一、引言
本文档规范了软件测试过程中的整体流程，明确了软件测试从开始到结束的各个阶段，以及在各阶段中的负责人、具体工作内容和必需的输入输出文档。另外，本文还介绍了各测试阶段需要的测试工具、测试点和测试步骤，并提供了各类测试文档的参考模板。
二、测试流程概述
1、流程介绍
一般来讲，软件测试是伴随着项目的立项而开始的。也就是说，软件项目一旦确立，测试工作也就开始了。在测试的过程中，前后要经过以下主要环节：
需求分析—>制定测试计划—>搭建测试环境—>测试用例设计—>测试执行—>BUG回归测试—>测试总结—>软件发布
对于以上流程环节，一般而言，需求分析属于需求分析人员的工作范畴，环境搭建、用例设计、测试执行以及回归测试等属于测试人员的工作范畴，测试负责人负责制定测试计划以及对各个环节的跟踪、实施、管理等。
2、流程图
项目开始
需求阶段
测试计划
测试阶段
用户界面测试
兼容性测试
安全性测试
测试总结
软件发布
三、需求阶段
在这个阶段，主要是对于需求的收集、分析以及评估。
1.由需求分析人员统一收集需求，并整理成文档格式转发给项目经理、开发经理和测试经理；
2.项目经理召集开发经理、测试经理和需求分析人员进行会议讨论，了解具体每个需求的实际含义，并且明确各需求的有效性和可用性；
3.小组会议讨论，确定最终实现的需求和功能点，并整理出重点需求；
4.项目经理根据会议讨论结果编写需求说明，并且再次召集小组开会讨论，对需求说明进行修复、完善，并最终确定《需求规格说明书》。
负责人：项目经理
输入文档：需求说明文档
输出文档：《需求规格说明书》
四、测试计划阶段
作为测试的起始步骤和重要环节，测试计划是对测试全过程的组织、资源、原则等进行规定和约束，并制定测试全过程各个阶段的任务以及时间进度安排，并提出对各项任务的评估、风险分析和管理需求。用一句话概括就是：测试计划是从管理角度对整个测试活动进行规划和控制。
测试计划的主要内容可分以下几个方面：
1.测试概述（介绍项目测试的范围、目的以及组织形式）
2.测试进度（测试时间周期的安排）
3.测试策略（包括测试环境、测试工具及测试方法）
4.需求跟踪（确定系统测试项与需求之间的对应关系）
5.测试通过失败标准（指明测试何时通过何时结束）
6.测试挂起恢复标准（指明当测试过程无法进行下去时测试活动挂起以及恢复的标准）
7.资源分配（工作量的统计以及工作任务的安排）
8.应交付测试工作产品（明确测试需要提交的各类工作文档）
9.风险评估（预估测试存在的风险）
