刚入职时写的心得

软件测试菜鸟入门

作为应届毕业生，我完全没有相关的工作经验。前辈口中的很多名词甚至都有点陌生，毕竟这些是数通测试工程师的最基本的知识与技能，我都不好意思向前辈询问。遇到这种，前辈口中一直提到的专业名词，我就去百度查或者去资料里面查找，可能第一次还是不明白，但是多看几次就会明白了。通过查阅数通软件测试工程师的任职资格标准，我了解到自己所需要学习和掌握的知识和技能。

首先，通过学习系统测试的作业规范，我了解了系统测试的内容主要包含功能测试、性能测试、兼容性测试、压力测试四个方面。1、软件功能测试主要验证功能的可用性和逻辑正确性；2、性能测试主要验证产品各项性能是否满足客户需求或者行业标准；3、兼容性测试主要验证产品与市场主流的操作系统，浏览器，上下行设备的兼容性；4、压力测试重点在于验证产品在大压力下面工作的可靠性和稳定性。

其次，我了解到软件BUG等级的定义，分为四级：

Ø 一级bug:致命问题，不允许用于出货产品；研发部门应立即修正。例如：出现大概率死机现象；用户使用时出现重要进程丢失或逻辑错误；电气特性异常；无法正常升级；客户明确要求的功能需求未实现。

Ø 二级bug:严重问题，不允许用于出货产品；研发部门应立即修正。例如：用户可恢复的小概率死机现象；功能未实现；灯位、颜色、外壳丝印、PCB丝印与盒底标贴不一致；性能不达标；页面按键失效；主流设备、浏览器、操作系统兼容性问题。

Ø 三级bug:一般问题，不影响产品的出货；但研发部门必须修改至≤10个后方可出货（如遇到超标情况，项目组协商讨论BUG重要性）。例如：非重要进程的丢失；页面响应慢；页面显示信息不正确有歧义；非常用功能性能不达标；升级、配置导入、防呆不强。

Ø 四级bug：提示问题,轻微问题或建议性问题（尽量在前期提出，通过评审会确定解决数量）例如：页面框架不规范；语言不规范；页面信息不规范；测试部反馈的修改建议；警告提示信息不规范。

此外，我还浏览了《SOHO产品测试规范》，测试规范中详细的介绍了每个测试项目的测试目的、环境、步骤，以及测试的预期结果和测试结果。进行测试前要有测试计划，测试中和测试结束要提交测试报告。系统测试报告需要嵌入功能测试记录表、性能测试记录表、兼容性测试记录表（这三个单项测试是以excel记录输出的），在压力测试中需要介绍测试环境。系统测试报告中每个单项的测试报告包括执行情况介绍及测试总结。

参考资料：《数通测试部软件类测试工程师、测试员任职资格标准》、《数通测试策略与计划表》,《数通软件BUG等级定义规范》