测试管理

　　这里指的是对测试工作本身的管理。

　　一、进程管理

　　·测试组员定期交测试报告

　　·定期会议

　　·用在线系统进行管理

　　二、测试问题的管理

　　·要撰写测试问题报告

　　·对测试中出现的问题要加以控制、追踪、认真研究直到最后解决

　　测试问题报告和测试报告一样重要，它会大大推进或延缓测试工作的进程，在执行测试

过程中，必须加以重视。在测试问题报告中，一般应包括如下一些主要内容：

　　·编号、测试号、日期

　　·提交人

　　·问题描述

　　·严重程序

　　·负责处理者

　　·修改措施

　　·重新测试者

　　·进度（指处理进度，包括无效、有所改进、已修正好等）

　　·总结

　　·签收人

　　三、测试报告

　　测试报告是确认产品（应用程序或系统）是否满足应用要求的根本，因此必须认真撰写

，为此要着重关注：

　　1、必须对测试过程作详细的记录

　　2、必须有使用者的签收

　　在2000年问题指南一书中，以表格形式给出了测试报告应含盖的主要内容：

　　·产品名称

　　·厂商名称

　　·测试环境

　　·测试手段

　　·测试内容

　　·测试步骤

　　·测试结果分析

　　·符合性等级

　　·测试员

　　·项目管理