1、前置条件 ：要根据对测试理论及项目业务的理解呢，对缺陷的严重性和优先级有个清晰思路并进行正确的划分。
2、统一缺陷报告的模板：
1）编号 2）所属模块 3）摘要/标题（用一句话描述BUG）
4）测试环境 、操作步骤 、实际结果 、期望结果 、备注
5）bug优先级、严重性 6）测试人 7）日期 8）bug状态
9）截图
3、缺陷的管理流程或bug的生命周期（假如：发现bug，但不知道相关的开发负责人）
提交bug-----经理/组长审核（检查描述、优先级与严重性是否符合）---
--转交给相关的开发人员----修复bug并反馈回执给相关测试人员--
--回归测试验证是否修复----根据验证结果更改bug状态
