现时不少行业,都陆续尝试引入机械人,其中日本HIS 酒店集团,就以「机械人酒店」作招徕。不过,早前有安全研究人员发现机械人出现漏洞,黑客入侵后,可遥距存取机械人的镜头及收音咪,监听及监视客房内的情况。安全人员发现酒店机械人出现安全漏洞酒店忽视警告,安全人员唯有示范公布酒店致歉,表示已修复漏洞
由2017 年起,HIS 集团在日本长崎县豪斯登堡,开设首间机械人酒店,每个房间均会摆放放一位名为Churi 的机械人,为客人提供服务。至今年7 月,一位名为Lance R. Vick 的安全研究人员,发现机械人系统出现严重漏洞,并向酒店发出警告,但酒店方面却不作理会。
至今年10 月,Lance R. Vick 在Twitter 公布该项漏洞,指黑客可能透过机械人头部背后的短距离无线通讯(NFC)感应器入侵系统,从外部存取机械人的镜头及收音咪,偷窥房内情况。HIS 集团为致歉,解释指当初认为系统被入侵的风险不大,但是目前已经修复漏洞,并保证相同事件不会再发生。
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