随着网络应用的不断深入，越来越多的单位开始组建了自己的局域网，而网卡设备作为连接局域网的重要“枢纽”，它的工作状态直接影响着客户端系统的上网稳定性能；要是网卡设备发生了意外，那么客户端系统就不能正常上网，频繁出现这种现象，就会影响我们正常的工作效率。通常来说，“拖累”网卡工作状态的因素主要有以下几方面，我们只要对症下药，让这些因素对网卡设备的影响降低到最小限度，就能保证网卡始终处于稳定工作状态了。

　　驱动程序因素

　　大家知道，网卡设备要想正常地工作，必须依靠正确的驱动程序来“支撑”，如果网卡驱动程序受到破坏，那么网卡设备的工作状态自然也会受到影响。在实际工作过程中，我们发现网卡设备的驱动程序很容易受到破坏，例如在频繁地卸载、安装应用程序的时候，或者在查杀网络病毒的时候，网卡的驱动程序文件很容易被意外删除，那样一来网卡就不能正常工作了。一般来说，当我们遇到一些莫名其妙的网络故障时，首先要考虑的是可能是网卡驱动程序出现了问题。

图一

　　为了排除由设备驱动程序引起的网卡故障，我们不妨尝试先删除旧的网卡驱动程序，再重新安装一遍新的网卡驱动程序。当然，为了保证旧网卡驱动程序能被彻底地删除干净，我们可以先用鼠标右键单击客户端系统桌面上的“我的电脑”图标，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，打开对应系统的属性设置对话框，单击其中的“硬件”标签，在对应标签设置页面中单击“设备管理器”按钮，进入设备管理器窗口；从中选择客户端系统的目标网卡设备，用鼠标右键单击目标网卡设备，并执行快捷菜单中的“卸载”命令（如图1所示），这样一来就能很彻底地删除网卡设备的旧驱动程序了。在重新安装网卡设备的驱动程序时，我们尽量通过添加新硬件的方法，手工定位网卡驱动程序，确保Windows系统可以使用指定的正确网卡驱动程序；待网卡驱动程序安装成功之后，我们再对它进行正确参数配置，相信这么一来，就能顺利地解决网卡故障了。当然，在选择网卡驱动程序的时候，我们尽量要选用已经通过微软WHQL认证的驱动程序，确保它与Windows系统有良好的兼容性。

　　网络线缆因素

　　网卡设备一般都是通过网络线缆接入到局域网网络中的，因此网络线缆的制作水平以及自身质量的好坏，也会“拖累”网卡设备的工作状态，在实际管理、维护局域网网络的过程中，我们发现有许多蹊跷的网络故障，就是由于网络连接线缆因素造成的。

　　为此，当我们遇到网络不通的故障现象时，可以借助专业的网络线缆测试仪器，来测试连接目标网卡设备的物理线缆连通性是否正常，如果测试不正常的话，那很有可能是网络线缆出现了短路或断裂现象。当然，也有一些细节因素，会造成测试结果发生偏差，例如要是网络连接线缆的长度超过了100米距离，或者是测试仪器自身的电池电量不足的话，都有可能出现错误的测试结果。在发现网络连接线缆出现问题后，我们应该尝试更换新的网络连接线缆；不过，在制作网络连接线缆时，我们要注意水晶头内的数据芯号线排序是否符合国际网线568A和568B标准，除此而外，还要注意网卡接口与水晶头之间的接触是否牢靠。