缺陷管理流程图：
在QC中，缺陷的管理流程：
流程中的角色：
1、 测试人员：进行测试的人员，缺陷的发起者；
2、 开发人员：执行开发任务的人员，完成实际的设计和编码工作；
3、 评审委员会：对缺陷进行最终确认，在项目成员对缺陷达不成一致意见时，行使仲裁权力。
缺陷的状态：
1、 New：缺陷的初始状态；
2、 Open：开发人员开始修改缺陷；
3、 Fixed：开发人员修改缺陷完毕；
4、 Closed：回归测试通过，关闭缺陷；
5、 Reopen：回归测试失败；
6、 postpone：推迟修改；
7、 Rejected：开发人员拒绝缺陷；
8、 Duplicate：已提交的Defect重复；
9、 Abandon：放弃。
Bug严重级别(Severity，Bug级别)：是指因缺陷引起的故障对软件产品的影响程度，由测试人员指定。
Bug的严重等级定义：
1）使用频率
2）影响程度
3）出现概率
Bug的优先级定义：
1）对其他模块的影响
2）对自身模块的影响
3）对当前功能点的影响
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