因果图实例讲解

 此例子是讲解利用因果图设计测试用例的一个小例子。以中国象棋中走马的测试用例设计为例学习因果图的使用方法。
 
分析中国象棋中走马的实际情况（下面未注明的均指的是对马的说明）
 1、如果落点在棋盘外，则不移动棋子；2、如果落点与起点不构成日字型，则不移动棋子；3、如果落点处有自己方棋子，则不移动棋子；4、如果在落点方向的邻近交叉点有棋子（绊马腿），则不移动棋子；5、如果不属于1-4条，且落点处无棋子，则移动棋子；6、如果不属于1-4条，且落点处为对方棋子(非老将)，则移动棋子并除去对方棋子；7如果不属于1-4条，且落点处为对方老将，则移动棋子，并提示战胜对方，游戏结束。
根据分析明确原因和结果
原因：
落点在棋盘上；
落点与起点构成日字；
落点处为自己方棋子；
落点方向的邻近交叉点有棋子；
落点处无棋子；
落点处为对方棋子（非老将）；
落点处为对方老将。
 结果：
 21、不移动棋子；
 22、移动棋子；
 23、移动棋子，并除去对方棋子；
 24、移动棋子，并提示战胜对方，结束游戏。
 
 添加中间节点11，目的是作为导出结果的进一步原因，简化因果图导出的判定表
 

考虑结果不能同时发生，所以对其施加唯一约束O。原因5、6、7不能同时发生，所以对其施加异约束E.
根据因果图建立判定表：(分为两表)
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 
原因 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 
 2 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 
 3 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1 
 4 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 
结果 11 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 
 21 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 
用例                  

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 `0 11 12 13 14 15 16 
原因 11 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 
 5 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 
 6 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1 
 7 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 
结果 22 0  0 1 0 0   0 0       
 23 0  0 0 0 1   0 0       
 24 0  0 0 0 0   0 1       
用例                  
注：1、以上判定表中由于表格大小限制没有列出最后所选的测试用例；2、第2表中部分列被合并表示不可能发生的现象；3、通过中间节点将用例的判定表简化为两个小表。减少工作量。

四、根据判定表写测试用例表（略）

邮件系统的组装测试
 本系统的组装测试是“自底向上”进行的，先测试辅助模块，再测试主控模块。测试方法为因果图法。
 1． 新用户注册页面和其他页面的消息传递
原因和结果列表：
原因 操作 结果 
（1）USERNAME （14）确认 （16）个人资料显示所填内容 
（2）密码 （15）取消 （17）登录用用户名和密码进入 
（3）密码提示问题  （18）信箱各文件夹的用户名显示 
（4）提示问题的回答  （19）密码更改中输入密码 
（5）姓名  （20）忘记密码中输入用户名和提示问题的回答 
（6）传真机号、传呼机号、手机号码   
（7）性别   
（8）出生年月   
（9）最高学历、婚姻状况   
（10）你的职业   
（11）公司名、公司规模、公司主页   
（12）希望加入的群组   
（13）所在省份   
由原因和结果列表得到的因果图：

 
由因果图得到的判定表和测试用例：
           用例序号 1 2  3 4 5 
 
 
 
条
 
 
 
 
件
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8
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11
12
13 1 1 1 1 1 
  1 1 1 1 1 
  1 1 1 1 1 
  1 1 1 1 1 
  1 1 1 1 1 
  1 1 1 0 1 
  1 1 0 0 1 
  1 1 1 1 1 
  1 1 0 0 1 
  1 1 1 1 0 
  1 1 1 0 0 
  1 0 1 0 1 
  1 0 1 0 1 
操
作 14
15 1 1 1 1 1 
  0 0 0 0 0 
结
 
 
果 16
17
18
19
20 1 1 1 1 1 
  1 1 1 1 1 
  1 1 1 1 1 
  1 1 1 1 1 
  1  1  1  1  1  
测试结果 N（3）（10）  N（3） N（3） N（3） N（3） 
 
2.忘记密码页和登录页
 忘记密码页和其他部分的消息传递只有：新密码传给登录页面；新密码传给密码更改页。测试正确。
 登录页和其他部分的消息传递只有：用户名传给信箱的收件箱、发件箱、草稿箱、垃圾。测试正确。
3．信箱首页
原因和结果列表：
原因 操作 结果 
（1）输入文件夹名 （2）创建 （19）菜单中相应增加一个文件夹项 
 （3）删除 （5）产生一个浏览该文件夹信件的页面 
 （4）改名 （6）信箱首页增加一行，显示该文件夹内容 
  （7）过滤器的规则设置中转移到的选项相应增加一个 
  （8）收件箱、垃圾箱、草稿箱、发件箱中移动到的选项相应增加一个。 
  （9）菜单中相应减少一个文件夹项 
  （10）去掉浏览该文件夹信件的页面 
  （11）信箱首页减少显示该文件夹内容的一行， 
  （12）过滤器的规则设置中转移到的选项相应减少一个 
  （13）收件箱、垃圾箱、草稿箱、发件箱中移动到的选项相应减少一个。 
  （14）菜单中相应更改一个文件夹项 
  （15）更改浏览该文件夹信件的页面 
  （16）信箱首页更改一行，显示该文件夹内容 
  （17）过滤器的规则设置中转移到的选项相应更改一个 
  （18）收件箱、垃圾箱、草稿箱、发件箱中移动到的选项相应更改一个。 
  由原因和结果列表得到的因果图：

由因果图得到的判定表和测试用例：
注：表中-1表示创建已存在的文件夹
用例序号 1 2 3 4 5 6 7 
原因 （1） 1 1 1 1 0 0 0 
操
 
作 （2）
（3）
（4） 1 0 0 -1 1 0 0 
  0 1 0 0 0 1 0 
  0 0 1 0 0 0 1 
 
 
 
结
 
 
 
 
 
 
果 （19）
（5）
（6）
（7）
（8）
（9）
（10）
（11）
（12）
（13）
（14）
（15）
（16）
（17）
（18） 1 0 0 0 0 0 0 
  1 0 0 0 0 0 0 
  1 0 0 0 0 0 0 
  1 0 0 0 0 0 0 
  1 0 0 0 0 0 0 
  0 1 0 0 0 0 0 
  0 1 0 0 0 0 0 
  0 1 0 0 0 0 0 
  0 1 0 0 0 0 0 
  0 1 0 0 0 0 0 
  0 0 1 0 0 0 0 
  0 0 1 0 0 0 0 
  0 0 1 0 0 0 0 
  0 0 1 0 0 0 0 
  0 0 1 0 0 0 0 
测试结果 N（7） N（12） N（17） Y Y Y Y 
 
4.发件箱和其他页的消息传递：
原因和结果列表：
原因 操作 结果 
（1）收件人 （10）地址薄 （16）收件人收到邮件 
（2）主题 （11）寄出 （17）收件人按设定时间收到邮件 
（3）抄送 （12）存原稿 （18）从地址薄中取得地址 
（4）暗送 （13）附件 （19）存入发件箱 
（5）附件 （14）取消 （20）存入草稿箱 
（6）保存到发件箱 （15）定时发送 （21）收件箱新邮件数、邮件总数加1 
（7）签名档使用项    （22）收件人收到暗送邮件 
（8）信件正文    （23）收件人收到抄送邮件 
（9）定时时间    （24）随信邮寄附件 
      （25）发件箱新邮件数、邮件总数加1 
      （26）草稿箱新邮件数、邮件总数加1 
      （28）信件阅读页面显示发件人，主题，内容 
      （29）信件阅览中显示签名信息 
  由原因结果列表得到的因果图：

由因果图得到的判定表和测试用例：
用例序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 
 
原
 
 
 
因 （1）
（2）
（3）
（4）
（5）
（6）
（7）
（8）
（9） 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
  1    1 1 1 1 1 1 1 
  0                   1    
  0                      1 
                    1       
           1                
                 1          
  1    1 1 1 1 1 1 1 
        1                   
操
 
 
作 （10）
（11）
（12）
（15）    1                      
  1    1 1    1 1 1 1 
              1             
                             
 
 
 
结
 
 
 
 
 
果 （16）
（17）
（18）
（19）
（20）
（21）
（22）
（23）
（24）
（25）
（26）
（27）
（28）
（29） 1    1 1    1 1 1 1 
        1                   
     1                      
           1                
              1             
  1    1 1    1 1 1 1 
                       1    
                          1 
                    1       
           1                
              1             
                             
  1    1 1    1 1 1 1 
                 1          
测试结果 N（21， N Y YY Y Y Y N（25 N（26 
 
5．收件箱与其他部分的消息传递
原因与结果列表：
原因 操作 结果 
（1）选定信件 （3）删除 （7）选定信件被删除 
（2）转移到选项选择 （4）移动到 （8）选定信件移到目标文件夹 
   （5）返回 （9）信件总数减一 
   （6）POP邮件 （10）收取POP服务器上的邮件 
      （11）文件夹信件数加一 
  由原因与结果列表得出的因果图：

由因果图得出的判定表
用例序号 1 2 3 4 5 
原
因 （1）
（2） 1             
     1 1       
操
 
作 （3）
（4）
（5） 1       1    
     1       1 
        1       
结
 
 
果 （7）
（8）
（9）
（10）
（11） 1             
     1          
  1             
        1       
     1          
测试结果 Y Y Y Y Y 
　   　 　 　 　 　 　 
 
6．草稿箱和其他部分的消息传递
原因与结果列表：
原因 操作 结果 
（1）选定信件 （3）删除 （7）选定信件被删除 
（2）转移到选项选择 （4）移动到 （8）选定信件移到目标文件夹 
   （5）返回 （9）信件总数减一 
   （6）POP邮件 （11）文件夹信件数加一 
  由原因与结果列表得出的因果图：

由因果图得出的判定表：
用例序号 1 2 3 4 
原
因 （1）
（2） 1          
     1       
操
作 （3）
（4） 1    1    
     1    1 
结
 
 
果 （7）
（8）
（9）
（10） 1          
     1       
  1          
     1       
测试结果 Y Y Y Y 
　   　 　 　 　 　 
 
7．垃圾箱和其他部分的消息传递
原因与结果列表：
原因 操作 结果 
（1）选定信件 （3）删除 （7）选定信件被删除 
（2）转移到选项选择 （4）移动到 （8）选定信件移到目标文件夹 
   （5）返回 （9）信件总数减一 
   （6）POP邮件 （11）文件夹信件数加一 
  由原因与结果列表得出的因果图：

由因果图得出的判定表：
用例序号 1 2 3 4 
原
因 （1）
（2） 1          
     1       
操
作 （3）
（4） 1    1    
     1    1 
结
 
 
果 （7）
（8）
（9）
（10） 1          
     1       
  1          
     1       
测试结果 Y Y Y Y 
　   　 　 　 　 　 
 
8．发件箱和其他部分的消息传递
原因与结果列表：
原因 操作 结果 
（1）选定信件 （3）删除 （7）选定信件被删除 
（2）转移到选项选择 （4）移动到 （8）选定信件移到目标文件夹 
   （5）返回 （9）信件总数减一 
   （6）POP邮件 （11）文件夹信件数加一 
  由原因与结果列表得出的因果图：
 
由因果图得出的判定表：
用例序号 1 2 3 4 
原
因 （1）
（2） 1          
     1       
操
作 （3）
（4） 1    1    
     1    1 
结
 
 
果 （7）
（8）
（9）
（10） 1          
     1       
  1          
     1       
测试结果 Y Y Y Y 
　   　 　 　 　 　 

实例[111]一：
“第一列字符必须是A或B，第二列字符必须是一个数字，在此情况下进行文件的修改。但如果第一列字符不正确，则给出信息L；如果第二列字符不是数字，则给出信息M。”

首先根据这一规格说明画出因果图。在分析以上的要求以后，可以明确地把原因和结果分开。以下分别给出（左端数字是编号）：
原因：
  1——第一列字符是A；
 2——第一列字符是B；
 3——第二列字符是一数字。
结果：
  21——修改文件；
  22——给出信息L；
  23——给出信息M。
我们把原因和结果用上述的逻辑符号联结起来，画成因果图（如下）。图中左列表示原因，右列为结果，编号为11的中间结点是导出结果的进一步原因。
     因果图实例图
考虑到原因1和原因2不可能同时为1（即第一列字符不可能是A和B），我们在因果图上可对其施加E约束，这样便得到了具有约束的因果图。
      具有E约束的因果图
根据因果图建立如下的判定表：
 1 2 3 4 5 6 7 8 
条件（原因） （1） 1 1 1 1 0 0 0 0 
 （2） 1 1 0 0 1 1 0 0 
 （3） 1 0 1 0 1 0 1 0 
 （11）  1 1 1 1 0 0 
动作（结果） （22）  0 0 0 0 1 1 
 （21）  1 0 1 0 0 0 
 （23）  0 1 0 1 0 1 
测试用例  A3
A8 AM
A？ B5
B4 BN
B！ C2
X6 DY
P； 

 说明：本系统的单元测试主要以单个单元内部的消息传递和功能实现为主。测试方法为等价类划分法。
 1． 新用户注册页面
数据项取值：
USER NAME：长度为 3-19 ；以字母开头;非空。（没用）
姓名：非空。
密码：非空。
确认密码：值和密码值相同。
出生年份：年——四位数字；月——1-12；日——1-31。
其余项：不要求。
等价类的划分 ：等价类表。
数据项 有效等价类 无效等价类 
USER NAME （1）长 3-19 ；（2）以字母开头; （1）长度<3；（2）非字母开头（3）长度>19 
姓名 （3）非空 （4）为空 
密码 （4）非空 （5）为空 
确认密码 （5）值和密码值相同 （6）值和密码值不同 
出生年份 （6）月—1-12；（7）日—1-31（没有列出年份） （7）月日中有字母（分别列出；月日中有非数字符号）（8）月数字为负（零）（9）月数字大于12（10）年数中有字母（有非数字符号，年数在合理范围）（11）日数字为负（零）（12）日数字大于31（判断大月小月） 
其余项 （8）都填（9）都不填  

测试用例及结果  结果陈述
   USER NAME 姓名 密码 确认密码 出生年份 其余项 所属等价类 结果 
有效等价类 aaaaaa aaaaaa aaaaaa aaaaaa 1977.8.22 空 （1）—（7），（9） Y 
 Tttttt Tttttt tttttt Tttttt 1977.8.22 非空 （1）—（8） Y 
无效等价类 t tttt tttt tttt 1972.8.22  (1) Y 
 qqqqqqqqqqdfasdfasdfasdfadfasdfad tttt tttt Tttt 1977.8.22  (3) N 
 111111 tttt tttt tttt 1977.8.22  (2) 提示不符 
 zzzz 空 zzzz zzzz 1977.8.23  (4) Y 
 zzzz zzzz 空 zzzz 1977.8.22  (5) Y 
 zzzz zzzz zzzz tttt 1977.8.22  (6) Y 
 ssss ssss ssss ssss 19a7.8.22  (10) Y 
 ssss ssss ssss ssss 1977.8a.22  (7) N 
 ssss ssss ssss ssss 1977.8.2a  (7) N 
 ssss ssss ssss ssss 1977.-1.22  (8) Y 
 ssss ssss ssss ssss 1977.81.22  (9) Y 
 ssss ssss ssss ssss 1977.8.-2 tt (11) Y 
 ssss ssss ssss ssss 1977.8.55  (12) Y 
 
2.忘记密码部分
数据项取值
登录用户名：已存在的用户名
用户的回答：和注册值相同
密码：>=5
确认密码：值和密码值相同
等价类的划分
数据项 有效等价类 无效等价类 
登录用户名 (1)已存在 (1)不存在（是否正确） 
用户的回答 （2）和注册值相同 （2）和注册值不同 
密码 （3）>=5 （3）<5 
密码确认 (4)值和密码值相同 (4)和密码值不同 

测试用例及结果结果陈述
 登录用户名 用户的回答 密码 密码确认 所属等价类 结果 
有效等价类 ttttt  aaaaa aaaaa (1)-(4) Y 
无效等价类 Tttttta    (1) Y 
 ttttt ccc   (2) Y 
 ttttt  aa aa (3) Y 
 ttttt  aaaaa aaaaa (4) Y 
 
3.登陆页面
数据项取值
用户名:已存在值
密码:和注册值相同
等价类的划分
数据项 有效等价类 无效等价类 
用户名 (1)已存在 (1)不存在 
密码 （2）和注册值相同 （2）和注册值不同 

测试用例及结果结果陈述
 用户名 密码 所属等价类 结果 
有效等价类 ttttt aaaaa (1)-(2) Y 
无效等价类 Tttttta aaaaa (1) Y 
 ttttt tttt (2) Y 
 
4.信箱首页
数据项取值
待创建的文件夹名：不存在的文件夹名
待删除的文件夹名：已存在的文件夹名
等价类的划分
数据项 有效等价类 无效等价类 
待创建的文件夹名 (1) 不存在的文件夹名 (1)已存在（2）空值 
待删除的文件夹名 （2）已存在的文件夹名 （3）不存在（4）空值（非文件夹） 

测试用例及结果
 输入 操作 所属等价类 结果 
有效等价类 Aa 创建 （1） Y 
 aa 删除 （2） Y 
无效等价类 Aaa（已存在） 创建 （1） N 
  创建 （2） Y 
 ttttt 删除 （3） N 
  删除 （4） Y 
 
5．发邮件
数据项取值
收件人：
定时发送时间：年——四位数字；月——1-12；日——1-31；
其余项：不要求
操作：寄出，存原稿，存地址薄，加附件，取消
等价类的划分
数据项 有效等价类 无效等价类 
收件人 (1) 非空寄出（3）非空存原稿（4）非空加入地址薄（5）非空加附件(6)取消 为空寄出（9）为空存原稿（10）为空加入地址薄（11）为空加附件
（输入字符不合法） 
定时发送时间 （2）年——四位数字；月——1-12；日——1-31 （3）月日中有字母（4）月数字为负（5）月数字大于12（6）年数中有字母（7）日数字为负（8）日数字大于31 
其余项 （7）都填（8）都不填  
（对于有效等价类，所有操作都要列出。）
测试用例及结果结果陈述
 收件人 定时发送时间 其余项 操作 所属等价类 结果 
有效等价类 aaaaa  都填 寄出 （1） Y 
 aaaaa   取消 （6）  
 aaaaa   存原稿 （3） Y 
 aaaaa   地址薄 （4） Y 
 aaaaa   加附件 （5） Y 
 aaaaa 2000/7/25 都不填 定时发送 （2） N 
无效等价类    寄出 （1） Y 
    存原稿 （9） Y 
    地址薄 （10） Y 
    加附件 （11） Y 
 aaaaa A000/7/25  定时发送 （6） N 
 aaaaa 2000/-7/25  定时发送 （4） N 
 aaaaa 2000/7a/25  定时发送 （3） Y 
 aaaaa 2000/7/-9  定时发送 (7)  
 aaaaa 2000/7/88  定时发送 (8)  
6.收件箱
数据项取值
“移动到”的位置：草稿箱，发件箱，垃圾箱
  操作：删除，移动到，返回，选邮件，选中所有邮件
等价类的划分
数据项或操作 有效等价类 无效等价类 
删除 （1）选取邮件为非空 （1）选取邮件为空 
移动到 （2）选取邮件为非空，移动到草稿箱（3）选取邮件为非空，移动到发件箱（4）选取邮件为非空，移动到垃圾箱 （2）选取邮件为空 
返回 （5）直接执行  
选中所有邮件 （6）直接执行  

测试用例及结果结果陈述
 选邮件 移动到的位置 操作 所属等价类 结果 
有效等价类 选两文件  删除 （1） Y 
 选两文件 草稿箱 移动到 （2） Y 
 选两文件 发件箱 移动到 （3） Y 
 选两文件 垃圾箱 移动到 （4） Y 
   返回 （5） Y 
   选中所有邮件 （6） Y 
无效等价类   移动到 （2） Y 
   删除 （1） Y 
  7．草稿箱
数据项取值
“移动到”的位置：收件箱，发件箱，垃圾箱
  操作：删除，移动到，返回，选邮件，选中所有邮件
等价类的划分
数据项或操作 有效等价类 无效等价类 
删除 （1）选取邮件为非空 （1）选取邮件为空 
移动到 （2）选取邮件为非空，移动到收件箱（3）选取邮件为非空，移动到发件箱（4）选取邮件为非空，移动到垃圾箱 （2）选取邮件为空 
返回 （5）直接执行  
选中所有邮件 （6）直接执行  

测试用例及结果结果陈述
 选邮件 移动到的位置 操作 所属等价类 结果 
有效等价类 选两文件  删除 （1） Y 
 选两文件 收件箱 移动到 （2） Y 
 选两文件 发件箱 移动到 （3） Y 
 选两文件 垃圾箱 移动到 （4） Y 
   返回 （5） Y 
   选中所有邮件 （6） Y 
无效等价类   移动到 （2） Y 
   删除 （1） Y 
  8．发件箱
数据项取值
“移动到”的位置：草稿箱，收件箱，垃圾箱
  操作：删除，移动到，返回，选邮件，选中所有邮件
等价类的划分
数据项或操作 有效等价类 无效等价类 
删除 （1）选取邮件为非空 （1）选取邮件为空 
移动到 （2）选取邮件为非空，移动到草稿箱（3）选取邮件为非空，移动到收件箱（4）选取邮件为非空，移动到垃圾箱 （2）选取邮件为空 
返回 （5）直接执行  
选中所有邮件 （6）直接执行  

测试用例及结果结果陈述
 选邮件 移动到的位置 操作 所属等价类 结果 
有效等价类 选两文件  删除 （1） Y 
 选两文件 草稿箱 移动到 （2） Y 
 选两文件 收件箱 移动到 （3） Y 
 选两文件 垃圾箱 移动到 （4） Y 
   返回 （5） Y 
   选中所有邮件 （6） Y 
无效等价类   移动到 （2） Y 
   删除 （1） Y 
  9．垃圾箱
数据项取值
“移动到”的位置：草稿箱，收件箱，发件箱
  操作：删除，移动到，返回，选邮件，选中所有邮件
等价类的划分
数据项或操作 有效等价类 无效等价类 
删除 （1）选取邮件为非空 （1）选取邮件为空 
移动到 （2）选取邮件为非空，移动到草稿箱（3）选取邮件为非空，移动到发件箱（4）选取邮件为非空，移动到收件箱 （2）选取邮件为空 
返回 （5）直接执行  
选中所有邮件 （6）直接执行  

 测试用例及结果
 选邮件 移动到的位置 操作 所属等价类 结果 
有效等价类 选两文件  删除 （1） Y 
 选两文件 草稿箱 移动到 （2） Y 
 选两文件 发件箱 移动到 （3） Y 
 选两文件 收件箱 移动到 （4） Y 
   返回 （5） Y 
   选种所有邮件 （6） Y 
无效等价类   移动到 （2） Y 
   删除 （1） Y 
 10．地址本结果陈述
 11．配置
本模块包括八部分：个人资料，签名，密码，参数设置，POP3邮件，过滤器，自动转信，定时发信。其中个人资料是用来修改注册信息的，其测试和新用户注册相同。该部分测试结果如下：
“个人资料”测试用例及结果结果陈述（等价类划分同最前面）
   USER NAME 姓名 密码 确认密码 出生年份 其余项 所属等价类 结果 
有效等价类 aaaaaa aaaaaa aaaaaa aaaaaa 1977.8.22 空 （1）-（7），（9） Y 
 Tttttt Tttttt tttttt Tttttt 1977.8.22 非空 （1）-（8） Y 
无效等价类 t tttt tttt tttt 1972.8.22  (1) Y 
 qqqqqqqqqqdfasdfasdfasdfadfasdfad tttt tttt Tttt 1977.8.22  (3) N 
 111111 tttt tttt tttt 1977.8.22  (2) 提示不符 
 zzzz 空 zzzz zzzz 1977.8.23  (4) Y 
 zzzz zzzz 空 zzzz 1977.8.22  (5) Y 
 zzzz zzzz zzzz tttt 1977.8.22  (6) Y 
 ssss ssss ssss ssss 19a7.8.22  (10) Y 
 ssss ssss ssss ssss 1977.8a.22  (7) N 
 ssss ssss ssss ssss 1977.8.2a  (7) N 
 ssss ssss ssss ssss 1977.-1.22  (8) Y 
 ssss ssss ssss ssss 1977.81.22  (9) Y 
 ssss ssss ssss ssss 1977.8.-2 tt (11) Y 
 ssss ssss ssss ssss 1977.8.55  (12) Y 
 其余部分测试如下：
 1） 密码
数据项取值
现用密码：和用户名的密码相同
新密码：>=5
确认密码：值和密码值相同
密码提示问题：非空
用户的回答：非空
等价类的划分
数据项 有效等价类 无效等价类 
现用密码 (1) 和用户名的密码相同 (1) 和用户名的密码不同 
新密码 （2）>=5 （2）<5 
密码确认 (3)值和密码值相同 (3)和密码值不同 
密码提示问题 （4）非空 （4）为空 
用户的回答 （5）非空 （5）为空 

测试用例及结果结果陈述
 现用密码 新密码 密码确认 密码提示问题 用户的回答 所属等价类 结果 
有效等价类 ttttt aaaaa aaaaa HELLO AAAAA (1)-(5) Y 
无效等价类 Tttttt他 aaaaa aaaaa HELLO AAAAA (1) Y 
 ttttT aaa aaa HELLO AAAAA (2) Y 
 ttttt aaaaa aaaaY HELLO AAAAA (3) Y 
 Ttttt aaaaa aaaaa  AAAAA (4) N 
 ttttt aaaaa aaaaa HELLO  (5) N 
  2) 签名
数据项取值
签名提示：非空
签名内容：非空
  等价类划分
数据项 有效等价类 无效等价类 
签名提示 （1）非空 （1）为空 
签名内容 （2）非空 （2）为空 

  测试用例及结果结果陈述
 签名提示 签名类容 所属等价类 结果 
有效等价类 tttt I love this game (1),(2) Y 
无效等价类  I love this game （1） Y 
 tttt  （2） Y 
  3）参数设置
数据项取值
信头显示：全部显示，显示基本部分，全部不显示；
每页最多显示邮件数： 10，20，50，无限
回复时是否加入原件：加入，不加入；
回复信头显示：>,Re:,回复：
是否显示HZ中文过滤器：是，否
每封邮件的最大字节数：：2M，500K，100K，20K
E—MAIL转传呼规则：每封邮件都显示，符合过滤规则的才显示
删除邮件后的操作：跳转到文件夹，跳转到下一封信 
操作：确定，取消
 等价类划分
数据项或操作 有效等价类 无效等价类 
信头显示 （1）全部显示，（2）显示基本部分，（3）全部不显示 无 
每页最多显示邮件数 （4）10，（5）20，（6）50，（7）无限  
回复时是否加入原件 （8）加入，（9）不加入  
回复信头显示 （10）>,（11）Re:,（12）回复：  
是否显示HZ中文过滤器 （13）是，（14）否  
每封邮件的最大字节数 （15）2M，（16）500K，（17）100K，（18）20K  
E—MAIL转传呼规则 （19）每封邮件都显示，（20）符合过滤规则的才显示  
删除邮件后的操作 （21）跳转到文件夹，（22）跳转到下一封信  
取消 (23)直接执行  
 
 测试用例及结果结果陈述
   信头显示 每页最多显示邮件数 回复时是否加入原件 回复信头显示 是否显示HZ中文过滤器 每封邮件的最大字节数 EMAIL转传呼规则 删除邮件后的操作 操作 所属等价类 结果 
有效等价类 （1）Y （4）N （8）Y （10）Y （13） （15） （19） （21） 确定 每行各值之集合 记录再等价类后面 
 （2） （5） （9） （11） （14） （16） （20） （22） 确定   
 （3） （6） （8） （12） （14） （17） （20） （22） 确定   
 （3） （7） （9） （11） （14） （18） （20） （22） 确定   
                         取消   
注：可开两个页面进行测试
  4）POP3邮件
数据项取值
用户邮箱：有@的字符串
用户密码：非空
响应超时时间：0-999
端口号:0-9999
在POP服务器上保留文件：是，否
  操作：确定，取消
 等价类划分
数据项或操作 有效等价类 无效等价类 
用户邮箱 （1）有@的字符串 （1）无 @的字符串（2）为空 
用户密码 （2）非空 （3）为空 
响应超时时间 （3）0-999 （4）为负（5）有字母（6）大于999 
端口号 （4）0-9999 （7）为负（8）有字母（9）大于9999 
在POP服务器上保留文件 （5）是，（6）否  
取消 （7）直接执行  

测试用例及结果结果陈述
 用户邮箱 用户密码 响应超时时间 端口号 在POP服务器上保留文件 操作 所属等价类 结果 
有效等价类 upupup@21cn.com tttttt 90 110 是（选中） 确定 （1）-（5），  
 upupup@21cn.com tttttt 90 110 否（不选中） 确定 （1）-（4），（6）  
      取消   
无效等价类 upupup21cn.com tttttt 90 110 是（选中） 确定 (1) y 
  tttttt 90 110 是（选中） 确定 (2) y 
 upupup@21cn.com  90 110 是（选中） 确定 (3) y 
 upupup@21cn.com tttttt -90 110 是（选中） 确定 (4) N 
 upupup@21cn.com tttttt a90 110 是（选中） 确定 (5) N 
 upupup@21cn.com tttttt 9000 110 是（选中） 确定 (6) Y 
 upupup@21cn.com tttttt 90 -110 是（选中） 确定 (7) N 
 upupup@21cn.com tttttt 90 A110 是（选中） 确定 (8) N 
 upupup@21cn.com tttttt 90 11000 是（选中） 确定 (9) Y 

  5）过滤器结果陈述
  6）自动转信结果陈述
  7）定时发信结果陈述
  12．查找结果陈述
  13．帮助结果陈述
  14．退出结果陈述
该部分只有“确定退出”和“重新登陆”两个超级连接。
  15．信件阅览窗口结果陈述
本部分只有四个有效等价类操作：回复，删除，返回。
操作
下一封：不是最后一封信
上一封：不是第一封信
   等价类划分
操作 有效等价类 无效等价类 
下一封 （1）不是最后一封信 （1）是最后一封信（无信件） 
上一封 （2）不是第一封信 （2）是第一封信 

测试用例及结果结果陈述
 操作 条件 所属等价类 结果 
有效等价类 下一封 不是最后一封信 （1） Y 
 上一封 不是第一封信 （2） Y 
无效等价类 下一封 是最后一封信 （1） Y 
 上一封 是第一封信 （2） Y 
  16．填加附件结果陈述

实例一：
原题：某程序规定：“输入三个整数作为三边的边长构成三角形。当此三角形为一般三角形、等腰三角形及等边三角形时，分别做计算…”。试用等价类划分方法为该程序的构成三角形部分进行测试用例设计。

分析：
本题的输入条件要求的关键之处有：
整数；
三个数；
非零数；
正数。
输出条件的关键之处有：
（5）应满足两边之和大于第三边边长；
等腰；
等边。
其中，（3）（4）（5）并没有在题目上明显给出，但这些条件是必要的。
以下分两步进行：
列出等价类表（见表1）
列出覆盖上述等价类的测试用例。

制表：
等价类表。
覆盖有效等价类的测试用例。
覆盖无效等价类的测试用例。

表1：例1的等价表

  有效等价类 号码 无效等价类 号码 
 
 

整数 

1 
一边为非整数 a为非整数
b为非整数
c为非整数 12
13
14 
    
两边为非整数 a，b为非整数
b，c为非整数
a，c为非整数 15
16
17 
    三边a，b，c均为非整数 18 
  

三个数 

2 
只给一边 只给a
只给b
只给c 19
20
21 
    
只给两边 只给a，b
只给b，c
只给a，c 22
23
24 
    给出三个以上 25 
  

非零数 

3 
一边为零 A为0
b为0
c为0 26
27
28 
    
二边为零 a，b为0
b，c为0
a，c为0 29
30
31 
    三边a，b，c均为0 32 
  

正数 

4 一边<0 a<0
b<0
c<0 33
34
35 
    两边<0 a<0且b<0
a<0且c<0
b<0且c<0 36
37
38 
    三边均<0：a<0且b<0且c<0 39 
 
构成一般三角形 a+b>c 5 a+b<c
a+b=c 40
41 
  b+c>a 6 b+c<a
b+c=a 42
43 
  a+c>b 7 a+c<b
a+c=b 44
45 
 
构成等腰三角形 a=b 两边之
b=c 和大于
a=c 第三边 8
9
10   
 构成等边三角形 a=b=c 11   

 
 
 
 表2：覆盖有效等价类的测试用例
 
a b c 覆盖等价类号码 
3 4 5 1——7 
4 4 5 1——7，8 
4 5 5 1——7，9 
5 4 5 1——7，10 
4 4 4 1——7，11 

表3：覆盖无效等价类的测试用例

a b c  覆盖等价类号码 a b c 覆盖等价类号码 
2.5
3
3 4
4.5
4 5
5
5.5  12
13
14 0
3
0
0 0
0
4
0 5
0
0
0 29
30
31
32 
3.5
3
3.5
3.5 4.5
4.5
4
4.5 5
5.5
5.5
5.5  15
16
17
18     
     -3
3
3 4
-4
4 5
5
-5 33
34
35 
3 
4 

5  19
20
21 -3
-3
3
-3 -4
4
-4
-4 5
-5
-5
-5 36
37
38
39 
3

3
3 4
4

4 
5
5
5 

6 22
23
24
25     
     3
3
3
3
1
3 1
2
1
2
4
4 5
5
1
1
2
1 40
41
42
43
44
45 
0
3
3 4
0
4 5
5
0  26
27
28     
         
         

实例：
“某一为学生考试试卷评分和成绩统计的程序，其规格说明指出了对程序的要求：
程序的输入文件由80个字符的一些记录组成，这些记录分为三组：
（1）标题：这一组只有一个记录，其内容为输出报告的名字。
（2）试卷各题标准答案记录：每个记录均在第80个字符处标以数字“2”。该组的第一个记录的第1至第3个字符为题目编号（取值1—999）。第10至59个字符给出第1至第50题的答案（每个合法字符表示一个答案）。该组的第2，第3，等等记录相应为第51至第100，第101至第150，等等题的答案。
（3）每个学生的答卷描述：该组中每个记录的第80个字符均为数字“3”。每个学生的答卷在若干个记录中给出。如甲的首记录第1至第9字符给出学生姓名及学号，第10至59字符列出的是甲所做的第1至第50题的答案。若试题数超过50，则其第2，第3，等等记录分别给出他的第51至第100，第101至150，等等题的解答。然后是学生乙的答案记录。
若学生最多为200人，输入数据的形式如下图所示：
该程序应给出4个输出报告，即：
按学生学号排序，每个学生的成绩（答对的百分比）和等级报告。
按学生得分排序，每个学生的成绩。
平均分数，最高与最低分之差。
按题号排序，每题学生答对的百分比。
以下两个表分别针对输入条件和输出条件，根据其边界值设置了测试用例。（共43个测试用例）
输入条件 测试用例 
输入文件 空输入文件 

标题 无标题记录
只有1个字符的标题
具有80个字符的标题 

出题个数 出了1个题
出了50个题
出了51个题
出了100个题
出了999个题
没有出题
题目数是非数值量 

答案记录 标题记录后没有标准答案记录
标准答案记录多1个
标准答案记录少1个 

学生人数 学生人数为0
学生人数为1
学生人数为200
学生人数为201 
学
生答题 某学生只有1个答卷记录，但有2个标准答案记录
该学生是文件中的第1个学生
该学生是文件中的最后1个学生 

学生答题 某学生有2个答卷记录，但仅有1个标准答案记录
该学生是文件中的第１个学生
该学生是文件中最后１个学生 

输出条件 测试用例 

学生得分 所有学生得分相同
所有学生得分都不同
一些学生（不是全部）得分相同（用以检查等级计算）
１个学生得分０分
１个学生得分是１００分 
输出报告
（１）（２） １个学生编号最小（检查排序）
１个学生编号最大
学生数恰好使报告印满１页（检查打印）
学生人数使报告１页打印不够，尚多1人 
输出报告
（３） 平均值最大值（所有学生均得满分）
平均值为0（所有学生都得0分）
标准偏差取最大值（1学生得0分，1学生得100分）
标准偏差为0（所有学生得分相同） 
输出报告
（４） 所有学生都答对第1题
所有学生都答错第1题
所有学生都答对最后1题
所有学生都答错最后1题
报告打印完1页后，恰剩1题未打
题数恰好使得报告打印在1页上 

北京普郎笔试题
判断
软件测试的目的是尽可能多的找出软件缺陷。             （ ）
只要我们做了充分测试，就能保证软件没有BUG。        （ ）
项目立项前测试人员不需要提交任何工作。               （ ）
负载测试是验证要检验的系统的能力最高能达到什么程度。 （ ）
集成测试计划在需求分析阶段未提交。                   （ ）
填空
测试的分类，按测试方法：______测试和______测试，所谓的黑盒测试和白盒测试属于______测试。
测试工具有结构化测试工具______，黑盒测试工具______，代码测试工具______。
基础理论题
已建立两张学生基本信息表，表的结构如下：
Test1
No Name Sex Age Department Place 
2002001 张三 男 20 计算机系 北京 
2002002 李四 女 20 数学系 山东 
2002003 王五 男 21 计算机系 北京 
2002004 小红 女 21 数学系 河北 
2002005 小李 男 20 数学系 辽宁 
2002006 小王 男 22 计算机系 浙江 
Test2
No Grade Courses 
2002001 67  英语 
2002002 81  数学  
2002003 75  操作系统 
2002004 91  网络 
2002005 70  数据库 
2002006 85  C语言 
用SQL语句找出是“计算机系”，并籍贯是“北京”的学生的所有记录。
用SQL语句把计算机系的学生德“Department”改为“信息学院”。
用SQL语句连接查询找出成绩大于等于75分的学生的No，Name，Grade，Courses字段的记录。
简述软件生命周期有哪些阶段。
测试技能题
黑盒测试中设计测试用例一般有哪几种方法。
BUG管理和版本控制一般用到哪些工具。
简述性能测试的一般步骤和目的。

答案
判断

1、(错)
 测试不是为了尽可能找出缺陷，是要在可能的程度上最大限度保证软件的质量。尽早的找出缺陷，并确保修复该缺陷。
2、(错)
 无法保证软件没有BUG。
3、(错)

4、(错)

5、(错)
二、填空
1、功能 性能 功能
2、主流软件测试工具介绍
　　测试工具一般可分为白盒测试工具、黑盒测试工具、性能测试工具，另外还有用于测试管理（测试流程管理、缺陷跟踪管理、测试用例管理）的工具，这些产品主要是MercuryInteractive（MI）、Segue、IBM Rational、 Compuware和Empirix等公司的产品，而MI公司的产品占了主流。
白盒测试工具
　　白盒测试工具一般是针对代码进行测试，测试中发现的缺陷可以定位到代码级，根据测试工具原理的不同，又可以分为静态测试工具和动态测试工具。
　　静态测试工具：直接对代码进行分析，不需要运行代码，也不需要对代码编译链接，生成可执行文件。静态测试工具一般是对代码进行语法扫描，找出不符合编码规范的地方，根据某种质量模型评价代码的质量，生成系统的调用关系图等。静态测试工具的代表有：Telelogic公司的Logiscope软件；PR公司的PRQA软件。
　　动态测试工具：动态测试工具与静态测试工具不同，动态测试工具的一般采用"插桩"的方式，向代码生成的可执行文件中插入一些监测代码，用来统计程序运行时的数据。其与静态测试工具最大的不同就是动态测试工具要求被测系统实际运行。动态测试工具的代表有：Compuware公司的DevPartner软件；Rational公司的Purify系列等。
黑盒测试工具
　　黑盒测试工具适用于黑盒测试的场合，黑盒测试工具包括功能测试工具和性能测试工具。黑盒测试工具的一般原理是利用脚本的录制(Record)/回放(Playback)，模拟用户的操作，然后将被测系统的输出记录下来同预先给定的标准结果比较。黑盒测试工具可以大大减轻黑盒测试的工作量，在迭代开发的过程中，能够很好地进行回归测试。黑盒测试工具的代表有：Rational公司的TeamTest、Robot；Compuware公司的QACenter。
性能测试工具
　　专用于性能测试的工具包括有：Radview公司的WebLoad；Microsoft公司的　　WebStress等工具；针对数据库测试的TestBytes；对应用性能进行优化的EcoScope等工具。   MercuryInteractive的LoadRunner是一种适用于各种体系架构的自动负载测试工具，它能预测系统行为并优化系统性能。LoadRunner的测试对象是整个企业的系统，它通过模拟实际用户的操作行为和实行实时性能监测，来帮助您更快的查找和发现问题。
测试管理工具
　　测试管理工具用于对测试进行管理。一般而言，测试管理工具对测试计划、测试用例、测试实施进行管理，并且，测试管理工具还包括对缺陷的跟踪管理。测试管理工具的代表有：Rational公司的Test Manager；Compureware公司的TrackRecord；Mercury Interactive公司的TestDirector等软件。

软件生命周期主要分为:需求分析、系统设计、编码、测试、验收、运行、维护升级。

测试技能题

黑盒测试的测试用例设计方法有5种: 等价类划分 边界值分析 错误推测法 因果图 功能图

wincvs和mantis

软通动力笔试题 
基本概念
什么是白箱和黑箱测试？什么是回归测试？
单元测试、集成测试和系统测试侧重点有什么不同？
设计测试用例的依据和方法？
测试工程师应具备那些素质和技能？
集成测试通常又哪些策略？
你使用过哪种测试工具（功能、性能）？
缺陷报告包含哪些主要部分？
一个基于Web信息管理系统进行性能测试主要哪些因素？
软件本地化测试相比功能测试要注意什么？

测试过程
10、软件测试应该在项目哪个阶段开始？为什么？
11、需求测试过程中注意哪些？
12、简单描述一个缺陷的生命周期。

分析能力
 13、需要注意哪些事项？
 
 14、有一个实例化的List类，用来表示一个包含多个对象的列表，List有一个成员函数Next（），函数的输入范围（前置条件）并设计测试用例。
 15、SQL查询工资大于3000员工所在部门名称
 Salary
ID NAME DeptID Salary 
    
    
 Department
DeptID Department 
  
  
 
 
 软件测试是在规定条件下对程序进行操作，以发现错误，对软件质量进行评估。
 软件测试分类：按开发阶段分类：单元测试、集成测试、确认测试、系统测试和验证测试。
               按测试技术分类：白盒测试、黑盒测试和灰盒测试。
               按测试方法分类：静态测试和动态测试。
 测试工程师应具备那些素质和技能？
 答：表达能力、交流能力、协调能力、管理能力、质量意识、过程方法、软件工程、测试规划能力、测试执行能力、测试分析能力、报告和改进能力。
    技能：测试基本概念及方法、测试工具及环境、专业测试标准、工作成绩评估。
 黑盒测试的测试用例有哪些设计方法？
 答：等价类划分、边界值分析、因果图法、判定表法、正交试验法、功能图法。

• 操作系统	测试类型	测试内容
  Windows 95 Pass   Fail    Windows 98 Pass   Fail   Windows NT Pass   Fail        Windows 2000  Pass   Fail	启动安装程序（Launch setup）	如果安装了CD-ROM, 插入安装盘后自动启动安装程序 或 在CD盘中突出显示setup.exe文件，双击文件启动安装程序
  Windows 95 Pass   Fail          Windows 98 Pass   Fail Windows NT Pass   Fail        Windows 2000  Pass   Fail	闪屏（Splash screen）	“载入安装程序”对话框出现后，检查： 1．   内容是否正确； 2．   拼写是否正确； 3．   在安装过程中，随着载入安装程序界面的出现，闪屏也随即出现。
  Windows 95 Pass   Fail          Windows 98 Pass   Fail Windows NT Pass   Fail        Windows 2000  Pass   Fail	弹出框（Pop up box）	弹出框出现时，检查： 1．   内容是否正确； 2．   拼写是否正确。
  Windows 95 Pass   Fail          Windows 98 Pass   Fail Windows NT Pass   Fail        Windows 2000  Pass   Fail	中途退出（X、Exit or Cancel）	1．   点击右上角的X按钮关闭时是否出现询问退出的对话框，如“您确定要退出吗？”； 2．   选择取消按钮是否出现询问退出的对话框，如“您确定要退出吗？”     ·  “是”后出现提示应用系统没有被正确地安装，用户必须重新安装的信息； “是”后出现提示应用系统没有被正确地安装，用户必须重新安装的信息； ·  “是”后出现提示应用系统没有被正确地安装，用户必须重新安装的信息； ·         单击“否”后关闭对话框且返回到先前的界面；
  Windows 95 Pass   Fail          Windows 98 Pass   Fail Windows NT Pass   Fail        Windows 2000  Pass   Fail	安装导航（Navigation）	1．   安装导航引导用户到正确的屏幕，例如下一步（Next），返回（Back），取消（Cancel）按钮 2．   焦点停留的按钮能够引导到下一个合理的操作，例如stand alone安装类型将引导到stand alone安装中的下一个屏幕； 3．   使用键盘导航。
  Windows 95 Pass   Fail          Windows 98 Pass   Fail Windows NT Pass   Fail        Windows 2000  Pass   Fail	目的地文件（File destination）	1．   程序可以选择“C：”以外的目录 2．   通过单击“…”按钮可以选择其他的安装路径。 3．   可以通过以下方法选择路径：         · 焦点在“确定”按钮上，按“Enter”键         · 焦点在“确定”按钮上，点击“确定”按钮         · 从浏览文件夹中双击选择路径         · 直接输入路径 4．   当文本框中输入的路径不存在时，系统可以创建。
  Windows 95 Pass   Fail          Windows 98 Pass   Fail Windows NT Pass   Fail        Windows 2000  Pass   Fail	安装过程（Start Installation）	1.          无异常出现 2.          所有的文字可以正常显示（无截断） 3.          界面上的版本信息，公司信息（图标，时间，地址等）正确 4          许可证协议信息完整、正确
  Windows 95 Pass   Fail          Windows 98 Pass   Fail Windows NT Pass   Fail        Windows 2000  Pass   Fail	安装完毕（Installation complete）	1．   有弹出窗口显示安装完毕 2．   所有的文件都安装在选择的目录下 3．   要求的.dll全部安装； 4．   帮助文件安装在指定的文件夹下； 5．   检查.exe和.dll文件的版本号是否正确； 6．   检查Ini文件是否记载了正确的路径和IP地址信息； 7．   检查需注册信息在注册表中是否存在且在正确的地方； 8．   快捷方式创建在选择的文件夹/启动菜单中，例如：C:\WINNT\Profiles\xs564gb\Start Menu\Programs\Executive Workbench 9． 日志文件（Log）中的信息完整、正确
  Windows 95 Pass   Fail          Windows 98 Pass   Fail Windows NT Pass   Fail        Windows 2000  Pass   Fail	启动应用程序（Launch application）	可以通过以下方式启动应用程序： 1．   双击目录中的应用程序图标 2．   从开始菜单中选择 3．   焦点放在exe文件上，敲“Enter”键 4．   双击exe文件 5．   运行命令下启动 6．   双击桌面上的快捷方式
  Windows 95 Pass   Fail          Windows 98 Pass   Fail Windows NT Pass   Fail        Windows 2000  Pass   Fail	重启后启动应用程序（Restart to use application）	如果有对话框提示需重启计算机才能完成安装，重启机器再启动应用程序是否可以正常工作。
  Windows 95 Pass   Fail          Windows 98 Pass   Fail Windows NT Pass   Fail        Windows 2000  Pass   Fail	卸载(Uninstall)	通过Uninstall程序或控制面板卸载应用程序 卸载后，检查安装的文件/文件夹/注册表信息是否被删除

功能性测试用例

1. 测试的来源，即测试的需求

  测试用例的主要来源有：
1） 需求说明”及相关文档
2）相关的设计说明（概要设计，详细设计等）
3）与开发组交流对需求理解的 记录（可以是开发人员的一个解释）
 4）已经基本成型的UI（可以有针对性地补充一些用例）
       简而言之，所有你能得到的项目文档，都尽量拿到。 从所得到的资料中，分解出若干小的“功能点”，理解“功能点”，编写相应的测试用例。

2. 用例的组织方式

不同的公司有不同的做法，原则上，只要方便管理和跟踪，怎么组织都可以的。
用例可以按大的功能块组织，如查询功能模块的用例，可以组织在一起，打印模块的测试用例，可以另外组织在一起。
     在没有专门的测试用例管理工具的情况下，用例执行后会产生2种状态：“通过”、“失败”——这样加上“未 执行”的用例的状态，共3种状态。
    即从“未执行”用例中执行一个用例后，该用例状态应为“失败”或“通 过”。将同一状态的用例组织在一起。
  至于用例文件格式，可以是.DOC或.XLS（如果有专门的测试用例管理工具另当别论）。

3. 用例与其他材料的关联方式，即如何解决用例跟踪的问题

测试用例面临的比较大的风险有：需求的变更、设计的修改、需求的错误和遗漏等等。
由于用例的主要来源是需求和设计的说明，所以对用例的跟踪其实就是对需求和设计的跟踪，需求和设计的 变更势必引起测试用例的变更。
  如前所说，将分解的功能点编号，与相应的用例联系起来。例如，你可以列一个表格，列出各个（编号的）功 能点和测试用例间的关联关系。
 这样，当需求和设计发生变化时，你只需要跟踪“功能点”是否变化，是否增加了新的功能点。
  4. 一个好的用例的表述要点，即用例中应当包含的信息

一个优秀的测试用例，应该包含以下信息：
1） 软件或项目的名称
2） 软件或项目的版本（内部版本号）
 3） 功能模块名
 4） 测试用例的简单描述，即该用例执行的目的或方法
 5） 测试用例的参考信息（便于跟踪和参考）
 6） 本测试用例与其他测试用例间的依赖关系
 7） 本用例的前置条件，即执行本用例必须要满足的条件，如对数据库的访问权限
8） 用例的编号（ID），如可以是 软件名称简写-功能块简写-NO.。
9） 步骤号、操作步骤描述、测试数据描述
10）预期结果（这是最重要的）和实际结果（如果有BUG管理工具，这条可以省略）
11）开发人员（必须有）和测试人员（可有可无）
12）测试执行日期

5. 给出一个测试用例的例子该范例已经包含一个测试用例的模板。

 备注：本用例未考虑“企业代码”的输入情况；测试用例并未涵盖所有的非法输入，如非法输入中可能会有 “user=*,pw=*”的组合，对回车的默认操作，空格输入，对输入上溢的处理的处理（可能会跳过身份验证） 等等。
 如果你有兴趣，至少可以再补充5-10条左右的输入组合（当然，如果步骤超过15步，用例的易操作 性就降低，你可以再创建一个测试用例如TC-TEP_Login_2）

• 转载自５１
• [原创]Bugs 的有效交流和管理[翻译]
  
  
  Communicating and Managing Bugs Efficiently
  By Jitu Borah
  (jborah@adobe.com)
  3rd September 2003
  
  Bugs 的有效交流和管理
  
  原著：Jitu Borah  翻译：smartbaby
  版权归Jitu Borah  所有
  
  有效的bug报告（enough is good）
  1.好的标题
  2.简短而明确的总结
  3.再现的步骤是否足够
  4.观察结果
  5.预期结果
  6.其他信息
  7.注释/历史
  8.适当的附件
  9.集中体现里程碑
  10.bug严重性和优先级的分析
  
  质量分析报告（just do）               
  1.简明的bug描述
  2.bug的隔离
  3.挑选bug与覆盖bug
  4.bug的比较分析
  5.区别重要的bug
  
  认真的思考（how much and why）
  1.重复的bug
  2.没有得到修复的bug
  3.不是bug而是设计问题
  4.自动修复的bug
  5.bug往返
  6.个人和情感状态
  7.提出立即的警告
  8.整理所有可测试的bug
  9.bug搜索
  10.学习以前的bug报告
  
  不必要的工作流（why）                 
  1.后期的发现
  2.低bug数
  3.发现已经修复停止的bug
  4.你漏掉而用户发现了的bug
  
  
  
  标题
  标题的名称顾名思义，很简单，我就不多说了。要注意的是下面两个方面：
  1.从标题上知道它所要说的内容。理想状态下，bug标题不应超过50－60个字符
  2.关于bug另外一个重要的方面是，它不应有任何主观色彩的缺陷描述。
  
  总结
  总结在于简明扼要的说清楚问题即可。太过冗长的句子，会让人看不懂而心生厌倦。
  
  再现的步骤
  提供如何再现bug的确切的信息，确切的信息的含义是指， 使用恰当的技术术语和命名约定，清楚的提供信息和有条理的标记相关的步骤。
  在提交bug之前，扪心自问，这个bug是否能被其他看了这个bug描述的人再现出来。
  
  观察结果
  所有与软件运作的结果有关的未实现的功能必须被提及，不能有任何遗漏。比如当你在做一些 明确目标时遇到一个错误的对话框的情形，你的任务不是描述错误本身而是提供错误对话的内容。
  
  预期结果
  无论规格说明书如何有用，它的变更是非常频繁的，在bug描述中写期望结果是非常困难的事情。测试人员必须从有相关知识和经验的开发人员处得到你所要测试的项目指导性的内容。也可以从前面已经发布了的版本中或者可以使用的商业标准应用中获取有用的信息。
  
  其他信息
  其他信息就是非常重要的，因为它可能会帮助开发人员建立与真实问题的某些联系。
  
  注释/历史
  当你需要了解一个已经离开组织的测试人员的工作时，你不得不完全依赖讨论历史，但它是否真的能让你明白如何进行下一阶段的工作吗？
  当一个已修复问题从开发人员转到你这里，你需要进行验证和关闭，不要忘了在关闭这个问题时写上注释。
  
  附件
  测试文件应该尽可能的付在bug描述后面。这种方法证明对于问题存在的证据是非常有效的，它同样也节省了开发人员不得不浪费在再现错误上花费的大量宝贵时间。
  
  里程碑
  应该关注是在哪一个阶段发现的bug。
  
  严重性和优先性
  严重性和优先权的客观分配在理论上是可行，而在实际中，大多数情况下，取决于个人主观理解。所以想要避免主观性似乎是行不通的。
  成熟的公司对于他们组织明确的活动相应的严重性进行定义。这些公司对于如何分配严重性有他们自己的指导方针，这些方针是提供给测试人员的，同时这些规则、方针在项目需求中是可裁减的。每天结束时，项目组的所有测试人员把所有的缺陷以严重性分类。
  级别有：
  .尽快修复
  .高
  .普通
  .低
  严重性和优先级的定义通常取决于所在组织的测试活动的本质。
  
  质量分析报告               
  简明的bug描述
  不要夸大所发现的任何很小的问题。
  一个非常详尽的和象说故事一样长的描述都是不适合于bug描述的。
  不必要的或不相关的信息都是不应该存在的。
  
  bug隔离
  测试人员应该能放大潜在的问题或原因，并提供给已经发现的缺陷逻辑理解。
  有时，bug隔离是非常难实现和理解的，因为设计到无数因素，这些因素以一种不确定的方式产生程序的问题。bug隔离需要深入考虑和理解你所要测试的应用。
  
  挑选bug与覆盖bug
  要善于将单个的BUG和同一类的BUG区分开来。
  每次一个bug描述应该只关注一个明确的问题。那些容易造成混淆的相同问题应该汇总在一起，而这些问题也造成重复提交问题的时间浪费。同样，如果在一个应用中有大量的问题，但是所有的解决仅仅是修改一个代码结构的细节就可以解决的，那么采取的方法是将这个bug覆盖而不是记录大量的bug。
  
  比较分析
  好的比较总是使你的用例更有说服力、更有效、更令人信服。有时，对于测试人员来说，用提供确切的行为来类推支持他的主张是非常必要的。当你有当前正在测试项目的较早版本就会更容易，或竞争者提供的类似产品，这种产品已经占有一定的市场份额或者已经形成一定的标准。
  
  区别重要的bug
  重要的bug是就算验证基本测试用例或者用例丢失时也可以找到的bug。
  
  认真的思考
  重复的bug
  产生许多重复的bug导致了在应用条理性方面的低效率和不成熟的思考，这种情况不可能完全避免。注意力应该放在识别重复bug上。
  将重复的bug减少到最少的一个方法是仅仅使用关键字查询数据和查找是否已经有记录在案的类似bug。
  
  有得到修复的bug
  依靠用户特殊的需要产生的市场，应用程序中严重性高的bug可能被延期，而小的那些bug却得到修复。要记住的是修复一个bug是一种商业决定，测试人员应该尽可能站在组织的角度来理解用户工作流。
  
  不是bug而是设计问题
  当你提交一个bug但开发人员把它退回，并付上“不是bug”或给出它是正确的注释。
  测试人员所要做的就是尽可能找到规格说明书提到的功能或者其他的开发文档来支持，甚至是设计的人员的支持。
  
  自动修复的bug
  过去存在的bug，没有进行修复就自动的正确修改，开发人员并没有对这些bug验证进行标记，但是这些bug却已经被修改了。
  其实如果知道开发人员不可避免的重写他的代码，开发人员修改代码路经，修改相关性等等，结果就产生了这些不可思议的事情。因而已经存在的bug 消失而新的bug又出现了。 测试人员需要认识到并理解这些变化的原因，同时为这些消失的bug做好准备。
  
  bug往返
  由于缺乏足够的信息，有时候在测试人员和开发人员之间一个bug的提交过程需要重复多次。测试人员提交bug描述，开发人员添加一些信息然后返回该bug，测试人员再添加一些信息然后再返回给开发人员，如此循环多次。这样可能会引起bug描述过程的混乱。
  如果bug在测试人员和开发人员之间多次往返，会浪费大量的时间和资源。为了避免这样的情形，测试人员应该认真地在提交bug的时候同时提交所有与bug相关的对修复bug有用的信息。测试人员需要保留关于问题的所有版本，并且随时随地的准备提供完整的信息给需要的人。
  
  个人和情感状态
  测试人员要避免唤起激烈的情绪，特别是生气和好斗性的情绪。另外，测试人员永远都不要轻视代码或者发表相关的批评。
  测试人员和开发人员之间有时会存在一些概念上的误会。最好的解决方法是通过口头交流进行解决而不是把这些问题反映到报告中。
  
  提出警告
  在一个复杂的应用程序中，由于数据库中存在大量的bug，虽然bug的优先级和严重级在bug描述中不是比较高的。测试范围的易测性和测试范围变的非常困难，需要测试立即与开发人员进行沟通。
  
  整理所有可测试的bug
  测试人员的职责不仅仅是在遇到缺陷的时候提交报告，也需要对每一个bug的修复进行跟踪，并随着有秩序测试活动延续，根据bug的优先级顺序进行验证。给出测试的应用程序修复质量和相应走向的一个清晰的曲线图。报告中需要紧密监控发现的bug和关闭的bug的比率。
  
  bug搜索
  组织多人参加的bug搜索组能够帮助找到那些隐藏的bug。
  
  学习以前的bug报告
  如果你的手边有可以用的有经验的测试人员以前写的bug报告，把它们拿来查看和学习是非常好的习惯。
  
  不必要的工作流                 
  后期的发现
  后期发现的bug永远也不应该忽略，同时如果它的bug描述是可取的，将立即引起管理层的关注。
  
  低bug数
  测试人员需要关注检定缺陷的质量多于简简单单的找到细小的或困难的bug。如果保证了质量，就是低bug数也是可以接受的。
  
  发现已经修复停止的bug
  许多软件项目中，对于所有关闭的bug来说完整回归，仅仅是确保关闭的bug不在出现。由于时间限制尽管完全回归不能实现的很好，一般地，在项目里程碑发布之前，都必须要特别注意。跟踪关闭所有的bug，如果对早期的bug有疑惑，尽早再次检查它。
  
  漏掉而用户发现了的bug
  注意力应该放在尽可能以有效的方式来管理你的bug上。不同的方法导致不同的想法和对不同测试环境的挑战。测试人员的目标是正确处理这些问题。