Software Testing-Ron Patton 摘要(五)

第19章报告发现的问题

1.      无法修复的软件缺陷

1)     没有足够的时间

2)     不算真正的软件缺陷

3)     修复的风险太大

4)     不值得修复

5)     无效的软件缺陷修复报告

报告软件缺陷的基本原则

1)     尽快报告软件缺陷

2)     有效描述软件缺陷

A短小

B单一

C明显并通用

D可再现

3)     在报告软件缺陷时候不要评价

4)     对软件缺陷报告跟踪到底

2.      分离和再现软件缺陷

分离软件的建议:

1)     不要想当然接受任何假设,记下所做的每一件事情-每一个步骤,每一次停顿,每一件工作.

2)     查找时间依赖和竞争条件的问题.

3)     边界条件软件缺陷,内存泄漏和数据益处等白盒问题可能会慢慢自己显露出来.

4)     状态缺陷仅在特定软件状态中显露出来.

5)     考虑资源依赖性和内存,网络,硬件共享的相互作用.

6)     不要忽视硬件

3.并非所有软件缺陷生来就是平等的

4.软件缺陷的生命周期

5.软件缺陷跟踪系统

1)标准:测试事件报告

测试事件报告(Test Incident Report):记录在需要调查的测试过程期间发生的任何事件.

1)     手工软件缺陷报告和跟踪

2)     自动化软件缺陷报告和跟踪

第20章成效评价

1.      使用软件缺陷跟踪数据库中的信息

2.      在日常测试总使用的度量

3.      常用项目级度量

第21章软件质量保证

1.      质量是免费的

质量费用分为两类:一致性费用(costs of conformance)和非一致性费用(costs of nonconformance).一致性费用是指与一次性计划和执行测试相关的全部费用,用于保证软件按照预期方式运行.如果发现了软件缺陷,必须花时间分离,报告和回归测试以保证其得以修复,那么非一致性费用就会上涨.

2.      工作现场的测试和质量保证

软件质量保证人员的主要职责是检查和评价当前软件开发的过程,找出改进过程的方法,以达到防止软件缺陷出现的目标.

3.      测试的管理和组织结构

4.      能力成熟度模型(CMM)

5.      ISO9000

ISO9000是关于质量管理和质量保证的一系列标准,定义了一套基本达标的实践,帮助公司不断的交付给客户质量要求的产品.

1)     目标在于开发过程,而不是产品

2)     ISO9000只决定过程的要求什么,而不管如何到达.