TPI（测试过程改进）
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下一篇 2013-04-14 17:33:38
一、定义接触过软件工程的人都听说过CMM：能力成熟度模型。TPI其实可以看成是测试领域的CMM，通过对测试过程中的一些关键特征进行分析，来评价团队的测试能力，最终达到不断改进的目的。
那么什么是TPI？TPI是在1997年由软件测试大师Martin Pol和Tim Koomen提出的一个概念。它被用来评估团队的测试过程成熟度，帮助定义渐进和可控的改进步骤，帮助企业减少产品上市时间、减少测试资源代价、实现更加可控的测试流程、更好更快的检视产品质量、充分实现测试自动化等方面问题的一种方法论、模型和工具。 二、模型
与CMM类似，TPI关注与测试过程中的人员、管理和技术三个方面，细分出16个领域。每个领域中定义了一些关键特征。根据其关键特征的满足情况评定为初始级、受控级、高效级或优化级。通过评估来找出测试过程的短板，进行改进，确保测试均衡发展，从而达到效率和质量的提升。
| | | 受控级 | 高效级 | 优化级 |
| 人员 | 利益干系人（commitment） | 利益干系人承诺、保证并交付已协商一致的资源，支持测试过程 | 利益干系人预见到变更的影响，并保证测试活动能够充分的响应变更 | 利益干系人认可并激励过程改进，并将之作为自己所承担的职责 |
| 测试介入（degree
of involvement） | 测试活动在早期启动，以确保准备充分 | 测试的介入保证可靠的测试过程输出和缺陷预防 | 测试的介入促进了项目过程和测试过程的改进 |
| 测试策略（test
strategy） | 测试策略确保了在测试层级和测试活动中测试人力和资源的分配 | 测试策略用于达到产品风险、测试覆盖和可用人力和资源之间的平衡 | 有效维护测试策略的制订方法，保证容易并正确的应用 |
| 测试组织（test
organization） | 测试组织保证了测试方法、测试交付件和规程的一致性，以及清晰的测试结果 | 测试组织保证了在正确的地方使用了正确的测试技术和经验 | 测试组织持续改进测试服务的结果 |
| 沟通（communication） | 向所有参与者传递信息，使得他们能够做出正确的决定 | 向目标群体提供了形式和内容简练的信息，促进更有效率的工作 | 沟通是团队建设的手段 |
| 报告（reporting） | 测试团队和利益干系人就报告的内容和形式达成一致，避免信息的缺失和冗余 | 报告针对不同的目标群体进行了调整定制，以支撑决策 | 报告提供了可以用于优化软件开发生命周期的信息 |
| 管理 | 测试过程管理（test process management） | 主动进行测试过程管理以完成测试任务 | 测试过程管理责任明确，能够及时进行调整以确保测试项目有序开展 | 将从测试过程管理中学习到的教训用于提升测试的效果和效率 |
| 估计和计划（estimating
and planning） | 预计了每个测试活动需要的资源 | 通过使用正式的技术使估计和计划更加可靠 | 基于组织的经验数据进行估计 |
| 度量（metrics） | 通过已定义的度量可以评估和监控测试过程 | 度量所提供的客观价值大于收集，分析策略数据的工作量 | 度量满足不断变更的信息需求 |
| 缺陷管理（defect
management） | 跟踪具体缺陷并监控其状态 | 分析缺陷的共性以找出类似缺陷 | 分析缺陷的共同属性以预防缺陷 |
| 测试件管理（testware
management） | 所有处于批准状态的测试和计划文档被分别标识和登记 | 明确了所有测试件之间的关联，并保持更新 | 测试件可重用于将来的项目，并确实被重用 |
| 技术 | 测试方法（methodology practice） | 测试方法使得测试活动的执行可以预知 | 测试方法对测试项目提供了实践上的支持 | 评估测试方法存在的问题，并持续改进 |
| 测试人员技能（tester
professionalism） | 测试人员具备测试技能，使测试过程更加可预知和管理 | 测试人员具有专门的测试角色和职责，并且所完成的工作符合期望 | 测试人员从质量的角度来做事，并由此持续提升技能 |
| 测试用例设计（test
case design） | 测试用例支持重复执行测试，并且不依赖于个人 | 聚焦于达到指定覆盖来设计测试用例，满足测试策略要求 | 测试用例、测试设计技术和缺陷的评估有助于改进测试效果 |
| 测试工具和自动化（test
tools and automation） | 执行测试活动所需要的测试工具和自动化是可用的，并且被使用 | 测试工具和自动化被用于加速测试活动 | 持续评估和改进测试工具和自动化及其应用 |
| 测试环境（test
environment） | 不会发生对测试环境的意外变更 | 测试环境直接关联于测试层级或测试类型的要求 | 测试环境作为一种服务提供给测试人员 |
上述描述比较抽象，下次将通过一个具体的实践来体现TPI的应用效果。
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