微软公司Windows操作系统中内置的Outlook邮箱服务在全球用户海量用户，不过这一邮箱系统日前也发生了被黑客攻破的事件。据外媒最新消息，周五，微软向一些用户发送了通知电子邮件，告知Outlook的网页邮箱服务遭到了一次黑客入侵，这可能直接影响到Outlook用户。
据国外媒体报道，据微软称，2019年1月1日至2019年3月29日，一名黑客或一群黑客入侵了一家微软技术支持代理人的账户，这名代理人代表微软负责处理客户的技术投诉。
这家操作系统开发商表示，在发现未经授权的入侵行为之后，该公司迅速禁用受影响的技术支持代理人的账号密码。然而，该公司表示，黑客可能访问并查看了一些Outlook用户帐户的内容。
“这种未经授权的访问可能允许未经授权的用户访问和/或查看与您的电子邮件帐户相关的信息(如您的电子邮件地址、文件夹名称、电子邮件的主题行以及与您通信的其他电子邮件地址的名称)，但不允许访问和/或查看任何电子邮件或附件的内容，”微软在发给客户的电子邮件中说。
然而，微软一名前任工程师对微软的解释提出了异议，即所谓技术支持代理人无法查看用户的电子邮件内容。
一位微软前工程师通过加密聊天告诉科技媒体称：“技术支持代理人可以看到你有多少封电子邮件，数据库在哪里，电子邮件的内容，你最后发送邮件的人。”
科技媒体随后联系了微软，要求澄清这一说法，不过微软再次表示，电子邮件通知的信息确实准确，黑客既无法访问用户的电子邮件内容，也无法访问附件，但微软没有提供进一步的细节。
据报道，微软公司建议称，虽然网络黑客这一次没有访问到密码信息，但是建议收到有关此次入侵的电子邮件通知的用户“出于谨慎”更改他们的Outlook.com密码。
科技媒体了解到，这一事件只影响到较少数量的微软Outlook邮箱用户，而且微软公司还增加了对受影响帐户的监控，以确保这些帐户不会遭遇未经授权访问。
另据媒体报道，此次受到影响的Outlook邮箱用户主要为使用网页邮箱的用户，涉及的电子邮箱账号类型包括@msn.com, @hotmail.com等。
有关这次安全事件，还有很多疑问，目前尚不清楚到底有多少人或账户受到影响，也不清楚他们位于全世界哪个地区。目前看来一些受影响的邮箱用户分布在欧盟，因为微软还提供了联系微软欧盟地区数据保护工作人员的信息。
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