UAT issue

上一篇 / 下一篇  2012-05-23 22:36:17 / 个人分类:测试感悟

最近项目正处在UAT阶段,不断的有bug过来,导致迟迟不能上线。分析了一下这些bug, 大约70%属于new requiement or enhancement;10%属于客户误操作;10%-15%属于再不能重现的问题; 5%-10%真正的bug。

首先谈谈70%的问题。这些新需求中,有大部分虽然之前的Spec没有提到,但是只要对产品能进一层思考的话,是能提出问题的。有些很明显是客户业务需求挖掘不深。

再说说那些不能重现的bug, 有图有真相,说明它们确实存在过,可是为什么不能重现了呢?不能重现的bug一般都是需要在特定的环境,条件下才能出现。可能是某个误操作导致了系统其他地方出问题,而又很难联想到是之前或很多步骤前的某个误操作导致了这个问题。或者是由另外的bug导致了这个问题,而那个根BUG被修复了,所以这个BUG也不能重现了。

最后说说真算是产品BUG的BUG, 为什么RELEASE前没有被发现了。哦,时间太紧了,来不及做全部覆盖。改动太平凡了,最后一个小时还在改代码,修BUG,没有经过完整回归测试的东西,谁能保证没问题啊。但是也有少量是漏测的问题,这个就应该下不再犯了。

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