这家全球最大社交网络的部分瘫痪令用户感到沮丧，许多人在Twitter上抱怨。
Facebook公司7月3日表示，其应用程序和平台上的媒体文件上传或发送问题已经解决。
当天早些时候，全球许多用户无法通过WhatsApp和Instagram等社交媒体平台发送和接收图片、视频和其他文件。这家社交媒体公司表示，正在努力解决这个问题。
Facebook曾表示:“在一次例行维护中，我们引发了一个故障，导致一些人难以上传或发送照片和视频。”
Facebook每天从广告收入中获利数千万美元，当被问及是否会向企业退款时，该公司拒绝置评。在今年3月的一起类似事件中，该公司表示，将考虑为广告客户失去的曝光度提供退款。
负责监控全球互联网流量的公司thousand andeyes表示:“网络中断似乎与内部基础设施或应用程序问题有关。”
宕机追踪网站Downdetector.com的数据显示，超过1.4万名用户报告了Instagram的问题，超过7500和1600名用户投诉了Facebook和WhatsApp。
Downdetector的实时停机地图显示，故障主要发生在欧洲和美国部分地区
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