华盛顿和北京一直在相互指责对方的黑客攻击行为和其他网络安全违法行为， 这无形中增加了美国在华销售网络或计算机设备的公司受到影响的几率。但作为在华计算机服务器的最大供应商，美国戴尔公司则表示其业务并未受到影响。
今年5月，中美之间网络安全的紧张局势不断升级。5月，英国的《卫报》刊登记者格伦?格林沃尔德(Glenn Greenwald)(撰写“棱镜门事件”的《卫报》记者)所写的一本书的摘录，披露了美国国家安全局曾在美国供应商销往海外的网络设备中植入情报搜集的“后门”。中国的咨询顾问和行业专家纷纷表示，因为这起事件中国政府机构和国营企业以后可能更倾向于向国内供应商采购相关产品，以取代美国的供应商。
戴尔在中国的客户包括政府机构和国有企业，但这些客户只占其整体在华业务的一小部分。除了销售电脑及存储产品外，戴尔的在华业务还包括软件和其他技术服务。负责戴尔亚太区业务的艾米特·米哈(Amit Midha)说，“这起事件未对我们在华的业务产生任何影响。我们认为这个问题需要两国之间长时间相互配合才能解决，现在就应该展开战略对话。”
米哈还表示，尽管戴尔公司是一家美国公司，但它不一定只为客户提供美国生产的产品——甚至也不一定只提供戴尔自己生产的硬件和软件。例如，客户完全可以只购买戴尔的服务器，用中国自己的操作系统。或者，他们也可以从中国厂商那里购买服务器和存储设备，把软件和维护服务工作交给戴尔。
在中国，戴尔是x86系列计算机服务器的最大供应商——这种类型的服务器占据了中国大部分市场。根据市场研究公司IDC调查，2014年第一季度，在中国x86服务器市场，戴尔占据约20%的份额，领先于像华为和联想集团这样的中国国内竞争对手。
