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  • 社会媒体化

    2009-03-02 12:29:35

    博客

    @一个专门的博客搜索引擎:technorati

    @视频分享网站:YouTube

    @社交网络:My Space

    @RSS功能:在于通知您的阅读器或者个性化主页(igoogle或者微软Live等) 某个网站有新的内容,并将文字或图片发送给您,你可以通过你的阅读器来查看内容,而不再需要去访问每一个网站。

    @最简单阅读博客的方法是用BloglinesRojoNewsgator等新闻阅读器(是一个网站或独立软件,通过它人们可以定于RSS并进行阅读)来订阅你感兴趣的博客(个人博客、政府博客、商业博客、准媒体博客、主流媒体博客)

    @通过technoratigoogleBlogsearch等搜索引擎来找到感兴趣的博客,如果发现一个特别喜欢的博客,你应该看它的链接或推荐的博客列表,这是一个很好的寻找更有价值的博客方法

    @社会化媒体(从www.spannerworks.com/ebooks更新)

    网络的社会化不会朝生暮死,也不会昙花一现,网络的社会化将逐渐地影响到每个人、每家公司,深入到世界每个角落。

    维基:可以在维基上添加内容,或对现有内容修订或增补

    最著名的维基站点:维基百科

    Wikia:基于多个项目的维基交流社区

    Wikihow:一本实践操作手册,包括从煮咖啡到撰写商业计划等几乎所有事情

    WikiNews:维基百科新闻项目

    可在wikia创建你的公共维基

    播客:是发布在网上可供订阅的音频和视频文件,需然完美主义者颇有微词,“播客”一词确以逐渐被用来指称任何可供下载的音频和视频文件

    网络论坛

    社交网络(myspacelinkedin):好像广义博客圈的内置版本,加入某个社交网络时,用户通常需要建立个人档案,然后通过连接互联网的联系人和朋友或邀请现实世界的朋友和联系人的方式建立自己的网络。

    内容社区(fliclr(基于照片分享业务等),05yahoo收购:youtube(视频分享网站),06google收购:digg是一个新闻和内容社区):内容协作组织社区

    Second Life:是一种在线电脑游戏,不过最好的理解是把它当作在线虚拟世界,通过注册和下载该游戏,用户可以进入游戏世界并按照自己的形象化身为游戏世界人物。

    Spannerworks:是针对社会化网络的搜索引擎优化,付费搜索和社会化媒体优化服务,可以显著提高社会化网络在搜索引擎中的结果排名和品牌知名度,为社会化网络带来巨大的效益

  • p2p

    2009-02-24 11:24:32

    p2p

    概述  

       P2P是peer-to-peer的缩写,peer在英语里有"(地位、能力等)同等者"、"同事"和"伙伴"等意义。这样一来,P2P也就可以理解为"伙伴对伙伴"的意思,或称为对等联网。目前人们认为其在加强网络上人的交流、文件交换、分布计算等方面大有前途。

      P2P还是point to point 点对点下载的意思,它是下载术语,意思是在你自己下载的同时,自己的电脑还要继续做主机上传,这种下载方式,人越多速度越快,但缺点是对你的硬盘损伤比较大(在写的同时还要读),还有就是对你内存占用较多,影响整机速度!

      德国互联网调研机构ipoque称,P2P已经彻底统治了当今的互联网,其中50-90%的总流量都来自P2P程序。

      在P2P程序里,BitTorrent已经超过eDonkey(含eMule),占了P2P流量的50~70%,而后者根据地区不同份额为5~50%,不过在某些地方,eDonkey仍是P2P首选。

      另外有趣的是,虽然Skype对带宽需求并不敏感,但在一些地方的带宽占用率最高也能达到2%。

      Ellacoya Networks在6月份公布的统计数据则显示,北美网络流量中只有37%来自P2P,HTTP依然高达46%,而这其中又有三分之一以上源于YouTube等视频分享网站。

      虽然统计数字有差异,但ipoque和Ellacoya Networks都认为视频已经成为当今网民的一大需求,也正是各种各样的分享视频和高清视频占据了大量的网络带宽,ISP应当尽快部署新技术,满足网民需求,而不是一味将P2P视为洪水猛兽.

      简单的说,P2P直接将人们联系起来,让人们通过互联网直接交互。P2P使得网络上的沟通变得容易、更直接共享和交互,真正地消除中间商。P2P就是人可以直接连接到其他用户的计算机、交换文件,而不是像过去那样连接到服务器去浏览与下载。P2P另一个重要特点是改变互联网现在的以大网站为中心的状态、重返"非中心化",并把权力交还给用户。 P2P看起来似乎很新,但是正如B2CB2B是将现实世界中很平常的东西移植到互联网上一样,P2P并不是什么新东西。在现实生活中我们每天都按照P2P模式面对面地或者通过电话交流和沟通。

      即使从网络看,P2P也不是新概念,P2P是互联网整体架构的基础。互联网最基本的协议TCP/IP并没有客户机服务器的概念,所有的设备都是通讯的平等的一端。在十年之前,所有的互联网上的系统都同时具有服务器和客户机的功能。当然,后来发展的那些架构在TCP/IP之上的软件的确采用了客户机/服务器的结构:浏览器和Web服务器,邮件客户端和邮件服务器。但是,对于服务器来说,它们之间仍然是对等联网的。以email为例,互联网上并没有一个巨大的、唯一的邮件服务器来处理所有的email,而是对等联网的邮件服务器相互协作把email传送到相应的服务器上去。另外用户之间email则一直对等的联络渠道。

      事实上,网络上现有的许多服务可以归入P2P的行列。即时讯息系统譬如ICQAOL Instant Messenger、Yahoo Pager、微软MSN Messenger以及国内的QQ是最流行的P2P应用。它们允许用户互相沟通和交换信息、交换文件。用户之间的信息交流不是直接的,需要有位于中心的服务器来协调。但这些系统并没有诸如搜索这种对于大量信息共享非常重要的功能,这个特征的缺乏可能正为什么即时讯息出现很久但是并没有能够产生如Napster这样的影响的原因之一。

      下面试图用三句话来揭示P2P的影响:

      对等联网:是只读的网络的终结(Peer-to-peer is the end of the read-only Web)

      对等联网:使你重新参与互联网(Peer-to-peer allows you to participate in the Internet again)

      对等联网:使网络远离电视(Peer-to-peer steering the Internet away from TV)如上文所言,P2P不是一个新思想,从某些角度看它甚至是整个最初创建互联网的最基本的思想。我们不妨花时间作一点回顾。

    横空出世——P2P 身为何物?

      互联网能够发展至今,根本原因在于其布建的任何一根血脉都是为人与人之间的交流而设置的。而现在能够引起互联网震动的,无非也只有交流方式的变革本身。 如今,在基于网络的各种技术充斥于我们周围之时,恐怕只有很少人不知道P2P的概念了,即便您没有深入探究,但您每日在互联网间进行的活动几乎没有不沾P2P技术的。一个简单的例子,在你使用QQ尽情聊天之时,实际上就享受着P2P技术给你带来的快感与兴奋。P2P技术究竟意味着什么呢?关于P2P技术的两种解释或许可以说明这个问题。

      一种解释是,P2P即peer-to-peer。而peer在英语里是“(地位、能力等)同等者”、“同事”和“伙伴”的意思。这样一来,P2P也就可以理解为“伙伴对伙伴”的意思,或称为对等联网,我甚至觉得解释成为person-to-person更好一些。反正交流也都是人的交流。

      而另一种解释是,P2P就是一种思想,有着改变整个互联网基础的潜能的思想。客观讲,单从技术角度而言,P2P并未激发出任何重大的创新,而更多的是改变了人们对因特网的理解与认识。正是由于这个原因,IBM早就宣称P2P不是一个技术概念,而是一个社会和经济现象。

      不管是技术还是思想,P2P是直接将人们联系了起来,让人们通过互联网直接交流。它使得网络上的沟通变得更容易、更直接,真正地消除中间环节。这听起来仿佛全新的概念,但其实并不是什么新鲜事。我们每天见面,或者通过电话直接交流都是P2P最直接的例子。而这个时候你有没有从电话的发展的历史中隐约感觉到,P2P必将在互联网时代有着突飞猛进的发展,因为他可以改变现在的Internet以大网站为中心的状态、重返“非中心化”,并把权力交还给用户,让我们的语言影像以最直接的方式传递到对方身边。它最符合互联网络设计者的初衷,给了人们一个完全自主的超级网络资源库。现在在业界,比较认同的P2P计算应用系统的目标主要有以下几类:

      1.信息、服务的共享与管理

      2.协作

      3.构建充当基层架构的互联系统

      P2P,即person to person.

    分类

      依中央化程度

      纯P2P:

      * 节点同时作为客户端和服务器端。

      * 没有中心服务器。

      * 没有中心路由器。

      * 如Gnutella。

      杂P2P:

      * 有一个中心服务器保存节点的信息并对请求这些信息的要求做出响应。

      * 节点负责发布这些信息(因为中心服务器并不保存文件),让中心服务器知道它们想共享什么文件,让需要它的节点下载其可共享的资源。

      * 路由终端使用地址,通过被一组索引引用来取得绝对地址。

      * 如最原始的Napster。

      混合P2P:

      * 同时含有纯P2P和杂P2P的特点。

      * 如Skype。

      依网路拓扑结构

      结构P2P:

      * 点对点之间互有连结资讯,彼此形成特定规则拓扑结构。

      * 需要请求某资源时,依该拓扑结构规则寻找,若存在则一定找得到。

      * 如Chord、CAN。

      无结构P2P:

      * 点对点之间互有连结资讯,彼此形成无规则网状拓扑结构。

      * 需要请求某资源点时,以广播方式寻找,通常会设TTL,即使存在也不一定找得到。

      * 如Gnutella。

      松散结构P2P:

      * 点对点之间互有连结资讯,彼此形成无规则网状拓扑结构。

      * 需要请求某资源时,依现有资讯推测寻找,介於结构P2P和无结构P2P之间。

      * 如Freenet。

    生机勃勃——窥探P2P的发展历程

      如果说涉及此种特点便称之为信息技术中的P2P的诞生,那么它的历史这可就远了。P2P 本身的基本技术的存在时间和我们曾经熟悉的USENET、FidoNet 这两种非常成功的分布式对等网络技术几乎是一同的,甚至更长些。翻翻资料就可以知道,USENET 产生于 1979 年,FidoNet创建1984年,它们都是一个分散、分布的信息交换系统。在最初的 P2P 应用出现时,许多使用该技术的人们甚至不会使用计算机。然而正是这种孕育着思想的网络技术为P2P的出现搭建了摇篮。

      P2P正式步入发展的历史可以追溯到1997年7月,那几乎就是互联网在中国起步的阶段。在一段介绍此时P2P技术的时间表中这样写着:“Hotline Communications is founded, giving consumers software that lets them offer files for download from their own computers.”(1997年7月,Hotline Communications公司成立,并且研制了一种可以使其用户从别人电脑中直接下载东西的软件)

      或许有人还记得,早在1998年,美国东北波士顿大学的一年级新生、18岁的肖恩?范宁为了能够解决他的室友的一个问题——如何在网上找到音乐而编写的一个简单的程序,这个程序能够搜索音乐文件并提供检索,把所有的音乐文件地址存放在一个集中的服务器中,这样使用者就能够方便地过滤上百的地址而找到自己需要的MP3文件。到了1999年,令他们没有想到的是,这个叫做Napster的程序成为了人们争相转告的“杀手程序”——它令无数散布在互联网上的音乐爱好者美梦成真,无数人在一夜之内开始使用Napster。在最高峰时Napster网络有8000万的注册用户,这是一个让其他所有网络望尘莫及的数字。这大概可以作为P2P软件成功进入人们生活的一个标志。

      时间表中这样记录着这一段历史:

      January 1999:

      Shawn Fanning, 18, creates the Napster application and service while a freshman at Northeastern University.

      (1999年1月,18岁的美国东北波士顿大学的一年级新生肖恩?范宁开始了Napster程序的服务)

      May 1999:

      Napster Inc. is founded.

      (1999年5月,Napster公司宣告成立)

      之所以我们注重开端,是因为这是一个非同意义上的起始,也正是从这天起,P2P开始了它曲折但极富生命力的发展。

      到了2000年,P2P技术的发展就得使用月甚至日来记载了。直到现在使用P2P技术的软件比比皆是,人们也在不知不觉中感受到了P2P作为高科技发展载体的快乐。平常我们使用的QQ 、MSN就不提了,其他软件更是铺天盖地,让人目不暇接。简单罗列一下,以飨读者。

      软件名称 简介

      eMule eMule 是以 eDonkey2000 网络为基础的新型 P2P 文件分享工具。

      OPENEXT 一款P2P软件。通过它,Internet用户之间可以直接建立点对点的连接。

      迅雷Thunder 一款智能下载软件——迅雷(thunder)。迅雷它拥有比目前用户常用的下载软件快数倍的下载速度。

      易载ezpeer 易载ezPeer简体中文版,免费注册使用!ezPeer 是一个革命性的P2P(点对点)文件共享软件。

      Kuro M3 Kuro-全球第一款全中文界面的MP3抓歌软件!

      酷狗(KuGoo) “KuGoo”是酷狗的简称,是基于中文平台专业的P2P音乐及文件传输软件。通过KuGoo,用户可以方便、快捷、安全地实现国内最大的音乐搜索查找。

      APIA APIA 是一个正在发展中的 P2P 网络系统,如同目前熟知的 eDonkey、Gnutella 与 Kazaa 等软件。

      iMesh 能够让你设定分享文件的类型,音乐、影片或其他文件;也能够让你搜寻并且下载你想要的文件。

      BearShare BearShare 是一个非常好的文件分享软件,它让你、你的朋友、在世界上的每一个人都可以分享文件。

    珠联璧合——P2P,BT,Usenet

      说到P2P,就不能不提BT,这个被人戏称为“变态”的词几乎在大多数人感觉中与P2P成了对等的一组概念,而它也将P2P技术发展到了近乎完美的地步。实际上BitTorrent(中文全称比特流,简称BT)原先是指是一个多点下载的P2P软件。它不象FTP那样只有一个发送源,BT有多个发送点,当你在下载时,同时也在上传,使大家都处在同步传送的状态。应该说,BT是当今P2P最为成功的一个应用。

      如果解释一下的话,BT首先在上传者端把一个文件分成了多个部分,客户端甲在服务器随机下载了第N部分,客户端乙在服务器随机下载了第M部分。这样甲的BT就会根据情况到乙的电脑上去拿乙已经下载好的第M部分,乙的BT就会根据情况去到甲的电脑上去拿甲已经下载好的第N部分。

      有一句话可以作为BT最为形象的解释就是:“我为人人,人人为我”。而最初听到此概念时,有人对我说,别用BT,会坏你的硬盘的!大概指的就是前一句。现在看来,没有贡献怎么会有获取?这大概最可以概括BT下载传输的精髓。工具软件BTJoy,将这一技术以软件的形式完美起来,这个诞生仅有一年的软件已经迅速热遍了整个网络——对于BT下载的爱好者来说,120G的硬盘都可以被迅速塞满!我的同学在不长的时间里竟然用他的刻录机完成了一百来部的电视剧的保存,拿他的话来说,可以开一个小店面了!

      除了BT下载,另外一种下载方式就是利用Usenet上的资源。有人把他理解成p2p,其实并不正确。这种下载方式在国内并不为人所知,但在国外非常流行。主要原因是Usenet上的资源大多数是英文的或者其他语言,所以要求用户具有一定的英文水平。Usenet上的资源可以说是全球性的,而且下载速度极快,IP匿名,因此在西方国家是最受欢迎的网络下载工具。在新浪上可以下载到Usenet的工具,是非常好用的一款Usenet软件。

    风生水起——P2P是盗版者最好的温床?

      在我们尽在说P2P的好时,也不得不想到,就如同历史总是在曲折中前进,任何新事物的发展总不会是一帆风顺的。我们来看下面的日程表:

      1999 年 5 月,由范宁和帕克共同创办的文件共享社区网站—Napster正式成立,他们面临的麻烦就由此而起。

      12 月 7 日,美国唱片业协会(RIAA)代表环宇音乐、索尼音乐、华纳音乐、百代唱片、BMG等七大唱片公司以违反版权保护法为由把Napster公司推向法庭。他们称Napster向网民提供MP3文件共享软件侵犯了音乐版权,要求法院关闭该公司并赔偿损失1亿美元。

      2000 年 4 月 13 日,重金属乐队Metallica起诉 Napster,称其侵犯了自己的版权,并涉嫌诈骗。

      6 月 12 日,美国唱片协会(RIAA)和美国音乐出版协会(NMPA)向加利福尼亚州北地区联邦地方法院起诉Napster公司,请求法院禁止在社会上流通Napster公司的MP3文件交换软件“Napster”。

      7 月 11 日,参议院就围绕Napster展开的诉讼召开听证会,无果而终。一些议员敦促国会立法,以澄清Napster公司是否违反了知识产权法;而支持Napster一方的人却认为国会不应该现在介入双方的争端,以免影响新技术的发展。

      7 月 26 日,Patel同意美国RIAA的要求,作出初步判决,命令Napster立即停止服务。

      2001 年 2 月 12 日,美国第九巡回上诉庭作出决定,Napster必须终止其免费互联网服务,并不再向音乐迷提供共享版权保护音乐的服务。

      3 月 6 日,美国地区法官Marilyn Hall Patel做出判决, 责令Napster在五个工作日内删除所有存在争议的歌曲。

      ……

      就在今天,就在此时,争议仍然不绝于耳。国外有关于P2P技术的纠纷一发而不可收拾,这种全新的极富生命力的传输方式从一诞生就和音乐,和版权联系在一起。为什么会引起音乐制作商们这么大恐慌?显然是其前所未有的传输速度挑起了他们的不安。在他们极力拦截还没有来得及开始的时候,一首歌曲便以迅雷不及掩耳之势传遍了整个互联网,而更加确切的说应该是全球,这显然是传统的盗版方式所不能比拟的。

    风景这边独好——P2P在中国

      同样,在传统的方法不能奏效的情况下,出版商们便只有从源头上遏制了。不知道国外关于此的争闹还会继续多久,然而在中国却又是另一种风景。众所周知,现阶段中国的版权保护制度和国外还有实质上的差距,这实际上使P2P技术的运用在相当长的一段时间内可以规避版权问题的困扰。按照国内我们的理解,P2P软件提供的只是一个资源共享平台,并不需要对其中传播的内容负主要责任,只要适当地监督引导当然可以大胆运作。从这方面来说,国内的P2P软件厂商处境要比国外的同行幸福很多,路已经有前人开好,又不必像国外的先行者如Napster一样面临官司的压力。而我们面对现状,一个形象的比喻是:你愿意挥汗如雨在天桥淘碟,还是愿意轻松候意在家享受宽带视频下载? 网络传输这种传播方式迟早有一天会取代传统的以磁带、光盘为载体的影视音乐发行渠道,从而成为人们获取影音资源的主要渠道,这似乎已经成了一个不争的事实。看看国外已经进行了多少年的争端,能不能给我们一些启示。在中国这样一个走进任何一家音像店,你都可以用低廉的价格获取几乎与正版没有任何区别的音像制品的情况下,利用新技术的无穷魅力与优势建立一个全新的发行渠道,打破以往那种发行模式才有可能避免切肤之痛。或许,国内的P2P行业有可能比国外的同行更有优势率先实现成熟的商业模式。

    国内p2p研究网站

      艾瑞p2p

      http://video.iresearch.cn/45/

      无线p2p

      http://www.mobile-p2p.cn/

      p2p研究园地

      http://grid.hust.edu.cn/p2p/

      p4p与p2p

      http://p4pcn.blog.sohu.com

  • C2C

    2009-02-24 10:14:42

    C2C

    什么是C2C  很多人不明白什么是c2c?c2c实际上是电子商务一个专业术语,c2c即c to c ,因为在英文中的2的发音同to,所以c to c简写为c2c。c指的是消费者,因为消费者的英文单词是consumer,所以简写为c。现在大家应该知道c2c的意思就是消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商务。

      c2c电子商务主要是指网上拍卖。c2c模式的特点就是大众化交易,因为是个人与个人之间的交流!!!

     
    C2C中国发展现状及历史

      在快速变化的互联网行业,一年的时间足以让沧海变成桑田。

      两年之前(06年),拍拍网的强势介入让C2C领域形成了四足鼎立之势,淘宝易趣拍拍有啊123拍,五家各有千秋,而又强弱分明。一年的风雨之后再回头来看,太多的事情让原有的格局已悄然改变,强弱之势的异位让C2C进入了更加扑朔迷离的后四国时代。

      淘宝[1]:在领先与压力之间

      毋庸置疑,淘宝在C2C领域的领先地位暂时还无人能够撼动。然而,淘宝却也不得不承受这份领先带来的沉甸甸的压力。在领先与压力之间,淘宝在奋力往前走。

      在中国C2C市场,淘宝的市场份额超过60%。如果是在传统行业,淘宝完全可以高枕无忧。然而在瞬息万变的互联网领域,这样的优势并不是什么不可逾越的屏障。早在2006年5月推出招财进宝受挫,马云便意识到这样的市场地位并不稳固,竞争对手完全可能爆发出惊人的能量,直接挑战淘宝的权威。

      就这样,领先本身就成为了一种压力。后有追兵,前路又是一片茫茫。没有人告诉你前面的路该如何去走,迈出的每一步都成为一次小心翼翼的尝试,可能踏出一片广阔天地,也可能会一无所获。在过去的一年(06年至07年)内,淘宝显示了其在创新上的勇气,收购口碑网推出分类信息,大力拓展品牌商城,将团购做成一个频道,将交易的视野扩向全球推出“全球购”频道……很难说这些尝试给淘宝带来的直接收益有多大,但是淘宝却因此明白了什么可以做、什么可以不做。依靠不断的尝试,淘宝在小小翼翼的维护着自己的领先地位。

      对于淘宝而言,领先还有一个代价,就是巨大的资金投入。不管马云夸口的20亿资金投入是否属实,一个无可辩驳的事实是淘宝面临的资金压力越来越明显的显示出来。在悄无声息之中,淘宝对于入住品牌/商城的用户开始收取服务费,而在政策和资源上对于该部分商户的倾斜,以及不自觉间对于小商户的忽视,使得免费的淘宝已经名存实亡。很显然,免费的淘宝已经不能承担巨大的资金压力之重。

      08年,淘宝还在前行,但是每一步都不会再像以前那样轻松和自如。

      拍拍:商品超千万只是另一个起点

      近日,拍拍网对外宣布,其在线商品数突破1000万。商品数突破千万量级意味着,只要是正常的购买需求,用户都可以在拍拍网上得到满足。籍此,拍拍网也正式跻身千万商品俱乐部,目前,进入中国千万商品俱乐部的只有淘宝和拍拍两家。

      06年3月,拍拍网对外宣布正式运营。一年多的快速成长,让依托于腾讯的拍拍网已经成为中国C2C领域一匹潜力十足的黑马。06年5月,拍拍网发布的“蚂蚁搬家”让马云开始认真打量这个快速崛起的竞争对手。07年3月,拍拍网正式宣布其在线商品数突破千万,并且成为了最短时间内打破这一纪录的行业领先者,而这距其正式运营的时间不过一年,成长速度之快,令人乍舌。

      当然,拍拍网的快速发展让中国的C2C市场格局也在悄然发生着变化。在线商品数突破千万,让拍拍在不经意间又逼近了淘宝一步。在Alexa的世界网站排名上,拍拍网跃进国内C2C网站流量排名第二位的位置已经持续了很久。“对于购物网站来说,商品和人流量是两个关键指标。简而言之:当一个商场的商品非常丰富,而来商场的消费者又非常多的时候,商场成交额的提升将是一个必然。而在这两项指标上都跃居第二,这也意味着C2C的产业格局正在悄然改变,三足鼎立的传统格局很有可能会被淘宝、拍拍双峰对峙的局面所替代。”业内专家认为。

      尽管背后有着2.3亿庞大的活跃QQ用户群作为基础,然而,能够取得如此的成长速度仍属不易。业内资深人士认为,和腾讯其他业务的密切捆绑,使得拍拍拥有了很多其他购物平台所无法比拟的差异化优势,而这是拍拍网快速发展的另一个关键原因。以交易腾讯增值产品为主的QQ特区在拍拍中占据着重要的位置。在06年10月,拍拍和QQ空间共同推出的QCC商城就取得了很大的成功。据保守估计,QCC商城给拍拍带来的流量和交易量的提升都在20%以上。

      尽管有着业界最快的成长速度和强劲的发展势头,但是和淘宝相比,拍拍网在市场份额上的差距也并不是凭一日之功就能解决的。对此,拍拍网负责人湛炜标有着非常清醒的认识:“在线商品数突破千万,对于我们来说只是一个新的起点。接下来,我们会在商品搜索、购物流程、支付、物流等方面做持续改进,不断提升用户体验。比如说在最近推出的QQ新版本中,我们就融入了更多的拍拍元素,在进行对话时,可以清晰的显示卖家和商品信息,这样就有助于在沟通过程中快速达成交易。毕竟,用户的选择才是评判一个购物平台是否具有良好发展前景的最好标准。”

      08年,在挑战的道路上,拍拍任重而道远。

      易趣:转型的阵痛

      从本土企业到跨国企业,再从跨国企业到本土企业,转了一个圈,易趣又回来了。不同的是其名字由易趣改成了TOM易趣,老板也从邵亦波变成了王雷雷

      在06年易趣和TOM合并的时候,王雷雷曾经豪言:“要在半年的时间内找到可行的盈利模式。”半年的时间还没到,豪言能否兑现尚未可知,但是可以看得到的是在TOM易趣身上明显的本土化气息。eBay易趣是不大注重社区的,如今的TOM易趣再次把社区当作重点抓了起来。过完年,易趣忙不迭的推出了年货交易专区,并大做宣传文章,而这在以前的eBay易趣则是不可想象的。

      深入了解中国网民的习惯,并做出与之相对应的调整,易趣正在向一个纯粹的本土企业接近,然而,无可回避的事实是,几经周折的易趣已经元气大伤。在王雷雷的手中,易趣究竟能恢复几成的王者之风,还需要我们拭目以待。

      易趣任何用户只要在易趣开店,无论是普通店铺、高级店铺还是超级店铺,都将终身免费。在此之前,易趣上每个超级店铺每月收取50元的月租费,高级店铺25元。而在06年8月30日tom收购易趣之前的旧平台则是超级店铺每月500元,高级店铺150元,一般店铺50元,同时在旧平台还有登录费和交易服务费等费用。易趣还承诺,今年1月到4月内曾购买易趣高级店铺或超级店铺的卖家,易趣将回馈7月底以前的分类推广资源;而对于购买了5月份高级店铺、超级店铺的卖家,易趣将在5月底之前全额退款。

      对于易趣此次推出终身免费的原因,易趣网营运副总裁常琳称:“国内网上交易还处在初级阶段,但未来的发展空间和潜力巨大。我们还需要持续大力投入,培育用户的使用习惯并帮助形成良好的市场环境。”屠建路则承认,在用户并不是很稳固的情况下,坚持收费无疑是当年一项重大决策失误。之所以选在这个时候宣布免费,屠告诉记者,从竞争环境看,淘宝网逐渐转向收费的趋势让他们感到时机已经成熟。他称,淘宝在两年前就开始不断探索收费模式,而一旦淘宝收费,将使大批中小卖家陷入生存困境。易趣在这个时候提出免费,就是想达到抢夺用户的目的。而业内人士表示,这是易趣的一次绝地反击。

      一拍:出师未捷身先死

      2004年初,雅虎酋长杨致远来到中国。当时杨有两个任务,一是为刚刚成为雅虎中国总裁的周鸿捧场;二是与新浪联合宣布合资成立一拍网。

      在一拍网中,新浪持股33%,雅虎持有剩余67%的股份。

      一拍网内部员工告诉记者,一拍网被关闭早有迹象。一拍网经营业绩一直不佳,在阿里巴巴宣布合并雅虎中国之后不久,马云就对一拍网的员工进行了部分分流,“部分员工转入了雅虎搜索”。

      据了解,一拍网整体并入淘宝网后,新浪在其中的股份将完全退出。至于具体退出方式,阿里巴巴和新浪官方人士皆不愿表态,“新浪近期会正式公布这个消息”。

      一拍网并入淘宝的消息并没有引起员工的恐慌。上述一拍网员工告诉记者,在接手之初,阿里巴巴方面已经派人给所有员工开会,称“阿里巴巴旗下平台很多,大家可以自由选择”。类似的话,马云也曾在雅虎中国的员工会上讲过。

      一拍网并入淘宝引发了业界关于门户电子商务前景的讨论。

      在一拍网成立当天举行的盛大晚会现场,杨致远旁边坐着段永基、姜丰年、汪延、丁磊等互联网精英。当赵薇一套纪念邮票以超过10万元的天价被拍卖时,台下精英们无不相信,中国门户网站的拍卖时代已经到来。

      但出乎意料的是,网上拍卖这场盛筵正越来越成为淘宝、易趣们的机会,而离新浪却越来越远。

      谈及一拍网的失意,前雅虎中国总裁周鸿认为,如果一拍不与新浪合作,而是由雅虎中国运营,也许不会落得如今的下场,“新浪作为门户,另有专注,这是一拍网失败的根本原因”。

      但6688总裁王峻涛对“门户无缘C2C”的说法表示质疑:一拍网的失败仅与新浪志不在此有关,而与其门户的身份无关。他举例说,搜狐网上拍卖业务做得越来越有起色,仍然在保持增长,而娱乐门户的腾讯更是快速切入了拍卖市场。

      “这是迟早的事,没什么可以评论的。”一拍网前总裁王怀南如此表示,他在电话中向记者确认,他已经找到新东家,“正是传说中的Google”。

      根据易观国际《2005年第三季度C2C市场数据监测》报告显示,一拍网占国内C2C市场7.29%的市场份额,在国内C2C市场处于季军位置。

      123拍:08年正式上线

      123拍是香港上市公司庄士集团旗下的网站,是国内领先的C2C(个人对个人)及B2C(商家对个人)的网络购物平台。任何人都可以来本公司网站发布商品或购买商品,商品来源丰富,买家面向全国,是一个无地域限制的大型购物平台。

      123拍位于珠三角腹地,坐落于广东东莞沙田镇,毗邻珠江入海口,背靠国际服装城、电子商业中心、制造工业基地及各种商品集散地,人口众多,资源丰富。

      123拍倡导诚信、高效、愉快的网络交易文化,并致力于为客户提供一个安全、完善、便捷、实惠的网络交易途径。

      123拍的目标是 “ 为卖家、买家创造价值 ” , 123拍真诚为每一位客户服务。

      安全

      数据安全:123拍所有网站数据的传输都经过完全加密传输,避免数据被非法盗取。

      交易安全:所有资金都先支付到123 拍的在银行的代存账户,只有买家确认收到货并确认完好满意后才付款给卖家。

      完善

      完善的功能:123拍提供即时交流、购买、付款、纠纷处理、评价、帮助、讨论等一系列服务功能。

      全面的内容:123拍不只是提供简单的商品交易信息,还提供大型市场专区、品牌专区,使客户在不出门的情况下也可走进自己喜欢的市场,同时还可团购、发布商品求购信息等。

      便捷

      物流服务的不断发展,促进了商品运送速度,如果选择合适的物流公司,本地可以当天到货,远的也只需要2-4天时间。真正的快速方便。

      实惠

      网上购物可以省去买家客户大量时间,同时网上商店也省去了卖家客户大量实体店铺的租金,人工费用,降低了成本,可以给买家客户带来真正的实惠。

      123拍有健全的管理制度,拥有数十位技术开发人员、专业的销售团队及完善体贴的售后服务系统。

      123拍的网络服务设备都存放在国家顶级机房,该机房拥有全国最大的国内、国际出口带宽及一流的保安、空调环境;123拍力争为客户提供高稳定性、高速、高安全性的交易途径。

      2008年10月28日:百度电子商务网站“有啊”正式上线

      百度网络交易平台是C2C(客户对客户)的个人交易网上平台。

      经营口号:要购物,先百度

      经营宗旨:让买家得实惠,让商家赚到钱

      商品: 家用电器、相机电话、闪存优盘、电脑设备、手机、办公器材、游戏电玩、男女装、书籍、床上用品、食材、酒、运动休闲等几乎包含人们的生活用品。

      特色服务:

      百度Hi是打通和整合百度社区产品的通行证。用户能从百度空间页面上添加好友到百度IM;在贴吧、空间、知道等页面上向百度好友发起的即时通话;贴吧的吧主可建立属于该贴吧的百度IM群;用户可在群里向贴吧“图片库”上传图片;与百度音乐掌门人结合,可在好友列表里实时显示出好友发布的专辑;建立基于IM的社区聊天室。

      会员注册之后百度交易平台和百度Hi的会员名将通用,可与店主及时地发送,接收消息。了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般及时聊天工具所具备的功能。

      商品的图片可以上传四个图片,图片可以上传到百度空间。

      针对不同需求,设计了不同的方案。也会在平台上线时候,以及后续,为大家提供更多,更好的免费功能。这部分具体的内容,平台上线以后会第一时间公布给大家。百度一贯都会致力于为用户提供简单,可依赖的优秀产品。

      通过技术手段,辅助帮助卖家判断重复铺货,判断标准是一个复杂的技术问题,包括商品标题、商品描述等等在内的一个数学向量运算。例如,百度新闻搜索,对于相同新闻的聚类算法判断,就有超过10个因素在计算范围之中。为此进行了各种各样复杂且负责的考量,计算。才制定出对应的标准。

      店铺具有以下功能:

      a 主题风格,根据您的喜好选择一套主题模板,上传个性化的店标和店铺招牌;

      b 店铺类别,将您的店铺设置到平台对应的分类下,同时补充适当的店铺简介,让更多买家找到它;

      c 店铺公告,编辑店铺公告把店铺信息及时传达给浏览店铺的买家;

      d 推荐商品,向买家推荐您的优质商品;

      e 商品分类,把店铺内的商品分门别类,方便不同需求的买家进行查看;

      f 友情店铺,把您推荐的店铺加为友情店铺,为买家提供更多优质服务;

      g 宣传页面,把店铺中的活动制作成宣传页面,吸引更多买家浏览。

      交易安全:

      1.百度平台保证交易安全,注重诚信安全方面的建设,没有通过实名认证的用户不可以在百度网络交易平台出售商品和开设店铺,在百度网络交易平台一个用户名只能申请一个实名认证,只能开设一家店铺。

      2.对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题,百度平台推出了名为“百付宝”的付款发货方式,以此来降低交易的风险。百付宝是免费使用的。

      3.信用评价系统

      百度有啊网的信用度与二个因素相关:一是买卖次数,二是成交金额。信用度计算公式:信用度=信用评价X成交金额权重。.若为“一般”评价则不管交易额为多少,该次交易信用度都为0。当您得到的为“不满意”评价时,如果是百付宝交易,将会根据该笔交易金额的多少,扣除您一定的信用度,交易金额越高,扣掉的分数会相应高,并且“不满意”评价会影响到您的“满意评价率”

      采用分项评分:分项评分是交易评价的有力补充。买家在交易成功结束后,除了可以给予卖家满意/不满意的评价等级之外,还可以从商品与描述相符的程度、卖家的服务态度、商品的送达速度这三个方面对卖家的本次交易进行满意度打分;

      每项满意度打分从1星-5星。分别代表待提高、不错、满意、很满意、非常满意。如买家没有进行满意度打分,则该项分值也不会记入最后的商品评价总体满意度。

      4. 关于卖家出售虚拟商品获得信用度的展示和排序说明

      各位亲爱的有啊用户:

      “百度 有啊”和大家一样十分重视因为虚拟商品和实物商品信用度累计速度的不同而导致的卖家转行出售其它商品引起的不公平现象。

      针对这一问题需要告知大家,卖家出售虚拟商品获得的信用度,从平台发生的第一笔交易开始已有单独统计。在卖家信用页面和其他会展示信用度的

      相关重要页面,卖家出售虚拟商品获得的信用度将在两个月后以明显区分于实物交易信用的方式显示,以避免用户混淆。

      用户购买实物商品选择“按卖家信用等级”排序时,卖家因出售虚拟商品而获得的信用度在排序时将不会被计算。而相应的,用户购买虚拟商品选择

      信用排序时,实物信用度也不会计算在内。

      同时,属于信用炒作行为的虚拟商品交易,将继续按照信用炒作相关规定进行处理和处罚。

      虚拟商品是无实物性质,发布时默认无法选择物流运输的商品。

      目前虚拟商品分类主要包括如下,以后随着平台的发展虚拟商品的范围也将做相应调整:

      a 网络游戏虚拟商品交易区

      b 移动/联通/小灵通充值中心

      c IP卡/网络电话/软件序列号

      d 网店装修/图片储存空间

      百度搬家助理: 百度公司推出的一款帮助商家快速批量上传商品的工具。可以导入其他任何平台备份出来的的CSV文件。为商家节约大量的时间。

      百付宝(http://www.baifubao.com) 百度在2008年9月25日晚8点正式推出的C2C支付平台。

      百度Hi (http://im.baidu.com)百度公司推出的一款集文字消息、音视频通话、文件传输等功能的即时通讯软件,您可以通过它方便找到志同道合的朋友,并随时与好友联络感情。在百度交易平台的交易过程中聊天记录可以作为交易证据。

     
    C2C - 购物流程

      网上有不少C2C网站,其购物方式都大同小异,现在就来介绍一下淘宝网的购物流程(请看下图):

      


     

      看图好似简单,其实相对与B2C来说,C2C更加复杂一点。

      搜索

      首先第一步是搜索。搜索有以下几种方法:

      第一招:明确搜索词 

      您只需要在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺掌柜名称,然后点击“回车”,或单击“搜索”按钮即可得到相关资料。

      第二招:用好分类 

      不知道您是否注意到,许多搜索框的后面都有下拉菜单,有宝贝的分类、限定的时间等等选项,用鼠标轻轻一点,就不会混淆分类了。比如:您搜索“火柴盒”,会发现有很多汽车模型,原来它们都是“火柴盒”牌的。当您搜索时选择了“居家日用”分类,就会发现真正色彩斑斓的火柴盒在这里。

      第三招:妙用空格

      想用多个词语搜索?在词语间加上空格,就这么简单!

      第四招:精确搜索

      1) 使用双引号:比如搜索“佳能相机”,它只会返回网页中有“佳能相机”这四个字连在一起的商品,而不会返回诸如“佳能IXUSI5专用数码相机包”之类的商品。(注:此处引号为英文的引号)

      2) 使用加减号:在两个词语间用加号,意味着准确搜索包含着这两个词的内容;相反,使用减号,意味着避免搜索减号后面的那个词。

      第五招:不必担心大小写

      淘宝的搜索功能不区分英文字母大小写。无论您输入大写还是小写字母都可以得到相同的搜索结果。输入“nike”,或“NIKE”,结果都是一样的,因此你可以放心搜索。

      联系卖家

      第二步,找到宝贝了,那就该联系卖家了:

      请您在看到感兴趣的宝贝时,先和卖家取得联络,多了解宝贝的细节,询问是否有货等等。多沟通能增进您和卖家的了解,避免很多误会。

      第一招:发站内信件给卖家

      站内信件是只有您和卖家能看到的,相当于某些论坛里的短消息。您可以询问卖家关于宝贝的细节、数量等问题,也可以试探地询问是否能有折扣。

      第二招:给卖家留言

      每件宝贝的下方都有一个空白框,在这里写上您要问卖家的问题。请注意,只有卖家回复后这条留言和答复才能显示出来。因为这里显示的信息所有人都能看到,建议您不要在这里公开自己的手机号码、邮寄地址等私人信息。

      第三招:利用聊天工具不同网站支持不同的聊天工具,淘宝是旺旺,拍拍是QQ,利用它们尽量直接找到卖家进行沟通。

      购买

      第三步,当你和卖家达成共识后,那就购买吧!(整个流程如图)

      


     

      评价

      最后一步是评价:

      当您拿到商品之后,可以对卖家做确认收货以及对卖家的服务做出评价。这是您的权力哦! 如果对商品很不满意,可以申请退货,或者是换货,细节方面请与卖家联系。

      网购的流程大致就是以上这些

    C2C和B2C

      艾瑞市场咨询即将出版的《2007年中国网络购物报告》数据显示,俗称“网上开店”的C2C网络购物模式发展快于B2C,两者融合的趋势越来越明显,未来将共同形成最有竞争力的互联网商业模式。

      C2C交易额超过B2C

      网络购物有两种模式:一种是B2C模式,即商品和信息从企业直接到消费者,另一种是C2C,即商品和信息从消费者直接到消费者,俗称“网上开店”。数据显示,截至2006年年底,网络购物总体交易额达到312亿元,B2C和C2C总体交易额分别为82亿元和230亿元,C2C市场规模同比增加85%,增长速度超过网络购物的整体增速。

      从购物内容看,B2C类购买商品种类以音像制品为主,其次是软件类商品;C2C购物网站销售的各类商品中,游戏点卡、数码产品和家居百货等产品都是买家在C2C类购物网站购买的重点。此外,随着买家购买经验的累积和商家对商品描述内容愈发详细和贴切,加上退换货制度的建立,服装鞋帽逐渐成为网络销售中的热门商品种类。

      艾瑞市场总监侯涛认为,在市场成长阶段初期,由于相对C2C,B2C交易避免了信用和支付安全等问题,更容易被用户接受,因此交易额在2003年和2004年都高于C2C。但随着第三方支付平台的出现和信用评价体系的建立,C2C更灵活和自由的购物模式也得到越来越多用户的认可。从2005年开始,C2C的交易额快速增长。

      形成“内外”争霸格局

      艾瑞咨询提供的数据预计,2007年我国网络购物的市场规模将突破500亿元,达到510亿元,增长率则从2002年起点时期的196%下降到2006年60%左右,明年将略有提高,为63.5%。

      此外,网络购物注册人数在2006年达到4310万人,预计今年会保持25%以上的增长率,达到5500万人。另据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第十八次“中国互联网络发展状况统计报告”,在12300万网民数十种网上行为中,通过网络进行购物的比例高达26%。按照这个比例计算,网络购物的直接顾客群将达到3200万人。

      然而,如此巨大的市场目前只有寥寥数家瓜分。尽管购物网站数目众多,但由于购物网站需要巨额资金投入,目前只有几家在苦苦支撑,形成“内外”相争的局面。外资代表如卓越网和易趣网;卓越网由金山公司和联想投资创建,2004年被美国电子商务网站巨头亚马逊收购,易趣网引入合作伙伴美国电子商务网站eBay,随后被其全面收购。内资代表如淘宝网和拍拍网,电子商务网站阿里巴巴创建淘宝并多次注资,中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商腾讯公司也染指购物网站,成立拍拍网,与淘宝叫板。

      这4家购物网站占据了网络购物市场的半壁江山,但是网站间同质化竞争严重。侯涛指出,在B2C、C2C融合的背景下,如果购物网站能够结合自身的网站资源优势进行创新,将能够催生网络购物航空母舰型企业的出现。

    中国C2C简史:

      1999年: 邵亦波创立易趣网,创中国C2C先河。

      1999年8月: 易趣网正式上线。

      2002年3月: eBay注资易趣网3000万美元。

      2003年5月: 阿里巴巴4.5亿成立C2C网站淘宝网。

      2003年7月: eBay斥资1.5亿美元全资收购易趣网。

      2004年4月:一拍网正式上线,新浪占据其中33%的股权,原雅虎中国占67%的股份。

      2004年6月: 易趣网进入与美国eBay平台对接整合。

      2005年9月: 腾讯推出拍拍网,2006年3月13日运营。

      2006年2月15日:一拍网彻底关闭,阿里收购一拍全部股份,原属一拍用户将导入淘宝。

      2006年12月: TOM在线与eBay合资,更名为TOM易趣。

      2007年10月: 搜索引擎公司百度宣布进军电子商务,筹建C2C平台,预计2008年初推出。

      2008年05月05日:易趣宣布任何用户只要在易趣开店,无论是普通店铺、高级店铺还是超级店铺,都将终身免费。

      2008年6月18日,百度网络交易平台正式在北京启动其在全国范围的巡回招商活动。

      2008年10月8日,淘宝总裁陆兆禧对外宣布,阿里集团未来5年将对淘宝投资50亿元,并将继续沿用免费政策。

      2008年10月28日:百度电子商务网站“有啊”正式上线,有望开创新的电子商务格局。

    B2B,B2C,C2C,C2B务之间的区别

      B2B (Business to Business) 是指商家与商家建立的商业关系. 例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系. 商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润. 例子:阿里巴巴、慧聪。

      B2C (Business to Consumer) 就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户. 例如你去麦当劳吃东西就是B2C, 因为你只是一个客户. 例子:当当、卓越、优凯特。

      C2C (Consumer to Consumer), 客户之间自己把东西放上网去卖. 例子:淘宝、拍拍、易趣

      C2B (Consumer to Business), 这个概念比较新,意思是由客户选择自己要些什么东西,要求的价格是什么,然后由商家来决定是否接受客户的要求. 假如商家接受客户的要求, 那么交易成功; 假如商家不接受客户的要求,那么就是交易失败。

      主要是对象的区别

      B2B:企业间的EC

      B2C:企业对个人用户的EC

      C2C:个人对个人的EC

      C2B:个人对商家的EC

      注:EC是指电子商务

      电子商务之失败因素

      个人资料的外泄是最大的因素,如果有黑客破解网页源代码,并在网页上种下木马或是病毒,只要你登入并打上个人资料,黑客便可以马上知道你在网页上打下哪些个人资料。所以如何保护顾客的个资等是电子商务最大的问题,如果不妥善处理,那此电子店家便会被淘汰。

    易趣网淘宝网5年交战史

      自2003年阿里巴巴旗下淘宝网上线以来,易趣网与淘宝网的战斗一直没有停止过。从一下淘宝网与易趣网的交战历史,可以看出在斗争中成长的两大C2C网站,也可以看到中国C2C发展的一丝脉络。

      易趣淘宝交战史:

      1999年8月 两位哈佛商学院毕业生,邵亦波和谭海音,在中国上海创办易趣网。成立之初,公司在上海一个两居室的民居内办公。两位创始人邵亦波和谭海英是当时仅有的两名员工。

      2000年7月 易趣推出个人网上开店服务,短短一周即吸引5,000多位网友“尝鲜”,此举切实地培养起中国首批真正靠网络来赚钱的网民。

      2001年7月 易趣宣布网站开始对卖家登录物品收取登录费。

      2002年9月 易趣开始对卖家网上商品成交后收取商品交易服务费。易趣开始进入了电子商务平台非免费运营的阶段,也标志着中国电子商务的发展的一个里程碑。

      2003年6月,eBay投资1.5亿美金,收购易趣(美国)公司的股份。易趣公司和eBay展开全面合作。

      2003年5月10日,淘宝网上线。同时宣布全站免费。

      2003年,电子商务巨头美国eBay在这个时候投资1.8亿美元,接管易趣,

      2003年,淘宝网上线。

      2003年,eBay将易趣网更名为eBay易趣。

      2003年10月,淘宝网发布了“支付宝”服务。

      2004年2月2日,易趣正式调低了自己的商品登录费用,这是易趣采取收费策略后第一次“降价让利”。

      2004年4月,yahoo与新浪合作的一拍网成立。

      2004年9月17日,易趣与eBay正式完成对接。

      2005年4月,淘宝网和搜狐宣布结成战略联盟,紧接着在5月,成为MSN中国拍卖频道的合作伙伴。

      2005年5月1日易趣网再次宣布登录费、月租费下调;6月9日的“安付通”升级。

      2005年7月11日,贝宝(PayPal China)中国网站正式开通,标志着贝宝正式登陆中国市场。

      2005年10月20日,淘宝网宣布将继续免费三年。

      2006年5月10日,正式推出全新B2C(企业对个人)业务——淘宝商城。并同时推出竞价排名服务“招财进宝”,在宣布继续免费3年之后,这项有偿增值服务被认为是“变相收费”,成为淘宝成立以来最大的一次改革。

      2006年12月,eBay与TOM在线合作携手组建一家合资公司,结合双方的优势资源,专为中国市场打造一个本地化的交易平台。TOM在线CEO王雷雷同时兼任合资公司CEO。

      2007年7月,eBay和TOM联手打造的全新交易平台—易趣正式上线启用。

      2008年4月,淘宝B2C平台正式上线。与此同时,淘宝将对该B2C的“品牌/商城”业务收费,此举被认为是提前收费,违反了淘宝2005年10月宣布的继续免费3年的承诺。同月,淘宝出现轰动一时的“评价门”事件。

      2008年4月14日,易趣针对老卖家、其他网站卖家和新手卖家发起一轮“易趣卖家共成长计划”,根据不同层面的卖家需求,提供从认证、培训到推广等各种免费且有效的资源支持,帮助这三类卖家在易趣上快速开店、稳步成长。凡是在易趣上开有店铺并提交了准确个人信息的卖家都可报名参加易趣这一成长计划。

      2008年5月5日,易趣宣布,用户到易趣上开店,易趣将终身免收包括高级店铺和超级店铺在内的店铺费,并免收商品登录费、店铺使用费等传统收费项目。这意味着,易趣这一国内首家收费的C2C网站,在经过若干年的收费探索后,开始转向全平台免费使用的模式。

     
    未来的C2C

      随着网上零售市场规模的快速发展,C2C已经成为我国电子商务激增的最大亮点。昨日,易观国际发布的最新预测报告显示,2008年中国C2C网上零售市场销售规模达到1121亿元,较上一年增长140%,预计2011年中国C2C网上零售市场规模将达到3883亿元。

      而翻开易观国际2007年底发布的报告,其中对2011年我国B2C、C2C市场规模总和的预计仅为2149亿元。只是短短的一年多时间,在机构眼中C2C市场的成长速度和潜力就如此惊人。对此易观国际分析师曹飞对记者表示:“这主要是由于事前未能料到2008年金融危机的影响,而金融危机却是互联网发展的大好时机,特别是对推动电子商务的发展。”

      易观国际表示,未来两三年将是中国电子商务的持续增长期。不过,未来我国C2C网上零售市场的发展仍然面临诸多考验:如支付的安全性和便利性仍然有待提升,特别是在大额支付方面。卖家和商品质量难以有效控制,今后数年仍将成为影响C2C市场发展的主要负面因素。

  • B2G

    2009-02-24 10:09:24

    B2G

    B2G-B2G

    B2G是新近出现的电子商务模式,即“商家到政府”(是术语B2B或business-to-business的变化形式),它的概念是商业和政府机关能使用中央网站来交换数据并且与彼此作生意,而比他们通常离开网络更加有效。 举例来说,一个提供 B2G 服务的网站可以提供一个单一地方的业务,为一级或多级政府(城市,州或省,国家等等)来定位应用程序和税款格式;提供送出填好表格和付款的能力;更新企业的信息;请求回答特定的问题等等。 B2G 也可能包括电子采购服务,通过它商家可以了解代理处的购买需求并且代理处请求提议的回应。 B2G 也可能支持虚拟工作间,在这里,商家和代理可以通过共享一个公共的网站来协调已签约工程的工作,协调在线会议,回顾计划并管理进发展。B2G 也可能包括在线应用软件和数据库设计的租赁,尤其为政府机关的所使用。   

    依照Gartner Group的说法,B2G收入被期望从2000年的15亿美元增长到2005年的62亿美元。B2G有时也被称为电子政府。Name=E-ZPassCName=电子收费系统Site=searchNetworkingCategory=Def=  

    B2G-E-Zpass

    电子收费系统)是在美国东北部城市使用的一个收费系统,它使用射频识别技术,可以让司机在通过过路收费亭的时候不用停车就可以交费。一般的,司机会预付一个月的过路费,并且在挡风玻璃的内侧贴一个无线电发射机应答器(一个像纸牌大小的标志)。当该收费时,电子收费系统驱动器就会通过装有天线的特殊亭子来收取费用。天线发射出一种无线电频率场来激活司机的无线电应答器,然后应答器就会通过天线发回该司机的帐目。然后费用就会从司机的预付帐目中扣除。电子收费系统大大的减少了收费的人工劳动力并且使交通更加通常。  

    汽车公司使用相同的技术来使司机购买汽油,它们是通过在司机的钥匙圈上贴无线电发射机应答器来实现。电子收费系统和汽车公司都在对非竞争性的商家试验他们的无线电应答系统,例如麦当劳,它们希望能使它们快餐店外卖窗口的机动车行驶的更加有效。在加利福尼亚,与电子收费系统非常类似的一个系统叫做FasTrak 。

  • B2C

    2009-02-24 09:53:23

    B2C

    1、什么是B2C

      B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business,意思是企业,2则是to的谐音,C是Customer,意思是消费者,所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。

      一般是商家与顾客之间的商务活动,也就是通常所说的“网上购物网站”。企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

      它是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显,仅仅局限于一些特殊商品,例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低,像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售,当然,也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买,但这样的消费者很少,尤其在我国产品质量管理体系并不完善,人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以,到目前为止,B2C市场上成功的企业如当当、卓越,都是卖一些特殊商品的。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物用户迅速增长,2004年占整个互联网用户的5.4%,我国B2C电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元,这种商业模式在我国已经基本成熟。

    2、B2C的意义

      B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显,仅仅局限于一些特殊商品,例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低,像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售,当然,也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买,但这样的消费者很少,人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以,到目前为止,B2C市场上成功的企业如当当、卓越,都是卖一些特殊商品的。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物用户迅速增长,2004年占整个互联网用户的5.4%,我国B2C电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元,这种商业模式在我国已经基本成熟。

    3、B2C发展策略

       一、剔除

       B2C的那些被行业认为是理所当然的元素需要剔除?在B2C电子商务模式中,大部分人都会认为“库存和物流”是理所当然的因素,而且这两块儿也是成本较高的因素。既然这两块儿是成本比较高的因素,那么能不能剔除呢?大部分人的第一反应是:肯定不能。没有什么是不可能的,办法总比问题多。目前已经有电子商务网站剔除掉了这两个环节。剔除掉这两个环节有两个方法:

      1、销售信息类产品,别销售实物类产品。比如请客800,他销售的就是各种吃喝玩乐场所得预定信息。不需要库存,不需要物流。

      2、实物类产品销售的话,你就需要要整合相关的资源。比如宁君的健康中国网站。他们和全国各地上万的知名品牌保健品直销人员达成了合作。它们通过网站带来订单,然后直接有下订单附近的签约直销人员组织产品、送货。这样来,他们卖的其实还是信息。只不过他们用把握了最重要的订单信息这环,很好的组织了现有的资源。

       二、减少

       B2C的行业中的那些元素的含量应该被减少到产业标准以下?

      硬广告。目前做的还算不错的B2C网站都是靠众多的广告费砸起来的。网络最大的优势就是,它是一种低成本的营销平台。B2C网站想获得快速发展,减少硬广告的投放,降低营销成本,然后多花一些精力在营销上进行创新。

       三、增加

      B2C的行业中的那些元素的含量应该被减少到产业标准以上?

      支付方式:大部分B2C网站只是选择两三种简单的支付方式,其实,支付方式的是否便捷,直接决定着用户的购买欲望。大部分消费者都属于冲动性购物者,如果在购物过程中遇到了一些麻烦的话,这些消费者就会转化成理智型购物者。所以,支付的越便捷,就对B2C的销售越有好处。而且这条特别的重要。中国的SP行业之所以能够有如此疯狂的市场,最大的原因就是其支付的便捷性。如果SP的服务都是去邮局汇款的支付方式的话,不可能会有今天的市场的。如果要做B2C行业,一定要把支付方式做到行业标准之上,做到最便捷的话,对销售特别特别的有好处。

       四、创造

      B2C行业中的那些产业从未有过的元素需要创造?

      1、导购资讯:

      大部分B2C网站都是展品展示和产品销售,内容单调,很难留住回头客。很多销售者在有需求的时候,面对众多的同类产品,选择会让他们非常的盲目的。如果有非常合理的导购信息让他们对他们所要购买的产品进行一个客观的了解和比较的话,他们就可以购买一个让他自己满意的产品。让客户满意,客户就愿意继续到你的网站购买产品。客户买产品,买的不是产品本身,买的是产品带给用户的好处。人性化的导购信息可以帮助用户快速的获得各类产品的好处。比如我们买书的时候,想直接在网上书店上看到与该书相关的众多资讯信息和有价值的网友评价信息的话,真的是太难了。现在还没有一家网上书店把这块儿下大功夫。你第一个做,你将可以获得最快的方法!比如买礼品,我们常常都不清楚地知道买什么礼品送什么人合适。如果一个礼品网站能够根据用户送礼的目的,增加众多的送礼文化和送礼资知识的话,让这些知识教用户如何送礼,然后根据用户的目的,用导购信息合理的给用户推荐相关的礼品。销售效果一定会非常的好。现在有这样的礼品网么? 没有的话就赶快行动吧!

      2、购物文化:

      大部分购物网站都缺少一种东西,那就是购物文化。什么叫购物文化呢?我们不扯那么高深,说实在点,就是让你的购物网站营造出一种氛围,然用户感觉到在这种氛围内购买你的产品就是一种享受。

      如果做到这点呢?以上提到的各种策略都要做,而且还要把人性化上下功夫,为网站增加更多的功能来粘住用户,营造出这种氛围。

      拿当当网为例子。我觉得当当网增加上豆瓣网,就可以营造出点儿这种感觉来。这只是组合,如果能够创造出一种更好的形式的话,那就更好了!

    4、B2C应用

      比较出名的B2C商城,如:当当,卓越, 中国申网,京东商城,新蛋,红孩子,PPG,Vancl,美国的亚马逊网上商店(Amazon.com),365空空

      提供电子商务服务的IT厂商,如:ShopEX(商派),ECshop(ECshop现已被shopex收购了),V5SHOP(上海威博),HISHOP(张家界)

      采用B2C模式进行网上零售的企业,也就是网商一般需要以下的团队成员分担不同的工作:

      商业策划团队:市场调查、商业计划书撰写、网络营销策划、电子商务策划

      网络营销团队:搜索引擎优化(SEO)、竞价排名指导(SEM)、网站联盟广告(PPC)

      网站开发团队:网站开发、软件开发、各种应用系统的开发、电子支付接口开发

      网站运营团队:网上交易接洽、24小时在线客服、网上支付处理、信用卡防欺诈管控

      物流管理团队:商品供应管理、库存管理、发货管理

      目前国内知名的B2C网站影响力较大的有:京东商城 红孩子 凡客诚品 PPG

    5、本词条其他相关信息

      评当今主流3大购物网站的特点

      随着互联网在中国的飞速发展,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族,年轻族群购物口味的一种购物方式。各大购物网站如雨后春笋般出现,渴望来分这一杯羹。一些网站从中脱颖而出成为了这个行业的主流,并形成各自不同的发展风格并且更深入的发展开去。接下来的文章我们就来看看这些网站的特点,他们的核心竞争力,他们成功的要素:

      1. 争做全球最大的C2C,打造互联网商业神话:阿里巴巴-- 淘宝网

      作为C2C的排头兵,淘宝网无论规模还是产品的丰富程度,顾客的黏著度都是全国乃至全球领先的。马云很好的看准了中国互联网创业的这一缺口,给众多渴望靠网络发家的人提供了一个优秀的平台,几乎免费的网店创建,和稳定的顾客来源,吸引了无数商家竞相入驻,并不断为淘宝扩充了他的产品覆盖面,产品的覆盖面也为他带来了更多的顾客浏览量,这种循环的良性增长,成为了淘宝成功的秘诀。并且拥有自己网络支付手段--支付宝,现在已经很难计算支付宝的每天的资金流量了,这么一笔流动的可运作资金给马云带来多大的好处已经很难再去做评论了。只能说一个互联网神话可能要在中国诞生了。

      2. 全球图书大鳄,摸索中国市场:卓越亚马逊

      作为卓越亚马逊的前身,卓越网是中国B2C的开路人,但是最终败给了C2C的淘宝网。亚马逊的收购,可以说是给卓越网带来了重生,凭借世界最大的图书销售公司,有着强大的资源在手的卓越亚马逊,成为了图书音像类网上销售的不二人选,专业的品质,极具竞争的价格优势成为了广大客户购买图书的首选。面临淘宝一再瓜分市场的情势下,卓越亚马逊另辟蹊径,单独选择一条为突破口,做强做大,靠着这条突破口再寻求对淘宝的反攻,未来很难说,卓越亚马逊还走在路上。

      3. 草根消费新方式,网络购物新时尚:51拼摊

      在商品覆盖面已经被各大网站瓜分的差不多的时候,从产品内容上找突破显然是不明智的,于是新的消费方式应运而生,拼摊式消费,将顾客的获益最大化,将商家的销售成本降低到最低,从而给客户带来最优惠的购买体验,这种全新的购买方式完全不同于以前任何的网络购买方式,将被越来越多的顾客所接受。淘宝虽然价格便宜但是产品进入的不规范,导致以次充好,以假充真的事件屡见不鲜。51拼摊这种即优惠又有高品质的网络购物方式将是给淘宝带来最大的冲击,也许51拼摊的出现可能会打破如今淘宝一家独大的中国网络购物的局面。

  • B2B

    2009-02-24 09:22:10

    B2B

    1、什么是B2B

    B2B(Business To Business,在英文中2(two)的发音同to一样。)是指一个市场的领域。Marketing Domains中的一种,是指企业对企业之间的营销关系。而电子商务只是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。

      就是企业对企业的电子商务,除了在线交易和产品展示,B2B的业务更重要的意义在于,将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。

      目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛,据最新的统计,在本年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额。2006年全球B2B电子商务市场的规模已经达到了5.8万亿美元,预计未来几年全球B2B的年增长率将会保持在45%左右,2010年全球B2B电子商务市场的规模将达到26万亿美元。

    2、B2B的意义

      传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间,无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程,从建立最初印象,到货比三家,再到讨价还价、签单和交货,最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。

      B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体,它也为企业的之间的战略合作提供了基础。任何一家企业,不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略,要想单独实现B2B是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去,企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻,企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作,形成水平或垂直形式的业务整合,以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。

     
    3、B2B的两种模式

      目前企业采用的B2B可以分为以下两种模式:

      1. 面向制造业或面向商业的垂直B2B(又可以称之为行业B2B)。垂直B2B可以分为两个方向,即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系,比如Dell电脑公司与上游的芯片主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系,比如Cisco与其分销商之间进行的交易。 其中以中化网为首的网盛旗下网站成为行业B2B的代表网站,将垂直搜索的概念重新诠释,让更多生意人习惯用搜索模式来做生意圈,找客户。垂直B2B成本相对要低很多,因为垂直B2B面对的多是某一个行业内的从业者,所以,他们的客户相对比较集中而且有限。

      2. 面向中间交易市场的B2B(又可以称之为区域性B2B)。这种交易模式是水平B2B,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会,像Alibaba、 中国制造网、瀛商网、环球资源网等。

    4、B2B的现状

      B2B电子商务不但在改变着华尔街,也在改变着整个世界经济的运作方式。目前涉及到应用B2B方式来进行生产经营的包括二十五个产业,象电脑电子产业、电子商务解决方案产业、金融产业、电信产业等。其中根据Forrester Research公司调查,到2003年,电脑电子产业B2B业务将占B2B交易量的30%。而包括IBM和北电网络等八家企业已经合开E2open.com网站,让电脑、电子及电信企业能够互通有无;思科及戴尔也是抢占先机,思科70%以上的订单是通过网络进行,戴尔则每天通过网络卖出高达1400万美元以上的设备。

      观察一年以来B2B指标的走势,除了2000年4月10日到7月31日阶段上升幅度低于纳斯达克综合指数以外,在其它各个时期的走势都要强于综指。从1999年中到2000年7月的一年,B2B指标上涨了71.9%,高出综指31.7个百分点,在3月10日到4月14日的纳斯达克指数暴跌中,B2B指标的跌幅为21.7%,低于综指跌幅12个百分点,其中采用B2B模式的大企业股价跌幅更小,而那些为B2B交易提供平台服务的网站的股跌幅却都在70%左右,表明引起市场抛售的原因是在于对网站未来盈利能力以及现金流不足问题的担忧,而不是整个市场对于B2B概念的否定。在随后的市场调整和反弹中,网站类公司的涨幅又大多超过大企业类公司和综指,其中Ariba的涨幅高达86.25%,是因为市场对于B2B类公司未来盈利前景的看好,反映了市场对于B2C和B2B两类公司截然不同的态度。

      目前,美国有71%的企业准备好开拓网上市场,预计2004年电子商务额将达27亿美元,占在线贸易的53%。现在,竞争在美国正达到白热化,各网上交易商采取整合、扩大产品种类、与传统销售商合作等多种形式来拓展生存空间。然而,美国市场研究机构AMR公司预计美国各种网上交易网站的数量将从现在的600多家急剧减少到明年的不足100家。AMR公司预计,由于激烈的竞争,B2B商务网站中每个行业只能有2~3家生存,目前90%的网上交易网站面临倒闭的厄运。

      由于市场认为B2B具有比B2C模式更现实的盈利前景,导致商务网站由B2C向B2B转型是一种全球性趋势。造成这个现象的原因,在于B2C企业建立品牌和消费者忠诚度的过程非常艰辛且非常昂贵,许多公司达不到所需的规模,使B2C成为高风险的投资领域。虽然他们如果获得成功将会获利丰厚,但仅有5%或10%的这类企业可以成功。由于互联网汰弱留强情况已经出现,加上为B2C公司而设的创业基金亦逐渐干涸,资本市场已开始排斥这类企业,令其生存更加困难。而B2B商务网站具有的客户忠诚度一般都高于B2C网站,而且由于其服务的对象为企业,使得在流通过程中收取费用变得更为可能,具有较为稳定的收入来源,因此我们认为,B2B商业运作模式会在近一段时期内代表电子商务发展的重点和方向。

    5、B2B的发展趋势

      尽管B2B市场发展势头良好,但B2B市场还是存在发育不成熟的一面。这种不成熟表现在B2B交易的许多先天性交易优势,比如在线价格协商和在线协作等还没有充分发挥出来。

      报告指出,到2004年,在线交易虽然占到整个交易市场的40%的份额,但是,也许11%的B2B交易涉及到在线价格协商功能,绝大多数的在线交易只是简单的定单执行。但实际上,对许多公司而言,在线价格协商是买卖双方进行网上开展深度和广度合作的不可缺少的环节。

      波士顿咨询集团的调查报告是在对260家网上交易方作深度采访的基础上得出的。波士顿咨询集团的副总裁吉姆·安德鲁认为,在近期,B2B的这种浅层次的交易模式还不能完全模拟传统的买卖模式,差不多一半的被调查对象的在线交易需要传统的网下沟通的配合,才能完善整个交易。

      报告还指出,随着B2B交易的成熟和价格对比机制的完善,卖方市场面临的压力将增大。调查中发现,25%的卖方已经感受到价格对比所带来的沉重压力,另外50%的被调查者声称,这种价格对比带来的压力将在近期给他们带来压力。

      这份报告提出了另外一个有价值的分析,即B2B市场的进化趋势。报告指出,B2B交易双方都期望在每个交易领域的B2B交易市场的简单化,不希望出现交易平台多样化的局面。而作为交易平台自身也希望整合,不希望有太多的竞争对手。

      关于未来1至2年内B2B的发展演化,出现了以下8种预测:

      (1)B2B网站将呈现巨头独霸天下的"一边倒"格局。呈几何级数的收益增长特性决定了第一个达到足够规模和流动程度的网站规模效应甚至将会超过B2C消费门户或零售业巨人;而后来者即便能够列居第二,在这方面的效应也会大打折扣。

      (2)行业性B2B网站难以脱离本行业转向多元化经营。这类网站只能在某一特定行业或领域内进行竞争,也可能会在与所经营行业极为密切的领域取得一些进展,但要涉足其它行业则难乎其难。

      (3)行业性与功能性网站将会出现着眼于优势互补的联合。行业性网站虽有行业优势,却缺乏功能性专业知识,而功能型网站则欠缺行业经验及客户关系,二者的联合则可跨越行业性与功能性网站之间的沟壑,实现优势互补,在这类联合中,行业性网站将主要转向客户关系管理。

      (4)软件供应商将打破系统平台界限。目前的软件供应商根据所提供系统平台的不同分为交易软件供应商(如Ariba和CommerceOne)、拍卖软件供应商(如Moai和OpenSite)和交易平台供应商(如Broadvison)等三个不同的阵营,这种诸侯割据的格局将随着软件供应商间的联合和并购热潮的出现而被打破。

      (5)交易型模式将增加派生服务。目前的交易型模式尚局限于现货市场,随着客户数量的增多和对市场的日益熟悉以及软件平台在功能方面的提升,这类交易中心将有望提供期货和货场等派生服务。

      (6)除大型企业外,公司集中模式将会被摈弃。早期的B2B商务软件将商品目录、拍卖及交易集中于独立的公司,这种以公司为中心、影响流动性的模式将会让位于集中于B2B网站的模式。

      (7)提供基础架构及服务共享的新型超级网站(ASP)将会出现。虽然行业性网站难以逾越行业关隘,但这并不意味着它们只能采用独立的基础架构与服务支持,提供共享后台系统的新型网站和以租用形式服务于不同行业性网站的功能型网站(ASP)可望在近1~2年内大行其道。

      (8)传统商品交易所将被吞噬。商品交易所不但缺少连贯性,难于集成强大交易功能与B2B网站匹敌,并且缺乏业务处理集成能力,最终传统商品交易的领地将被新兴B2B网站吞噬殆尽。"e时代的恐龙"将成为传统商品交易所最好的诠释。

    6、B2B的主要营销策略

      (1)强势推广:通过传统的落地媒体和展会宣传(中国化工报,聚氨酯杂志,各类相关展览会及行业会议)

      (2)用户培育:引导并教育传统用户尝试使用

      (3)用户自助:提供免费信息发布平台及一系列用户自助工具

      (4)D2D服务:了解传统商人需求 - 帮其联系货源或者销售渠道 - 将信息导入网络 - 将反馈及时告知用户

      (5)邮件列表:收集行业内用户的电子邮件并定期发送b2b的相关信息

    7、B2B网站优化四大难题

      网站优化已经成为B2B电子商务网站的基本网络营销策略。由于B2B电子商务网站具有明显的B2B行业特征,B2B网站优化面临着B2B网站特有的问题。

       (1)网站栏目和产品分类设置不合理的综合问题。B2B网站结构看起来简单,无非是供应信息、求购信息、产品库、企业库等主要栏目,以及每个栏目下对不同行业、不同产品类别的分类,将相应的信息发布到相应的分类中。但实际上,B2B网站分类方法对于网站的整体优化状况是至关重要的,因分类目录不合理将造成用户难以获取网站信息、搜索引擎忽略二级栏目及二级栏目中的信息,以及网站PR值低等综合问题。根据新竞争力对B2B网站优化研究的体会,B2B网站的栏目和分类目录设置中的问题比较突出。

       (2)大量新发布的信息无法被搜索引擎收录。随着供求信息发布量的增加,大量新发布的信息在不断滚动更新,但很多新的信息还为等到搜索引擎收录就已经滚动到多层次目录之下,而由于网站结构层次设计不合理的原因,即使全部网页都转化为静态网页,仍有可能造成信息无法被搜索引擎收录。

      (3)动态网页的制约因素。领先的网站早已经过网站优化改造实现了全部信息的静态化处理,但B2B网站发展到今天,仍然有大量网站采用全动态网页技术,甚至主栏目和二级栏目都是动态生成,这样的动态网站已经无法在搜索引擎自然检索结果中获得任何优势,即使网页被搜索引擎收录,也难以获得比其他同类内容的静态网页有任何优势,其结果是,通过搜索引擎自然检索带来的访问量越来越少。

      (4)网页标题设计及网页内容的相关性问题。在一般由网站维护人员编辑内容的网站中,网页标题的设计以及网页标题与网页内容的相关性问题可以得到比较好的控制,但在用户自行发布信息的B2B行业网站,网页标题设计不专业以及与网页内容相关性不高的问题比较突出,其后果是不仅供求信息内容网页在搜索引擎中没有竞争优势,甚至可能影响整个网站的表现。在“搜索引擎检索结果中的低质量网页及其成因分析 ”中对此有所描述。

      B2B电子商务网站优化中还有很多形形色色的问题,除了网站优化中没有考虑到的网站基本要素外,还有的是B2B网站技术人员自己在摸索着进行网站搜索引擎优化因为不当的操作所造成的种种问题,很多问题日积月累已经成了疑难杂症,不仅没有达到网站优化的目的,反而让网站出现更多的问题。

    8、本条目相关资讯

      B2C(Business To Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品

      B2C 网站的代表是亚马逊,是以公司向顾客销售的经营模式

      C2C(Customer To Customer)是个人向个人销售的经营模式.一E-bay为代表.在国内则是以Taobao 为代表的.

      中国目前比较出名的 B2B网站

      1.阿里巴巴:马云带领的阿里巴巴,连续五年被评为全球最大B2B网站;

      2.环球资源: 以小礼品和电子产品为优势, 是目前亚洲知名的电子商务平台

      3.慧聪商务网:郭凡生带领的全行业电子商务网站,是目前国内行业资讯最全、最大的行业门户平台;

      4.中国制造网(http://cn.made-in-china.com):最资深的全球采购网,它的信息平台和优质商业服务更为中国对内对外贸易的发展提供了强有力的支持;

      两大流派的B2B平台比较(一)

      亚洲流派的B2B平台(以阿里巴巴、生意宝、made-in-china、环球资源等为代表)

      优点:1、在国内知名度高,聚集了大量国内同类企业;

      2、访问量都比较大;

      3、比较贴近国内客户的服务;

      4、商机发布式的交易机制比较直接,操作简单。

      缺点:1、普遍没有解决一个根本问题—国外买家客户的访问量低;

      2、被国外认为是中国小商品的集散平台,以短单和小批量为主,很难有大客户询盘;

      3、内部群发询盘的方式使得询盘多,但是成交量少;

      4、大量国内同行企业充斥其中,竞争激烈使得利润极低;

      5、要获得好的排名需要付出巨额成本,信价比越来越低;

      6、基本上优势集中在服装、工艺礼品、小五金、电子等行业以及东南亚和中东等地区市场。

      两大流派的B2B平台比较(二)

      欧美流派的B2B平台(以康帕斯kompass、托马斯thomasnet、开利kellysearch等为代表)

      优点:1、访问量基本来自海外,以欧美为主,遍及全球;

      2、都在传统出版和展会等商业信息领域具有悠久历史,有深厚的基础和极高的声誉;

      3、聚集了国外的高端买家和商务人群,询盘质量高,一旦形成交易就会是长期稳定的合作;

      4、交易方式规范,注重品牌和信用,提升企业的长久竞争力;

      5、商务查询和品牌、产品的展示宣传手段丰富。

      6、平台建设技术先进,服务深入,数据准确可靠。

      缺点:1、在国内知名度不高;

      2、专业化程度较高,使用比较复杂;

      3、直接询盘比较少;

      4、交易过程较长。

    9.B2B,B2C,C2C,C2B务之间的区别

      B2B (Business to Business) 是指商家与商家建立的商业关系. 例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系. 商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润. 例子:阿里巴巴、慧聪。

      B2C (Business to Consumer) 就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户. 例如你去麦当劳吃东西就是B2C, 因为你只是一个客户. 例子:当当、卓越、优凯特。

      C2C (Consumer to Consumer), 客户之间自己把东西放上网去卖. 例子:淘宝、拍拍、易趣

      C2B (Consumer to Business), 这个概念比较新,意思是由客户选择自己要些什么东西,要求的价格是什么,然后由商家来决定是否接受客户的要求. 假如商家接受客户的要求, 那么交易成功; 假如商家不接受客户的要求,那么就是交易失败。

      

    主要是对象的区别


     

      B2B:企业间的EC

      B2C:企业对个人用户的EC

      C2C:个人对个人的EC

      C2B:个人对商家的EC

      注:EC是指电子商务

      

    电子商务之失败因素


     

       个人资料的外泄是最大的因素,如果有黑客破解网页源代码,并在网页上种下木马或是病毒,只要你登入并打上个人资料,黑客便可以马上知道你在网页上打下哪些个人资料。所以如何保护顾客的个资等是电子商务最大的问题,如果不妥善处理,那此电子店家便会被淘汰

     

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