这个看似是个外行提出的好笑的问题，但是却可以反映产品从设计到上线整个流程可能遇到的问题。
作为工程师的我，觉得这个问题非常值得讨论。Bug分很多类，一类是对用户来说不能正常使用，能被用户感知到的错误。一类是用户能正常使用，但是有各种异常的错误。一类是使用没有任何问题，但是不符合产品预期的问题。其他应该还有很多，这里我们一一讨论。
1、对用户来说不能正常使用，能被用户感知到的错误
其中一种情况是程序员和测试人员的问题，所有功能在上线前，工程师和QA人员应该测试，回归完功能。能被用户感知到使用流程有问题的话，一定是相关人员能力或者线上意识某一方面欠缺，也是最不能容忍的。
另外一种情况是黑天鹅事件，什么网线被挖断，机房被炸，服务器爆炸什么的......这个说实话，出了在软件架构上做冗余，目前没有什么特别好的办法。
2、用户能正常使用，但是在用户看不到的地方有各种异常的
一个功能模块几乎不可能是独立的，它必然牵扯到其他模块。对于你所依赖的模块，你没办法保证这些模块是100%可用的。这个时候可能虽然有错误，但是只要不影响主要流程，我们依然可以正常使用。但这个时候对于外部依赖的异常处理，很考验工程师的能力。
举个例子，有可能你看到的点赞数比你实际收到的点赞数少。这个是由于点赞统计在什么时候失败了一次，某些用户可能认为这个是bug，但是其他可能不会在意（当你有10001赞的时候，你在意少了1个么？）
3、使用没有任何问题，但是不符合产品预期
这个更多的是研发和产品经理对于需求理解的不一致。因为文字是有二义性的，况且人和人对相同文本的理解本来就可能出现偏差，这就导致了需求理解的不一致，最终导致了线上产品不符合预期。对于内部人员来说，这个也算BUG。
