【转】浅谈软件测试报告

上一篇 / 下一篇 2009-10-21 13:02:15 / 个人分类：管理

测试报告作为对测试工作和项目情况的总结，对测试成果的体现，有着很重要的意义。

也体现了测试人员的水平。

为了满足不同阅读对象的需求，很多时候，我们都期望测试报告能做全面，让大家各取所需。

愿望很好，做得也很努力，但结果却不尽人意。

第一：软件测试报告的阅读对象不同，理解水平也不同。同一份测试报告他们提取到有用的信息也不同

第二：测试报告的全面，也相对就没有侧重点，更何况不同的对象，侧重点也不一样

长此以往，认真阅读测试报告的人就会越来越少，测试报告的价值就会被埋没。

如何才能避免这样的情况出现呢？

首先，我们对测试报告的阅读对象进行分类

项目管理层、项目开发人员和测试人员、客户或其他的预期读者

其次，针对不同的阅读对象，整理出需要体现的信息

比如：

Ø 项目管理层

l 项目的质量

l 对测试过程的总结、分析

l 展示一些测试团队的成果数据

l 对消耗的资源（时间、人力、物力）进行分析

Ø 项目开发人员和测试人员

l 阶段性总结，指出不足（如果有可能提出改进方法）、如何预防；推广好的经验

（测试用例执行情况、测试用例和BUG关系、BUG趋势图、BUG分布图、严重性、BUG解决状况、典型问题分析、遗留问题影响等）

l 对每个成员的表现进行分析、统计，进行评定

Ø 客户或其他的预期读者

l 产品的质量信息（包括对用例执行情况的统计、趋势的分析、已修复的问题、性能报告手册等）

l 其他的客户要求提供的信息

最后，根据不同的阅读对象，写不同的报告。（自己保存全面的测试报告）

测试报告尽量避免太多的术语，有用到之处要给出名词解释；

根据参考的标准而得出的结论，需要给出参考标准的细则，让看的人心里有数；

图形化---数据很具有说服力，但图形化的更利于阅读；

多沟通，尽量做到所写的测试报告是他们想知道的；

总之：用简单的话语将复杂的事情讲清楚。