日常工作中涉及的几方面工作

日常工作中涉及的几方面工作：
1、质量管理：包括需求分析，用例，用例执行，bug质量，以及相关测试文档的质量
2、过程管理：测试阶段划分，每阶段测试重点划分，测试每阶段输出物，每阶段的周期。可以利用风险管理方法对测试重点，难点进行优先测试
3、进度管理：采用合适的测试策略和测试方法，先暴露高风险高优先级的问题；及时沟通测试过程中的问题，减少延缓测试的因素。加以日报周报等监督方法，进行每阶段中进度的跟踪和效率的评估。
4、任务管理：考虑测试的复杂程度，难易程度和工作量，尽量安排对某模块熟悉的人来进行该模块测试。在测试过程中合理更新测试任务，避免个人瓶颈，出现短板效应。
5、组织管理：人员业务成长，技术成长，组内沟通和合作，组外沟通和合作，组内氛围营造
6、突发事件处理：对于线上反馈的问题及时响应，是最高优先级。突发事件又无法预估，处理突发事件会造成手头上的工作中断和延后，对进度造成影响。若处理意外的时间相对较长，对进度影响明显，需事先通知项目经理等相关利益人，对任务做延后，增加资源或调整测试目标处理。