IDO老徐,在深圳,某上市公司质量部负责人,干了十二年软件测试,公号"简尚" ,博客isTester.com ,关注「软件测试从业者综合能力提升」,微信957863300

如何打造一支优秀的团队

上一篇 / 下一篇  2014-03-14 14:25:58 / 个人分类:测试管理

  时间荏苒,毕业至今从事软件测试7个年头了,经历了不同的人事,有了更深的想法。一个好的测试团队对个人和企业显得尤为重要。仔细品味呆过的这些团队,直观的角度去分析总结,如何才能带领一支优秀的团队。
  团队一:进**公司纯属偶然,职位经理助理。当时还没毕业算实习期,跟经理同一个办公室,这对于一个农村出来的小姑娘来说真是亚历山大,其他人员都在楼下(其实全公司也就几十个人),进公司第一天带去转了一圈,稍微介绍一下一个所谓的人事后,再也没有培训、会议。工作没有实质的内容,经理也经常出差以至于自己也不知道该干什么,突然有一个公司旅游活动以为可以跟大伙混熟了,结果每个女孩子都是带着男朋友去的以至于住宾馆都是一个人,就这样熬到毕业后就辞职了。
  团队二:也是一个几十人的小公司记得当时所有员工就六十来号人吧,刚进去时只有一个测试人员就是我老大。我们的主要工作就是测试,面对十来个开发。主要产品线就一条,根据客户需求再开发一些定制功能。大家都是以小+姓称呼(如小章就是我老大了),职位上感觉都比较平等。办公司相对较小都是年轻人气氛很好,可以在一头就高呼某个人,任何问题随时可以问,小章都会很耐心的讲解,如果碰到开发对我态度不好了,她马上会去批评。小章对我很是照顾从产品熟悉到工作生活,当时我也很勤奋,心里只有一个念头要多学点,特别是经过一个礼拜的接触后觉得挺容易的,会给自己定目标比如一年之后一定要达到老大的水平,当时除了工作时间学习外上下班的路上还经常温故。我属于内心比较好动但很害羞又没有自信的那类,集体活动什么的我都很不活跃,老大总是能积极的鼓励我,让我参与,任何饭局她都会拉上我。当时虽然薪水不高,但我很是自我满足,每天精神满满的上班。随着年龄的增长人的欲望大概就会不断的膨大,这种满足在一年后渐渐消失,开始觉得自己每天重复着相同的工作,而且是如此简单的工作,开始感觉不到自己的进步,我们的团队陆续有新人招进来但是他们没多久就找到更好的地方又走了。于是开始厌倦,觉得工作的枯燥,开始思考,同学们都已经小有成就,我是不是该到外面再看看,又觉得自己没有什么特长。在这样的犹豫中,测试部突然来了一个十几年工作经验的男人,不需要培训很快就能上手我们的软件,而且给我们带来新的活力和知识,比如工作汇报、晨会、远程桌面工具、Jmeter、loadrunner等等虽然都没有仔细研究但起码有了概念。他是一个非常外向的人,办公司环境变得更加的活跃,感觉有了更多的生机,这样我又开始安心的工作。由于业务的扩大公司买了新大楼,测试又招了新成员,新成员没到前leader都会告诉我新人来了让我带,可是新人真来的时候领导也没告诉他们或者我不够主动,他们都更愿意请教leader,当然任务也是领导直接下达。这样一次两次后就有了失落感。公司被并购的两年左右时间各种高层领导的更换加上同事的鼓动,又有了跳槽的冲动。
  团队三:这是一个大公司,拥有国企的头衔。公司有导师制度,我的导师是一个同龄的男生,能力和责任心绝对在我之上,也是后来经历各小团队后觉得比较不错的一个。因为是从同行跳过来的,对于软件并不陌生都是大同小异,导师除了每天分配任务外还会额外耐心的跟你介绍公司的各种产品、公司福利、制度。由于刚来很多的不适比如经常忘记提交日志,他都能一次次的提醒。这在后来我自己当导师的过程中还是受益匪浅的。慢慢的我们团队由我们两人满满的发展到四五人。大家也都很和谐,那时候我干劲也很足,大部分时间都会自觉加班,测试任务都会主动带头,解决各成员遇到的问题,很有自我优越感,想着努努力能上一个台阶,年底组长会请我们吃饭或看电影,唯一不满足的就是薪水待遇的不公,比我晚进来的同级别同事,能力还没我强待遇却比我高。
  团队四:还在满足于自己的团队中,leader导师由于公司的发展和个人规划成立了新的成员小组,我们这些小兵被分到其他测试经理下,这是一个尴尬的地方,领导处于管与不管的周边,权利下放不彻底。考评的不公等,本来信心满满,积极进取的大好青年就这样慢慢消沉了,团队散漫,最后有志青年都离职了。
  团队五:业务的发展,也由于我们这个团队的没落吧,被重新分配到一个新的小团队中,组长激情高昂,能说会道,可以滔滔不绝的讲上数个小时,他强调团队的建设,维护团队成员,自己的利益不能受到任何威胁。所有权利下放组员,把机会都给新员工,对于一个新人来说可以得到很多的锻炼机会。他会很严格的要求新人甚至不留情面但是在大团队中又极力维护自己的组员。开始搞团队建设,组员之间需要经常的沟通,每个人需要懂得感恩。这种理念我很赞成但在实际表现上却差强人意。
  一个好的团队首先要有一个好的领队人,能人善用,让每个人都有学习进步的机会。团队的建设也很重要,让团队中的成员有家的感觉,内部我们要严格要求,对外我们是一个集体。组长要有一定的气魄立场要能hole住,并起到一个表率的作用。
版权声明:本文出自 June6521 的51Testing软件测试博客:http://www.51testing.com/?76747

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