12月25日消息，支付宝公司宣布将于2009年1月1日起，对少数大额交易量用户收取一定比例的服务费用，并承诺2009年继续对普通用户免费。
24日晚间，支付宝发布“关于变更《支付宝服务协议》的公告”，宣布对在支付宝网站 (www.alipay.com.cn)上使用“我要收款”、“我要付款”功能，及通过“阿里旺旺”使用“AA收款”功能的支付宝用户，按照支付宝账户的类型提供一个自然月5000元等金额的免费交易流量，对实际交易金额超过该免费交易流量的，收取一定比例的服务费用。
公告显示，针对直接在淘宝网（www.taobao.com）选购商品、生成订单，并使用支付宝担保交易方式完成交易付款的交易，不在本次收费范围内，无需支付服务费用。站内收费是针对于在支付宝网站上发生的。
根据支付宝方面提供的数据，目前每月使用相关服务超过5000元的免费额度的大额交易量用户只占据支付宝用户总数的不到0.01%，对这部分使用支付宝特殊服务的群体的收取一定的服务费对于99.99%的支付宝普通用户并无影响。
2008年9月，支付宝公司宣布，截至8月底，支付宝的注册用户已突破1亿大关。仅次于美国Paypal的1.8亿用户，排名世界第二。
