对于互联网应用用户反馈“建议”的处理流程

Step1

运营人员需要从用户那获得详细信息，通过以下两种途径获得：

1） 运营人员与用户沟通；

2） 客户端中植入反馈信息的自动提取。

Step2

运营人员需要把搜集到的信息提交给产品经理。

产品经理会按照建议进行分类，并做出相应的处理。

Step3

产品经理按照Step2中的信息要求，反馈相关信息。

需要反馈的信息：

         建议处理方案、该方案的具体实现版本、拟发布时间等