务也对这些机构的线下收入增长带来冲击。上述教育机构负责人告诉腾讯科技,在100教育正式推出之前,已经有越来越多的教育机构控制或中断与YY教育的合作。
  YY推出独立品牌100教育的调整思路,首先就是想打破传统教育机构的桎梏,自主聚集更多的老师,招收更多的学生。
  “各类线下教育培训机构普遍存在难解的学费虚高现象,互联网有希望能改变这一现状。”谈到100教育对传统行业的真正冲击,某小型英语培训机构负责人告诉腾讯科技。而100教育旗帜鲜明的针对性,也将新东方及其创始人俞敏洪置于风口浪尖之上。
  新东方模式的隐忧有消息称,前新东方执行总裁陈向东和多名新东方知名教师近期将加入100`教育平台。更早些时候,YY正式发布100教育品牌当天,新东方股价应声大跌——这主要是由于YY声称将进入留学英语培训市场,免费提供在传统线下需收费3000元左的托福和雅思强化班课程,直接冲击到了为新东方贡献核心收入的领域。
  “这完全是没有底线的炒作。”在位于北京中关村的新东方总部,一位在新东方工作十多年的老员工向腾讯科技表达了自己的愤怒,“他们(YY)懂教育吗?这种模式有可持续性吗?”
  不过,一位新东方的离职教师则向腾讯科技表达了自己的担忧:“新东方在传统领域的成长即将遭遇瓶颈,如果抓不住这波在线教育的机遇,很可能进入增长下滑期。问题在于,新东方的文化、基因和互联网公司的思考方式其实格格不入,很难做出真正意义上的创新。”
  该离职教师进一步表示,虽然互联网目前还并没有颠覆传统教育的迹象,但放大了新东方这类大型教育培训机构模式上的隐患,这或许才是让俞敏洪感到紧张的地方。
  众所周知,新东方的核心竞争力在于丰富的教师资源,但随着公司规模的增长,这类大型机构教师的整体质量却在稀释和下降。
  主要原因有三个,首先,新东方的中高层管理岗位往往由优秀教师所兼任,当骨干教师对公司内部了解增多,课程成本和毛利润等内部信息外流,一部分优秀教师选择另起炉灶创业。
  其次,教师收入容易进入瓶颈期,没法从学费中拿到比例足够高的分成,问题症结在于,更多的收入却也并没有被公司拿走,而是被运营成本支出所消耗——这其实是新东方强盛背后所埋下的隐患:当员工数增长至3万、机构愈发庞大后,租金、管理费用和行政支出等各项成本也无可避免地推高。事实上,很多私人培训学校都拒绝做大,因为做大后成本优势就没有了。
  此外,在优秀教师资源流失的同时,公司经营领域依然在进一步扩大,大城市和中小城市的教师水平存在巨大地域差异、新补充进来的教师水平也参差不齐,这使得新东方的教学质量难免会下降。
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