卡西欧于 10 月 11 日检测到开发环境中的 ClassPad 数据库发生故障。有证据表明，攻击者在一天后（即 10 月 12 日）便访问并获得了数据，包括用户姓名、电子邮件地址、居住国家、服务使用详细信息以及支付方式、许可证代码和订单详情等信息。卡西欧方面称，信用卡信息并未存储在受损的数据库中。
截至 10 月 18 日，攻击者获取了属于91921 条日本用户的个人信息记录、35049 条记录属于148个海外国家和地区用户的记录。卡西欧认为，由于主管部门对系统操作失误以及运营管理不足，造成开发环境中的部分网络安全设置被禁用，进而导致攻击者能获得未经授权的访问。
10月16日，卡西欧向日本个人信息保护委员会报告了这一事件，并正在与执法机构合作，协助其进行违规调查。此外，卡西欧正在与外部网络安全和取证专家合作进行内部调查，以找出事件的根本原因，并针对违规行为制定对策。
今年8月初，一名称为 thrax的攻击者声称在 BreachForums 网络犯罪论坛泄露了超过 120 万条卡西欧用户记录，这些记录据称是从旧版远程桌面服务 (RDS) 服务器中窃取，所有数据均来自2011年7月之前。
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