Loadrunner常见错误及解决办法

最近刚做了优惠券平台的性能测试，期间遇到了一些问题，写出来和大家分享一下，大家在做性能测试的过程中，如果遇到了相同的问题，可以找到一些答案。

在介绍Loadrunner常见错误前，先说明一下使用Loadrunner进行测试的一般步骤。

1）性能测试开始前，需要先分析网站的性能需求，包括哪些功能点需要进行性能测试，性能测试场景如何设置，并发数为多少。

2）在确定了如上数据后，可以开始性能测试，首先需要根据性能测试用例录制相应的性能测试脚本，录制完成之后，需要对脚本进行修改，修改的方向一般为设置关联，参数化，设置检查点，设置集合点。

3）脚本准备完成之后，为脚本配置不同的运行场景，模拟真实用户对系统的访问。

4）场景运行结束，对性能测试结果进行分析，找出性能瓶颈。

因为性能测试的操作步骤不是本文介绍的重点，所以这里不详细说明。接下来对使用Loadrunner进行性能测试过程中的常见错误及解决方法做个汇总。

  1.  检查点常见错误

LR中检查点有图片和文字。这两种检查点可用以下三个函数实现：web_find()、web_reg_find()和web_image_check()。检查点最主要的错误是检查点无法找到，可能的原因如下：

1） Enable Image and text check未勾选

由 于检查功能会消耗一定的资源，因此LoadRunner默认关闭了对文本以及图像的检查，所以在设置检查点后，需要开启检查功能。打开VU Generator，在Vuser--Run time Settings--Internet Protocol--Perference中勾选Check下的Enable Image and text check选项。

2） 检查点内容

乱码：录制的脚本存在中文乱码，如下图，进入View-tree view模式，切换到server response分页，可以看到服务器返回值是乱码的。如果设置的检查点为乱码对应的中文，在回放脚本时检查点会运行不通过。

 错误原因：检查点设置为中文，而服务器返回值为乱码，两者不一致。脚本录制时采用URL-based script的方式，如果程序定义的字符集合采用的是国际标准，脚本就会出现乱码现象。

解决办法：

a)重新录制脚本。在录制脚本前，打开录制选项配置对话框进行设置，在“Recording Options”的“Advanced”选项里先将“Surport Charset”选中，然后选中支持“UTF-8”的选项。

b)在server response中找到检查点的值，设置检查点的值的与服务器返回值一致，服务器返回乱码时，检查点也设置为相应的乱码。

3）  检查点位置

错误代码：Action.c(22): Error -27191: "web_image_check" failed (0 occurrence(s) found.[MsgId: MERR-27191]

如果是web_find(),检查函数的位置是否在要查找内容的后面；如果是web_image_check()，查看该图片的源代码，看其是否是这个页面上的图片，很可能是图片选择错误，即所选图片不属于该页面。

错误代码：Action.c(27): Error -26366: "Text=ABC" not found for web_reg_find  [MsgId: MERR-26366]

出现该问题时，需要检查web_reg_find是否放在查找内容的前面。

2.参数化常见错误

错误代码：Error:missing newline in d:\loadrunner\username.dat

错误原因：场景设置不合理，参数数量不够，或者参数化文件有问题。

1） 如果参数化文件反复修改，而在场景设置时没有更新脚本，可能会导致参数化文件修改未生效的情况，建议当参数不是很多时，不要打开记事本去编辑参数，直接在 LR提供的参数的表格中进行编辑即可。如果参数很多，需要直接打开记事本编辑参数，可以在controller中重新选择一次脚本。

2）在记事本中编辑参数时，需要在最后一个参数后打回车，让鼠标的光标移动到下一行。

3.场景设置常见错误

1）  登录问题

网 易产品（比如优惠券平台）目前基本上都使用urs统一接口，在运行500个并发时，如果一次性登录所有虚拟用户，会造成部分用户登录失败，我在优惠券平台 的性能场景配置中，采用每10s加载10个用户的方式，登录的成功率较高。具体以什么样的加载频率，可以根据具体产品的实际情况来调整。

在以后的性能测试实践中，希望通过mock登录的方式来绕过登录，提高场景运行的效率，如果要运行大量并发用户，等待时间很长，比如加载完1000个用户（5台负载机，每台200个用户）至少需要等待4分钟，而且极易出现登录失败。

2）  超时问题

错误代码：Error -27728: Step download timeout (120 seconds)

错误原因：对于HTTP协议，默认的超时时间是120秒（可以在LoadRunner中修改），客户端发送一个请求到服务器端，如果超过120秒服务器端还没有返回结果，则出现超时错误。

解决办法：超时问题的有效解决办法就是延长超时时间，设置的方法如下：

在VU Generator中修改run time setting中的请求超时时间，其中HTTP-request connect timeout，HTTP-request receieve timeout，Step download timeout这三项的参数可以一次都修改了，分别建议修改为600、600、5000

       b） VU Generator中设置完成后记住还需要在controler的run time setting中设置相应的参数。