测试人员快速学习业务功能的方法技巧和要求(一)

发表于:2011-10-20 11:01

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 作者:柳舞随风    来源:51Testing软件测试网采编

  1、案例描述

  有句话说的很好:不少学者对人类思维的实际运动过程以及解决实际问题的过程进行过研究。总结这些研究成果,发现高效思维者与低效思维者思考过程的区别在于,前者思考问题条理清晰,后者则混乱无头绪。那么高效思维的方法有哪些呢?

  这个命题太大,并且针对不同的知识,具体有效的学习方法还有细微的差别(比如学习语言和学习艺术、学习驾驶等)。那么,针对测试人员学习业务,有没有一些好的思维方法,和一些小技巧,让学习过程高效一些?

  本文部分方法具有通用性,部分方法是针对测试职业的特性总结而成,其他工作岗位的同事可以参考一二。

  2、案例分析

  大学里面学到的什么能力最重要?不是专业知识、也不是初步的人情练达,大学里面我们学到的最重要的,应该就是学习能力。

  一门辅修课,大多数人可能需要在考试前突击学习,一门知识由不懂到一知半解,或者到初步掌握,只需要几天的时间,这种突击学习的能力,快速了解一门知识,才是大学里面我们掌握的最重要的知识。

  每个人的学习方法不尽相同,有的人习惯自己翻书遍历,有的人习惯先阅读大纲,有的人习惯直接做习题,一边参考解题步骤一边提炼知识点,有的人习惯抄书,把知识点都自己誊录一边……这种归属于个人的,经过长期实践的学习方法,我们不做统一的要求。

  但是,还有一些通用的学习方法,是经过很多人提炼出来,可以提高自己学习效率的,我们把这类方法和实际的业务知识学习,并进行概括总结,形成此文。

  概括来讲,即为三个要求,三种思路,七种方法,一套完整的学习展示思路。

  2.1 三个要求

  第一个要求:用生活中的例子来讲述你学习的业务知识点。

  第二个要求:文档更新要求——从培训文档中学习,并不断的完善培训文档。

  第三个要求:针对新人,能动手时,尽量多动手进行实际操作,一边看一边学习。

  第一个要求:用生活中的例子来讲述你学习的业务知识点。

  在我们测试部门的sos的培训子项中,我放了这么一篇文档《如何在三个月内获得三年的工作经验》,其中一个核心的思想就是:你自己把某一门技术,或一个行业的资料大量的搜集起来,然后自主的编写行业分析报告。通过这种方法,你能快速的获得别人几年才能积累的工作经验。

  在学习中,我们认为只有自己理解的知识,才是自己真正掌握的知识。比如商场的导购员,什么纳米技术,什么最新科技,什么名词、数字量一套套,但是他们不理解,所做的也就是背熟了台词而已。同样,在学习业务知识和新功能规格时,不仅仅要求我们会背诵,而是要求我们能理解。

  新测试工程师面对一大堆系统说明书,业务规格书,很多拗口的专业名词,每天都看到大家对着ppt或者word文档猛看,实际的效果怎么样?这些知识点怎么才能说是你理解,并掌握了?

  证明你掌握的方法,就是你用自己的话重新把这个知识点进行重构描述(七种方法的重新描述法)。更进一步的要求,即使采用联想的方法,用自己生活中的例子来讲述你学习的业务知识点。要求触类旁通,扩大大家的思路,也通过联想记忆的方法,让业务知识,业务逻辑的学习理解更直观。

  重构描述的例子:

  举例  系统框架

  在新员工入职后,第一门课是系统架构。面对一张架构图,对着图反复的看,死记硬背下来是很低效的方法。板卡太多,囫囵吞枣的记忆可能会串功能。比较清晰的做法,那就是自己找张纸,从零开始,一个个的单板添加上去,然后描述这个单板的作用,直到最后完成一张完整的架构图。这种重构的方式,可能会加深你的记忆。同时,你重构出来,也可以很好的证明自己掌握情况。

  还有员工个人总结的经验方法,也是重构描述中,自己方法的总结。

  掌握知识点,要求自己能重新描述,即:当你能够自己一二三四的讲明白后,才能说这个知识点你学会了。

  用自己生活中的经验来联想记忆、扩展描述的例子

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