提交bug的注意事项

测试过程中，bug提交的是否规范，描述是否清晰，直接影响到开发人员对bug的理解和处理。 作为一个合格的测试工程师，bug的提交规范合理是一个基本的要求。一般情况下，bug包含以下部分：

[环境配置]：

   对于cs产品来说，一般包括：操作系统和版本号+测试的版本号

   对于bs产品来说，一般包括：操作系统+浏览器类型和版本号

[步骤]

  bug浮现的步骤，cs产品和bs产品差别不太

[期望结果]

  按照以上步骤操作，期望（应该）出现的结果

[实际结果]

  按照以上步骤操作，实际出现的结果

[附件]

 bug出现时的截图---如果是UI的问题，最好有截图

 log --对于功能性的问题，最好附上log,方便开发人员查找问题

[注释/影响]--可选

 影响：描述bug的产生影响，引起开发人员的重视

 注释：对bug出现的特殊条件说明，或者告诉开发人员同类的bugid,或者分析一下bug出现的可能的原因

以上是bug提交的几个要素，同时写bug时还有一些必须注意的方面：

1、步骤一定要简要，浮现方式是最简单、最快捷的。如果通过1步就能浮现，就不要写2步才能出现的方式

2、期望结果和实际结果描述一定要清晰

3、注意措辞，特别是英文的bug, 多使用incorrect而不是error，不要使用大写。