江苏银行还款漏洞致用户“被逾期”

发表于:2021-9-07 09:28

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 作者:杨永洁    来源:今日头条

  多名用户向记者表示在饿了么APP上申请“饿用金”贷款,放款方为江苏银行(600919.SH),而在后续还款过程中发现银行方到期未扣款,从而导致用户逾期。与此同时,用户亦不能进行逾期还款与提前还款操作,部分用户在江苏银行指示下更换多张银行卡后,方才解决问题。北京语言大学经济研究院研究员麒鉴向《中国科技投资》记者表示,由于贷款主体为银行,因此风险审查、风险管控以及各种问题的处理也应该由银行方来承担。
  近年来,江苏银行企业贷款和个人贷款均在上涨,但个人贷款增长势头更猛,这主要由于江苏银行在直接或间接发展个人消费贷业务,今年4月,江苏银行子公司苏银凯基消费金融有限公司(以下简称“苏银凯基”)正式成立,主要经营个人消费贷款的发放。
  系统漏洞频现
  去年10月17日,王某(化名)在饿了么APP上贷款2.82万元,放款方为江苏银行,分12期还款,等额本息。此前9期中,王某还款均未出现任何问题,直至今年7月,王某表示其绑定银行卡内余额充足,但到了扣款日7月17日时,平台方和银行方却未主动扣款。
*王某不能进行逾期还款
  之后饿了么APP页面显示本期还款金额已逾期,并伴有一定罚息。令王某感到奇怪的是,当自己操作逾期还款时,却显示“不支持的还款方式”,王某无法进行还款。
  值得注意的是,同样的问题并不鲜见。李某(化名)于去年10月22日在饿了么APP贷款1万元,等额本息,分12期还款,每期911元。今年3月22日,李某确认卡内金额充足,但直到晚间查看饿了么APP发现并未扣款,于是李某连忙手动还款,发现手动还款亦无法操作。
  除不自动扣款、不能操作逾期还款外,记者注意到该贷款亦不能提前还款。用户陈某(化名)向《中国科技投资》记者表示,因资金周转于今年4月22日在饿了么APP上等额本息借款8000元。一周后,陈某欲提前结清该笔贷款,却发现不能进行提前还款操作。

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