据报道，英国领先的商业街零售商The Works在遭受网络攻击后被迫关闭了部分门店，并暂停了其部分业务，对于该事件，The Works作出了回应，在调查期间，作为预防措施，它已禁用包括电子邮件在内的计算机系统的访问权限。而《卫报》也报道了该事件，它指出The Works贸易和业务运营都受到了干扰，同时也因为收银问题被迫关闭了部分门店。
不过The Works表示因为网络攻击原因将暂时停止向集团门店补货，并延长了履行在线订单的正常交付窗口，但门店交付会逐步恢复，并且正在逐步恢复正常的在线服务水平。其中卡交易不会受到影响，因为它们是由第三方处理的，但目前尚不清楚员工和/或客户的个人信息是否已被泄露。他们在发表的声明中表示：“虽然支付数据没有受到损害，但尚无法确定任何其他数据可能受到影响的全部程度，因此，作为预防措施，我们已通知信息专员办公室。”
对于该事件，BBC报道称勒索软件才是这次攻击的幕后黑手，尽管目前The Works并没有收到赎金要求。由于网络攻击，本次共有五家商店关闭，在线交付也受到影响。不过业务将很快重启，所以The Works预计该事件不会影响其今年的财务状况。
ESET全球网络安全顾问杰克摩尔认为，如果该公司后续收到赎金要求，则他们需要衡量支付赎金或者独自处理该事件的潜在成本——尤其是后者可能意味着更长的恢复期。“不过该事件的最终结果对于其他公司来说是个案例，至少它能让其他公司加强对安全的重视，为未来不可避免的网络攻击做好准备。”
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