关闭

小议搜索服务的质量管理

发表于:2009-3-26 15:44

字体: | 上一篇 | 下一篇 | 我要投稿

 作者:orange_10    来源:51Testing博客

  搜索引擎作为当下互联网最为热门的应用,被各大各小的互联网站点所运用,而各个互联网站点又不尽相同地提供着各自不同的搜索服务,特别是垂直搜索的出现,更告诉我们搜索质量的重要性。

  作为互联网公司的QA、Tester,我们自然要关心自己公司的搜索质量。这里和以下要谈的应该被在下归结为质量的命题,在这里我们就不谈如何实施测试了,因为在下更希望和大家分享一些质量的思路而非实施的细节,所以这里的功能和性能。。。也许有机会再写吧(其实自己比较懒,嘻嘻)。

  这里的搜索质量更多的被定义为适合自己公司的,适合自己应用的结果质量。怎么理解呢?先列举几个质量控制点吧。

  有一个核心观点,能搜到想搜的东东才是最好的。垂直搜索就是发扬了这样的一个核心观点,比如我在google上搜索“橙子”,会列出很多和橙子有关的结果,但是我要的是我这个blog,也许google并不认为“橙子”这个关键字和我这个blog有关系;但是我到51testing来搜“橙子”,也许我的 blog就应该出现了,至少应该排名再前些,对吧。OK,这是一个明显的质量点了

  再来一个,我的blog名字是“贪吃的橙子”,但是也许我的好友不是太记得,他们会搜索“贪吃橙子”、“贪吃橙”、“吃橙子” and so on,其实就是找我的blog嘛(臭美下,估计没什么人要找的)。那这里就带出一个搜索服务的专用名词了,“纠错词”,也就是这些错误的词汇,作为一个良好的搜索服务,应该明确地给其定义,等同于那个正确的关键词。OK,这是又一个明显的质量点

  看看还有没有哦,恩~遥想哪一天我的这个 blog出名了,大家都开始搜了,“贪吃的橙子”因为搜的人太多了,现在因为太出名了,成了一个特殊的分词了,那作为搜索服务,原先搜索“贪吃的橙子”从语法上将,应该会将“贪吃”和“橙子”作为分词来进行搜索,但是现在这是一个独一无二的分词了。应该更严格地匹配了。OK,这可也是直接影响搜索结果的质量点哦

  最后再来一个,再过NN年,老子天下闻名了,功成身退,写个回忆录,出本书,还叫“贪吃的橙子”(发觉自己真不要脸啊)。这时候这个词可就不单单是blog,还是书名,高质量的搜索服务应该可以区分出两者的不同,并且予以不同的处理对待。0K,又一个质量点。

  哎,谈到质量管理,真是无止尽啊,因为人的要求无止尽嘛。所以这里也就只列了几个质量点而已,对待不同的业务、应用应该还有更多的质量点需要关注。

版权声明:原创作品,转载时请务必以超链接形式标明文章原始出处作者信息本声明,否则将追究法律责任。本文出自orange_10的51Testing软件测试博客:http://www.51testing.com/?236069

《2023软件测试行业现状调查报告》独家发布~

关注51Testing

联系我们

快捷面板 站点地图 联系我们 广告服务 关于我们 站长统计 发展历程

法律顾问:上海兰迪律师事务所 项棋律师
版权所有 上海博为峰软件技术股份有限公司 Copyright©51testing.com 2003-2024
投诉及意见反馈:webmaster@51testing.com; 业务联系:service@51testing.com 021-64471599-8017

沪ICP备05003035号

沪公网安备 31010102002173号