多家互联网医疗平台APP涉嫌隐私违规被点名

发表于:2020-4-14 10:00

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 作者:佚名    来源:南方plus客户端

  近日,国家计算机病毒应急处理中心在“净网2020”专项行动中对互联网监测发现,20余款APP存在涉嫌隐私不合规行为,其中包括叮当快药、药师帮、健康云、1药网、智慧好医院、春雨医生、平安好医生、好大夫、妙健康等多家互联网医药平台上榜。
  发布信息显示,上述移动应用的违法违规行为主要有三大方面:一是未向用户明示申请的全部隐私权限。包括《叮当快药》(版本5.7.0)、《药师帮》(版本4.31.0)、《健康云》(版本5.1.3)、《1药网》(版本5.9.1)、《智慧好医院》(版本2.1.3)、《春雨医生》(版本8.8.8)。二是未说明收集使用个人信息规则。《平安好医生》(版本7.2.0)被点名。三是未提供有效的更正、删除个人信息及注销用户账号功能。《好大夫》(版本6.7.7)、《妙健康》(版本5.1.10)上榜。
  对此,春雨医生相关负责人表示,已经在第一时间进行了自查自纠和紧急整改,将根据最新的监管法规,不断完善隐私政策。1药网回应记者说,1药网App已经严格按照要求落实整改,目前已经上线整改后的最新版本App(5.9.4),公司将全面加强管理,努力为用户提供更好的服务体验。截至发稿,平安好医生方面尚未回复。
  对于被点名“未提供有效的更正、删除个人信息及注销用户账号功能”,好大夫在线回应表示,好大夫在线APP支持患者手机号修改和注销账户功能,并提供了相关截图。
  但对于患者信息修改问题,好大夫在线提出异议,认为患者提交的个人信息属于“电子病历”范畴。根据国家卫健委相关规定,电子病历信息不得修改。好大夫有关负责人认为,根据国家卫健委对电子病历的规定,患者姓名、性别、年龄、地区等因素跟医疗处置活动非常相关,任何修改对患者和医生都会带来安全风险,或者可能导致严重的医疗纠纷。据悉,目前好大夫在线已向有关部门发函协商,对于医疗类APP的相关规则进行重新界定。

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