目前比较流行的缺陷跟踪系统简介

对于项目管理，缺陷跟踪是很重要的一个环节，它除了可以对需求的完成度进行控制，同时也可以对软件本身的质量进行控制，以保证软件开发迭代的顺利进行。原来的软件项目开发中的缺陷跟踪都是通过EXCEL表格的形式来完成的，这种表格虽然也可以进行项目管理和项目执行度的交互，但效率与实时性不高，同时也不好维护和统计，因此就出现了缺陷跟踪系统，通过软件技术来解决软件项目的管理问题。51Testing软件测试网~\L*_[s)[}

目前缺陷跟踪系统还是比较多的，比较有名的像Mercury的TestDirector，Seapine的Test Track Pro，TechExcel的DevTrack，Atlassian的JIRA以及今天要重点介绍的Mantis。51Testing软件测试网9VQt$s+I"G

$a sO#vSsb ]g0l TestDirector

在工业级软件项目领域，由于Mercury是测试软件领域的老大（比较有名的如LoadRunner、WinRunner等），因此它的TD也成为了缺陷跟踪系统的标杆产品。其也是最早通过Web方式来进行管理的缺陷跟踪软件。不过由于其早期版本不能灵活的对项目管理流程进行配置，又由于其昂贵的价格，因此目前应用的企业也不是很多。51Testing软件测试网9Xxgkw,lq

0b O t+v9R8U.md0参考网址：http://www.mercury.com

l Test Track Pro

"R@j uK:Q8R0Seapine 公司主要也是做项目管理软件的，Test Track Pro同其同门配置管理产品Surround SCM可以完美结合并实现完整的代码级管理。其主要架构为Client/Server，同时提供了CGI的Web访问接口，不过其高昂的价格也会让很多公司望而却步。其License分为两种，Named和Floating，分别为US＄295和US＄795。51Testing软件测试网i@)u;_-Rnr3P7Se

Q5@a$l cZ]PG2?0参考网址：http://www.seapine.com

l DevTrack

TechExcel 可以说是CRM系统以及HelpDesk系统的老大，它的产品在很多大公司（如Oracle、IBM等）里面都有应用，最新发布的DevTrack功能也确实强大，在其项目配置的部分可以提供用户对各级项目相关人员的UI进行配置，同时也提供了最大的灵活度给客户，可视化自定义跟踪流程可以实现任何复杂的配置处理。与Test Track Pro相比，其功能可谓更胜一筹，用他们自己的话讲：“DevTrack – The market leading defect and project tracking tool from TechExcel”。官方网站上没有详细的报价，只是对其SBE(Small Business Edition)有一个大概的报价是含维护费每人每年149美金。其价格也确实符合其产品的层次。51Testing软件测试网R(UyuD

fn,h*y!yV.hM0参考网址：http://www.techexcel.com

L9O4f*K`[-{+s'F}0l JIRA51Testing软件测试网4?V4h
`[

i+Rr4A&N I9W0JIRA 是目前比较流行的基于Java架构的缺陷跟踪系统，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。同时，开源则是其另一特色，在用户购买其软件的同时，也就将源代码也购置进来，方便做二次开发。正因为其开放性，价格上自然也相当不菲，对于中小型的软件企业做项目管理，则又要另寻出路。

9V$fFY
US[0参考网址：http://www.atlassian.com

6^|+nd\|0l Mantis51Testing软件测试网t WCMB`[3l

bT8DdP M*]u+])zh0Mantis 是一个基于PHP技术的轻量级的缺陷跟踪系统，其功能与前面提及的JIRA系统类似，都是以Web操作的形式提供项目管理及缺陷跟踪服务。在功能上可能没有JIRA那么专业，界面也没有JIRA漂亮，但在实用性上足以满足中小型项目的管理及跟踪。更重要的是其开源，不需要负担任何费用。不过目前的版本还存在一些问题，期待在今后的版本中能够得以完善。

参考网址：http://www.mantisbt.org51Testing软件测试网,Q$Yol\3F_NM(d@

(PS&Y#m*b/\(McG _/C|0Mantis安装准备51Testing软件测试网BAv3GO:OI?
Mantis采用了目前比较流行的LAMP（Linux + Apache + MySQL + PHP）架构，不过也可以通过各个软件的Windows版本进行配置。本文中的运行环境就是基于Windows平台搭建的。51Testing软件测试网 t9maN"K

Mantis安装的软件环境：

OS：Windows 2003 Server

p6?p-W?&[!R\0Application Server：Apache HTTP Server 2.0.54 or later

)F1f'VL^D0下载地址：http://httpd.apache.org/download.cgi

Database Server：MySQL 5.0.10a Beta or later

-YrC+nb*z2Kl0下载地址：http://dev.mysql.com/downloads/

V3iK/rP+Kl0Language：PHP 5.1.2

下载地址：http://down.phpv.net/soft/1300.htm

z:_8x7WI7W
l4r)P,_~0Mantis：Mantis 1.0.051Testing软件测试网q!_p {t

d{S L[sE Z A4G2P0下载地址：http://www.mantisbt.org/download.php51Testing软件测试网(W*LMGN Or{V-u

Mantis安装步骤51Testing软件测试网g-o6m&n2I
l 软件安装51Testing软件测试网EB3c{&V_

-Y[1|F;XL
x_O1L0首先安装Apache HTTP Server以及MySQL，两个都是Windows的安装包，直接按照其安装向导进行安装就可以了。在Apache服务器安装时需要注意其端口不要与 Windows的IIS服务冲突，建议使用8080或者其他的端口来提供服务。对于MySQL可能会涉及到缺省字符集设置的问题，可以设置成gb2312 或者utf8，不过由于目前mantis本身的问题，目前对中文输入信息的支持不是很好，官网上说在1.1.0版本上解决这个问题。

.W
d5s9Y7}0安装好应用服务器和数据库服务器后，将php的安装包解压到一个目录下，最好是比较容易访问的，如d:\PHP5，以免环境设置时造成麻烦。再将下载好的mantis压缩包解压到相应的目录，如d:\mantis，这样，安装就告一段落，下面讲解各个软件的配置步骤。

d9B#n"k@xC0l PHP的配置51Testing软件测试网M5j*a(Rs

8Le%[xny#F
d'P0先将PHP解压目录下的libmysql.dll文件复制到windows/system32目录下，然后将php.ini-recommended文件更名为php.ini并进行修改。51Testing软件测试网&h$Ge\4A.aV*O;H

dQ&M,N#n,X~`T,x7z^0这个文件需要修改几个地方：

0I6` B+BJu+}01．首先是memory_limit = 20M ; Maximum amount of memory a scrīpt may consume (8MB)，我在这里设置为20M，以保证文件上传时的缓冲。

2．然后设置extension_dir = "d:/PHP5/ext"，这个是需要加载的外部库的路径。

Qu4B9spm!D5a.N(z03．保证file_uploads = On，并设置upload_max_filesize = 20M，这个是控制最大上传文件的大小。设置post_max_size = 20M，保证最大传载上限。

4．接下来就是设置需要加载的外部库文件：51Testing软件测试网 g+Cya
dHv

extension=php_dba.dll51Testing软件测试网SN%eA$m*V

extension=php_dbase.dll51Testing软件测试网3dX/Xx?E*~)cF

extension=php_filepro.dll

H-A4B*MU#o'r E!q~0extension=php_gd2.dll

extension=php_imap.dll51Testing软件测试网?{$B5}6e+W

extension=php_mysql.dll

X/nN!c\0这些信息在原有配置文件中都是存在的，只要将其前面的分号注释去掉就可以了。51Testing软件测试网*fbf7B H IaYZo

5．Mantis还需要用到PHP的邮件系统，因此这里还需要配置一下邮件服务器信息51Testing软件测试网8@%{j{;YC

[mail function]

; For Win32 only.51Testing软件测试网V;~8q PK*a4u8I7?

SMTP = 210.22.139.9051Testing软件测试网KSPK)Y

f-B,[7xz}$Au0smtp_port = 25

8B Yk/G ^PY(Y0; For Win32 only.51Testing软件测试网+s!Mg7mz)Gd

r p
diw^5`bJ0sendmail_from = sukiyou@yeah.net@yeah.net51Testing软件测试网[*A#O-I;Pe

6．由于用到了MySQL，因此还需要在该配置文件中设置MySQL的环境信息。51Testing软件测试网-{(qBa.ak-YO\2s

mysql.default_port = 330651Testing软件测试网 BxN(u-p1JZ

mysql.default_host = localhost

mysql.default_user = root51Testing软件测试网
o#f/HBb3u]$J

`$od:wR/o*dQ\ {O0mysql.default_password = 1234

OK，到目前为止，php.ini文件就修改好了，将其copy到windows的目录下就可以了。51Testing软件测试网BzF7FT$[,X L-}

p@QbtMp0l Apache服务器的配置

%Q:c/R!ef"wO0Apache服务器的配置过程主要是修改其conf目录下的httpd.conf文件。51Testing软件测试网b%K^9t j(fS5^0L

4_*kOU,JuK01．打开httpd.conf文件，在#LoadModule ssl_module modules/mod_ssl.so下面加入LoadModule php5_module "d:/php5/php5apache2.dll"，保证php5apache2.dll文件在php的解压目录中。

2．在DirectoryIndex index.html index.html.var一行后加入index.php，使index.php也作为其默认首页。51Testing软件测试网]{ix@

3．打开scrīptAlias /cgi-bin/ "D:/Apache/Httpd/Apache2/cgi-bin/"的注释，让apache支持CGI解析功能。

.nS#Wqn)C-{'[0<Directory "D:/Apache/Httpd/Apache2/cgi-bin">

T%v2DVGc;A7_(j0AllowOverride None51Testing软件测试网:CB:r R%@#d7U7br7{

Options None51Testing软件测试网+sB
u&g-X

Order allow,deny51Testing软件测试网 a)kL Z*q&oz a

#S ^#f6_V h"Q0Allow from all51Testing软件测试网Q5G_1gO$_MlU

</Directory>51Testing软件测试网8]e$IQ6@UlpM

+AF4S'sp*k}6ZH04．增加scrīptAlias /php/ "d:/PHP5/"，配置php5脚本执行环境51Testing软件测试网:ME1j8ppKC;v3e

5．在AddCharset shift_jis .sjis后加入AddDefaultCharset GB2312，设置缺省字符集51Testing软件测试网d"D0e
r a C's

6．在AddType application/x-gzip .gz .tgz下面增加一行51Testing软件测试网xz)Q E6p~

m^/O-ySl0AddType application/x-httpd-php .php .php5 .php4 .php3

7F;]!StP.?
I0保证Apache可以识别php文件并进行解析

7．打开AddHandler cgi-scrīpt .cgi和AddHandler cgi-scrīpt .pl前的注释51Testing软件测试网`&M(dHQ

+PC-u#OsYP08．打开AddType text/html .shtml和AddOutputFilter INCLUDES .shtml前的注释51Testing软件测试网8V8sC@aXd

9．增加Action application/x-httpd-php "/php/php-cgi.exe"

10．然后是设置Mantis环境51Testing软件测试网 V'x:q+qPj6b)j:x2O

Alias /bugtrack "d:/mantis/"51Testing软件测试网5t(\2`ba5T8h+H

^h*f D xA6b l5A0<Location /bugtrack>

Options Indexes MultiViews Includes FollowSymLinks +ExecCGI51Testing软件测试网e1}dHo/W aesc3e

|hM Ox!l\0AllowOverride None

[Z(OvcD)P4|0Order allow,deny

Allow from all

Xe lW;x(I0</Location>51Testing软件测试网/O6J Fsu3o KL:R'X-f(p

其中/bugtrack是访问URI接口，"d:/mantis/"是其映射的Mantis的实际路径。

*~+S*K\la0l MySQL配置

rs!^ s*dm)m z'p0MySQL的设置比较简单，首先在MySQL中先建立一个用户，用户名和密码可以都取mantis，新建一个用户的好处是容易进行权限控制，然后再建立一个mantis的库，并把mantis的所有权限赋给该用户。

$g.p7D*U
f9F0l Mantis的配置51Testing软件测试网q,["E*nQ`XvK

}F\UbQ5w5\0然后就是Mantis的配置了：51Testing软件测试网\*r#eFn

1．先将解压目录下的config_inc.php.sample文件更名为config_inc.php并打开，按照下述信息进行修改和配置：

# set these values to match your setup

这里的配置信息要与之前MySQL中的信息相对应51Testing软件测试网
n-S}j??1r4HW5J

＄g_hostname = "localhost"; 数据库主机IP51Testing软件测试网G-[J+cW,i]

＄g_db_username = "mantis"; 数据库用户名

V4C.D4CGZ0＄g_db_password = "mantis"; 数据库密码

%td{$Rh{0iD0＄g_database_name = "mantis"; 数据库名

＄g_db_type = "mysql"; 数据库类型，缺省为mysql

J {0JZ"yg0# Jed complement

＄g_path = "http://localhost:8080/bugtrack/"; 这里需要设置mantis发布的URL，其中bugtrack/要与之前在apache服务器中设置的环境相对应

W#TND-lS#P$Hh0＄g_icon_path = ＄g_path."images/";51Testing软件测试网:h,M;c w&zr_4J

M[,]v_$\0＄g_absolute_path = "d:/mantis/"; mantis解压后的绝对路径，很多图片信息需要直接定位到绝对路径才能显示

|5SHI6c)hDZ0＄g_use_iis = OFF; 由于使用的是apache服务器，因此将该项设置为OFF51Testing软件测试网;f%rH.NC9Sx

5q4^;_)A\Aw0＄g_show_version = ON;

#＄g_default_language = 'chinese_simplified'; 这是一条注释信息，由于其字符集支持的问题，在官网上查找到需要设置为UTF8才能正常使用，不过修改后问题仍然没有得到解决。51Testing软件测试网|Sh8G ko_ `J*^

＄g_default_language = 'chinese_simplified_utf8'; 这一条就是设置缺省语言了，其主要是确认页面显示语言51Testing软件测试网A&]^c
N

Z H#GX~*XU9gW0＄g_fallback_language = 'chinese_simplified_utf8'; 这一条功能同上

1P0_s"e m y0# --- email variables -------------

这一部分都是设置系统邮件的，包括管理员以及网管的邮箱，便于通过邮件系统通知各个使用者各种信息

＄g_administrator_email = 'sukiyou@yeah.net';51Testing软件测试网 ^C/v(l3X

＄g_webmaster_email = 'sukiyou@yeah.net';51Testing软件测试网.j `ar^ uk!e|?"Y1l

# the "From: " field in emails51Testing软件测试网M*On2e;Q5c+JKmz

w!kGkP0＄g_from_email = 'noreply@yeah.net';

{0fy\O^5`7s0# the return address for bounced mail51Testing软件测试网]D;u|QA'u

＄g_return_path_email = 'sukiyou@yeah.net';51Testing软件测试网 WA
vj+y+?+_G[:B

~#i*\s p_ y n0# --- file upload settings --------51Testing软件测试网9U7b\S0M[![Oy

B F%aNIX0# This is the master setting to disable *all* file uploading functionality

Y3R!N'OXh2x0#

# The default value is ON but you must make sure file uploading is enabled51Testing软件测试网
\ RH#F[y-\"^W

# in PHP as well. You may need to add "file_uploads = TRUE" to your php.ini.

这部分是设置文件上传参数的51Testing软件测试网Ae#CT(S v

'J \ JvM5h0＄g_allow_file_upload = ON; 允许文件上传

+[hc6ohXStQ0＄g_file_upload_method = DISK; 上传方式是DISK

＄g_max_file_size = 20000000 最大上传文件限制为20M，这个值不能超过之前在PHP环境配置中的文件上传限制

M}O;[~9{02．启动Mysql服务以及Apache服务，开始进入Mantis的安装。打开浏览器，输入http://localhost: 8080/bugtrack/admin/install.php，进入安装页面，填写好各种数据库信息，提交该页面，则系统会在数据库中将需要的库表自动建立。安装完成后，可以进入http://localhost:8080/bugtrack/admin/index.php，来检查数据库建立是否正确。

3．之后就可以用http://localhost:8080/bugtrack/login_page.php来进行登录了，系统会有一个初始管理员帐号administrator，密码是root。进入系统后就可以建立各种用户以及构建缺陷跟踪的项目了。

l9OK
w_*Q:m-X|`0后记51Testing软件测试网 }a&jf'Jo+`vj%BG

Mantis的安装过程相对其他产品确实有点复杂，大概花了半天的时间，查了N多资料才将其配置成功，而且还有一些细节问题，如中文方面的支持等，不过瑕不掩瑜，其功能还是可以满足很多项目的需要的。51Testing软件测试网yEHwF q9@)j5~