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谈质量改进与易经中变的相似

上一篇 / 下一篇  2011-12-31 15:08:09 / 个人分类:测试管理

     最近部分看了质量免费的丛书。虽然书还没有看完,也没有全部看懂。但是我似乎看到了作者写这本书的目的,他希望我们应该怎么去搞质量。看作者在一个公司中一做就是17年,这17年又是什么成效。总结一下,我的感悟;
     一、质量不是一天就搞好的,不是来个考试什么的就一下子提升的。质量需要有人愿意无私奉献,很多时候需要很长时间才能看出效果;
     二、质量需要不断地去改进,需要质量管理人员不断地发现问题,然后去改进他。这个需要耐心,需要意志力。就像我们上学一样,需要我们每天都做作业,每天都表现很好,最后才能整个表现很好;
     三、质量可以创新,也可以有流程,但是流程是越简单越好。不要认为我弄一个很完善的流程,大家一下子就转变了,这个不可能。他需要一步一步的,因为涉及的人太多,所以太复杂了,很多人会反应不过来。所以需要第一步大家都执行理解好了,再次改变第二步;
     上面理解质量免费这本书不一定是全部,但是本人在阅读易经时,同样也有上面的思想,易经中说创新,不能不创新,但是也不能乱创新;可以小易,但是有些情况下是不能大易的;引用曾仕强教授的一段话: 
     老子说:“不知常,妄作,凶。”(《道德经》)一个人不知道常规,就开始乱变,最后结果只有一个字——凶。人一味乱变,变到最后,自己连立锥之地都没有了,这是多可怕的事情。一个人,对父母孝可以变吗?对朋友信可以变吗?这是不能变的,如果变了,亲人朋友之间的信任感就没有了,就产生了疏离感。人与人之间本来没有疏离感,就是人这样一点一点造成的。
  所以,我们一定要记住这三个原则:
  第一,权不离经。所有的变不能离开规矩。
  第二,权不损人。所有的变都不可以损害别人的权益。
  第三,权不多用。偶尔用,大家没有意见,常常用,就表示你的规矩要改。一个人,如果变到连根本都变掉了,那是最可怕的。
    常常变,就表示原来的很不成熟,就说明你的规矩有问题,要不然为什么会常常变呢?比如穿衣服,一个人摸索一阵子以后,知道自己穿哪种衣服最合适,就穿那种衣服好了,如果一会儿穿成这样,一会儿又穿成那样,就表示他根本穿哪种都不合适。我们今天最大的毛病,就是喜欢求新求变。要记住,变有百分之八十是错误的,天下事不如意者十常八九。我们好不容易找到一个规矩,不要乱变,但今天我们大多都是乱变。
  


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